Emplois actuels liés à Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f - Mérignac, Nouvelle-Aquitaine - aeroemploiformation

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...)Résolution des incidents du domaine de la téléphoniePrise de main...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Rattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction.Missions et ResponsabilitésAssure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les postes de...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs spécialisé

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Référence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateur est chargé d'assurer un support immédiat aux utilisateurs, niveau 1 et 2, en résolvant des incidents liés à l'OS, aux applications (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus) et à la téléphonie.Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Description du posteLe technicien bureautique support utilisateurs est un professionnel clé au sein de l'équipe de support informatique de Sabena Technics. Il est responsable de l'accompagnement des utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de la garantie de leur satisfaction.Missions et Responsabilités1/ Assure un support...

  • Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Poste de Technicien Bureautique Support UtilisateursRéférence : ConfidentielResponsabilitésSupport Technique : Assurer un support immédiat aux utilisateurs pour les incidents niveau 1 et 2.Dépannage : Dépanner les OS sur les postes de travail, les applications (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...), et résoudre les incidents du...

  • Technicien Support Utilisateurs h/f

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France sabena technics Temps plein

    MissionLe technicien support utilisateurs est chargé d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction. Il assure un support immédiat aux utilisateurs, notamment pour les incidents niveau 1 et 2, et prend en charge le traitement des demandes suivantes :• Adaptation et déploiement des postes...

  • Technicien Support Utilisateurs h/f

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France sabena technics Temps plein

    MissionRattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction.Compétences requisesActive DirectoryExchangeServices réseaux Windows (DHCP, DNS, WSUS, PrintServices)Bureautique : Office, Outlook et logiciels...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateur expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance IT. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et aux sollicitations...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...

  • Chef de Projet Support Utilisateur ERP

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Compétences requises:- Au moins 5 ans d'expérience dans le support ou la formation en environnement retail, IT ou logistique.- Une expérience avec CEGID Y2 ou un ERP équivalent (par exemple, SAP Retail, Sage X3, Microsoft Dynamics NAV ou Infor M3) serait un atout.- Capacité à gérer une équipe et des outils pour atteindre les objectifs de satisfaction...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance IT. Vous serez chargé de la gestion des équipements, de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance aux utilisateurs.Missions et responsabilités :Répondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des utilisateursDiagnostiquer...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de transformation digitale. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes IT, ainsi que de la résolution des problèmes techniques.Missions et responsabilités :Répondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...

  • Responsable Support Utilisateur Projets ERP

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Votre rôle principal sera d'accompagner l'équipe de support et de piloter le déploiement de nouvelles solutions informatiques à l'entreprise.ResponsabilitésSuperviser l'équipe de support et travailler en collaboration avec le directeur des systèmes d'information pour assurer une réactivité optimale aux demandes des...

  • Responsable Support Utilisateur Projets ERP

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Votre rôle principal sera d'accompagner l'équipe de support et de piloter les projets de déploiement de nouvelles solutions informatiques.- Superviser l'équipe de support (4 personnes) en collaboration avec le DSI pour assurer une réactivité optimale aux demandes des utilisateurs.- Assurer le support de niveau 1-2 pour le logiciel CEGID Y2...

  • Technicien(ne) de Support SI pour la Transition Énergétique

    il y a 5 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    À propos de l'entrepriseENGIE Green est un acteur principal de la transition énergétique en France, accompagnant ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation d'installations de production d'énergies vertes.Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la...

  • Chef de Projet Support Utilisateur et ERP

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Responsable Support Utilisateur Projets ERPPrésentation de la SociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre efficacement aux besoins de ses clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et...

  • Technicien.ne support SI

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation des installations de production d'énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires.Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la transition...

  • Chef de Projet Support Utilisateur ERP

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :HARRY HOPE est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour mieux répondre aux enjeux de nos clients, nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.A propos du poste...

  • Support Informatique Maintenance

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Engagé dans la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation des installations de production d'énergies vertes.Nos équipes de Support et Infrastructure SI vous proposent un emploi unique dans un secteur en pleine expansion. Vous serez le point de contact privilégié des...

  • Technicien.ne Support SI

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Accompagner les utilisateurs dans leur quotidienNous recherchons un technicien.ne support SI pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous serez chargé.e de fournir une assistance et une formation aux utilisateurs des agences de votre périmètre sur les outils bureautiques et téléphoniques.Voici quelques-unes de vos responsabilités :Support et...

Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f

il y a 1 mois

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

**Définition du poste**

Référence :

1/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :

  • Dépannage des OS sur les postes de travail
  • Dépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...)
  • Résolution des incidents du domaine de la téléphonie
  • Prise de main sur postes distants pour support aux utilisateurs
  • ...

2/ Le technicien bureautique support utilisateurs prend en charge le traitement des demandes suivantes :

  • Adaptation et déploiement des postes Windows et terminaux légers
  • Installation physique des postes de travail
  • Déménagement des postes de travail
  • Installation/configuration des périphériques (imprimantes, douchettes...)
  • Installation/configuration d'IPAD (MDM)
  • Installation/configuration des matériels de téléphonie (IP fixe et mobile)
  • Brassage réseau
  • Installation d'applications complémentaires (office, Adobe, Catia ...)
  • Configuration de terminaux léger (DHCP)
  • Gestion des accès distants (Token et soft token)

    3/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure la gestion des comptes utilisateurs :

    • Création / gestion des comptes Windows/Messagerie, Uniface, Trax, Notilus, team Center
    • Gestion des accès réseaux utilisateurs
    • Ouverture de filtrage (sur la base de PSSI)
    • Gestion des des déploiements de postes Windows (MDT)

      4/ Le technicien bureautique support utilisateurs participe au travail administratif : définition des besoins matériel, demandes de devis, commandes de matériel et gestion des stocks

      Ce poste comprend des astreintes régulières week-end et jours fériés.

      Le technicien bureautique support utilisateurs peut être amené à effectuer des missions (support, mise en place, déploiement) sur différents sites du groupe Sabenatechnics

      Diplôme(s) requis : Bac+