Emplois actuels liés à Technicien Support Utilisateur - Mérignac, Bordeaux - ECONOCOM France

  • Application Production Support

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Bordeaux, France Arval BNP Paribas Group Temps plein

    Votre rôle au quotidien Arval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine « Application Production ». Ce domaine exploite au quotidien plus...

  • Application Production Support

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Bordeaux, France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidien Arval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine « Application Production ». Ce domaine exploite au quotidien plus...

  • Technicien de maintenance SAV

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Aquitaine, 33700, Bordeaux, France Linking Talents Temps plein

    RésuméTechnicien de maintenance SAV - Journée (H/F), 33700 Mérignac, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Installation/Maintenance - Equipement industrielSalaire : 30 000 à 35 000 € par anAvantages : .Entreprise : Talents IndustrieL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers...

  • Technicien bureau d'études secteur aéronautique

    il y a 5 jours

    Mérignac, Aquitaine, 33700, Bordeaux, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien bureau d'études secteur aéronautique, 33700 Mérignac, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : AéronautiqueFonction : Industrie aéronautiqueEntreprise : MANPOWER BORDEAUX AERO INGENIERIEDescription du posteManpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien...

  • Technicien déploiement informatique

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Aquitaine, 33700, Bordeaux, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien déploiement informatique (H/F), 33700 Mérignac, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER TOULOUSE INFORMATIQUEDescription du posteManpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un...

  • Stage - Administratrice / Administrateur bases de données

    il y a 5 jours

    Mérignac, Bordeaux, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...

  • IT Product Owner JIRA

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Bordeaux, France Arval BNP Paribas Group Temps plein

    Votre quotidien : ARVAL BNP PARIBAS est le leader en France de la location de véhicule d'entreprise. Filiale de BNP Paribas, présente dans 29 pays, ARVAL propose à ses clients des solutions visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Résolument internationale,...

  • Community Manager

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps plein

    Community Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance...

  • Analyste Quantitatif expérimenté.e

    il y a 7 jours

    Mérignac, Bordeaux, France BNP Paribas Temps plein

    Analyste Quantitatif expérimenté.e - Modelling Standards Manager - Mérignac H/F Mission, équipe et environnement de travail, ça donne quoi? Vous rejoindrez l'équipe Regulatory Watch & Policies (RW&P ) qui est en charge: De la veille réglementaire, de la production des normes prudentielles en lien avec la réglementation et de...

  • Chargé d'affaires eau potable

    il y a 5 jours

    Mérignac, Bordeaux, France Régie de l'Eau Bordeaux Métropole Temps plein

    L’eau est une ressource vitale et un bien commun.La préservation de la ressource en eau est donc un enjeu majeur pour l’avenir et le développement de la Métropole de Bordeaux. Pour ce faire, Bordeaux Métropole a créé une entreprise publique en 2021, la « Régie de l’Eau Bordeaux Métropole ».Notre mission : garantir une gestion maîtrisée et...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du PosteLe technicien bureautique support utilisateurs est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise. Il est responsable de la détection et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la mise en place de solutions pour améliorer la productivité et la satisfaction des...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 1 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1128FALe technicien bureautique support utilisateurs est chargé de fournir un support immédiat aux utilisateurs pour les incidents niveau 1 et 2.Dépannage des systèmes d'exploitation sur les postes de travailDépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus...)Résolution des incidents du...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : (Confidentiel)Le technicien bureautique support utilisateurs est chargé de fournir un support immédiat aux utilisateurs pour les incidents niveau 1 et 2.ResponsabilitésDépannage des OS sur les postes de travailDépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus...)Résolution des incidents du...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Rattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction.Missions et ResponsabilitésAssure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les postes de...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...)Résolution des incidents du domaine de la téléphoniePrise de main...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du PosteLe technicien bureautique support utilisateurs est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise. Il est responsable de la détection et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la mise en place de solutions pour améliorer la productivité et la satisfaction des...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du PosteLe technicien bureautique support utilisateurs est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise. Il est responsable de la détection et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la mise en place de solutions pour améliorer la productivité et la satisfaction des...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Sabena Technics recherche un technicien bureautique pour rejoindre son équipe de support utilisateurs. Ce poste est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs des systèmes informatiques, ainsi que de la gestion des comptes utilisateurs et des accès réseaux.Missions et ResponsabilitésAssurer un support...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Sabena Technics recherche un technicien bureautique pour rejoindre son équipe de support utilisateurs. Ce poste est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs des systèmes informatiques, ainsi que de la gestion des comptes utilisateurs et des accès réseaux.Missions et ResponsabilitésAssurer un support...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs spécialisé

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Référence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateur est chargé d'assurer un support immédiat aux utilisateurs, niveau 1 et 2, en résolvant des incidents liés à l'OS, aux applications (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus) et à la téléphonie.Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Sabena Technics recherche un technicien bureautique support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support informatique. Ce poste est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs des systèmes informatiques, ainsi que de la gestion des comptes utilisateurs et des accès réseaux.Missions et...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    Il y a 2 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1128FALe technicien bureautique support utilisateurs est chargé de fournir un support immédiat aux utilisateurs pour les incidents niveau 1 et 2.Dépannage des systèmes d'exploitation sur les postes de travailDépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus...)Résolution des incidents du...

  • Technicien Support Utilisateurs h/f

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France sabena technics Temps plein

    A propos de l'entreprise : Rattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction. A propos du poste : 1/ Assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    **Définition du poste**Référence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 : Dépannage des OS sur les postes de travail Dépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...) Résolution des incidents du domaine de la téléphonie Prise...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 1 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    {"h1": "Développez vos compétences en tant que Technicien Bureautique Support Utilisateurs", "p": "Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez en charge de fournir un support de haute qualité aux utilisateurs, en résoluant les problîmes techniques et en assurant la maintenance des systèmes...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 1 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal du technicien bureautique support utilisateurs est d'assurer la satisfaction des utilisateurs des systèmes informatiques en leur fournissant un support technique de qualité.Missions et ResponsabilitésAssurer un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Description du posteLe technicien bureautique support utilisateurs est un professionnel clé au sein de l'équipe de support informatique de Sabena Technics. Il est responsable de l'accompagnement des utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de la garantie de leur satisfaction.Missions et Responsabilités1/ Assure un support...

  • Technicien Support Utilisateurs h/f

    il y a 7 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France sabena technics Temps plein

    MissionLe technicien support utilisateurs est chargé d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction. Il assure un support immédiat aux utilisateurs, notamment pour les incidents niveau 1 et 2, et prend en charge le traitement des demandes suivantes :• Adaptation et déploiement des postes...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Sabena Technics Temps plein

    Description du poste Rattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction. Missions & Responsabilités 1/ Assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 : Dépannage...

Technicien Support Utilisateur

Il y a 2 mois

Mérignac, Bordeaux, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Missions et responsabilités:
  • Répondre aux appels téléphoniques,
  • Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs,
  • Suivi des tickets sur l'outil d'ITSM,
  • Diagnostiquer les pannes,
  • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live »,
  • Aider à la résolution de problématiques métiers et technique,
  • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais,
  • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes,
  • Assister les utilisateurs durant la phase d'installation de leur device,
  • Traitement des incidents et demandes,
  • Préparation des postes sur la plateforme d'intégration,
  • Gestion du stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment)
  • Gestion du backlog sur l'outil client.
  • Maitrise des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS),
  • logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)


Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Très bon niveau d'anglais (écrit et oral), indispensable dans un contexte international.
  • Capacité à travailler en équipe
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.

    Orientation service client:
  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.


Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiqaues.