Coordinateur relation clients h/f

il y a 3 semaines


France, FR LES COLETTES SOURCING Temps plein

Poste : Missions principales

Développement de la relation client & optimisation logistique :

-Gérer un portefeuille clients : réception, traitement, suivi des commandes, coordination avec les transporteurs.
-Garantir le suivi tarifaire (encodage SAP, facturation) et prévenir les litiges de prix.
-Gérer les assortiments clients (quotas, switches, politiques de stockage).
-Assurer le respect des cahiers des charges logistiques et des conditions générales de vente (CGV).
-Piloter des projets de transformation Supply Chain/clients.

Gestion des pénalités :

-Mettre en place un outil de gestion des pénalités.
-Négocier les pénalités avec les enseignes en collaboration avec le service juridique.

Amélioration continue :

-Garantir l'optimisation des processus et des flux logistiques.
-Animer des projets d'amélioration continue.

Profil : Profil recherché

- Formation : Bac+5, école de commerce ou ingénieur avec une spécialisation en Supply Chain.
- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en Supply Chain, idéalement dans un environnement FMCG.
- Compétences linguistiques : Français et anglais professionnel opérationnel, à l'oral et à l'écrit.
- Outils : Maîtrise des ERP (idéalement SAP), et du pack office, avec une expertise sur Excel.

Compétences clés

- Excellente capacité à collaborer et à communiquer avec les équipes internes
- Forte capacité d'analyse et de gestion de projet.
- Esprit innovant avec une volonté d'améliorer continuellement les processus existants.
Entreprise : Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur FMCG, et nous recherchons un Responsable Supply Chain et Relation Client passionné(e) par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients. Si vous avez une expérience solide en Supply Chain et que vous aimez relever des défis pour optimiser les processus, ce poste est fait pour vous

  • France, FR Neithwork Temps plein

    Poste : Sous la direction du responsable développement, vous aurez les missions suivantes : - Gérer et traiter les appels téléphoniques et mails - Créer et suivre les dossiers des prospects - Rédiger des contrats - Être en étroite collaboration avec les prospects et les responsables développement terrain - Gérer la partie administrative des...


  • France, FR LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions principales Développement de la relation client & optimisation logistique : - Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination avec les transporteurs et prestataires logistiques. - Garantir le suivi tarifaire : encodage SAP, facturation, reporting des...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Coordinateur service clients H/F, sur le secteur du Sud Finistère (29), en CDI. Vos missions seront tournées autour de 3 axes : Développement...

  • Coordinateur service clients

    il y a 3 semaines


    France, FR LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Nous recherchons aujourd'hui un(e) Coordinateur Service Clients en CDI, poste basé à Douarnenez dans le finistère. Missions principales Développement de la relation client & optimisation logistique : -Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination avec les...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : On dit de vous que vous aimez résoudre des problèmes techniques et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur technique...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 2 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, industrie spécialisée dans la fabrication d'emballages en matières plastiques un Coordinateur Service Clients H/F, pour une mission de travail...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Description du poste Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Beaumont (63) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Dammarie-les-Lys (77) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Heillecourt (54) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas (69) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste dans la Supply Chain dans une société spécialisée dans le service aux entreprises, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un coordinateur IMPORT/ EXPORT BILINGUE (F/H), en Essonne. Rattaché au Responsable de service...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Description du poste Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Firminy (42) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Vos missions principales : - Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres - Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de...

  • Coordinateur sav f/h

    il y a 7 jours


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : La dimension internationale et le relationnel vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un coordinateur SAV F/H trilingue en CDI dans le cadre d'un remplacement à Torcy (77). Au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la recherche et du biomédical, vous êtes le...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous aimez travailler en transversalité, coordonner une activité de A à Z ? Vous n'aimez pas les journées qui se ressemblent, vous souhaitez allier terrain et travail de bureau? Vous avez une première expérience en logistique industrielle ? Ne passez pas à côté de cette belle opportunité chez mon client à Carquefou ! Je recherche un...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et...

  • Coordinateur de Travaux

    il y a 3 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client, spécialisé dans BTP, 2 Coordinateur de Travaux H/F en CDI basé sur Paris. En tant que Coordinateur de Travaux , vous jouerez un rôle clé essentiel pour...

  • Coordinateur approvisionnement

    il y a 2 semaines


    France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe à taille humaine et rattaché à votre responsable, vous serez en charge du bon acheminement et de la coordination des produits/commandes clients (Grande distribution) chez les clients situés dans les DOM TOM. Vos missions : Réceptions des commandes clients Coordination des demandes auprès des fournisseurs qui vous...