Technicien/ne Support Helpdesk
il y a 4 jours
Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients dans le 91 un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk
Description de la mission :
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à :
- Prendre des appels téléphonique
- Analyser et Qualifier les incidents
- Enregistrer les incidents dans l’outil
- Traiter et Résoudre les incidents immédiat ou Transférer
- Diagnostiquer avec la prise en main à distance si nécessaire
Profil :
Idéalement de formation en informatique, vous justifiez au sein d’un service support.
Vous possédez des compétences en informatique. Vous avez un sens développé du service clients et déjà fait preuve d’initiative et d’aisance dans la relation clients.
Prise en Main à distance (Teams, Team Viewer)
Outil de Ticketing (Service Now, GLPI)
Windows
Alors, êtes-vous la nouvelle recrue que nous recherchons ?
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Technicien Helpdesk Spécialiste d'Infrastructure
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinVous êtes passionné par l'informatique et souhaitez rejoindre une équipe aguerrie en tant que technicien helpdesk spécialisé ?Notre client, une entreprise leader dans le domaine de l'informatique, recherche un technicien expérimenté pour accompagner son équipe dans la gestion des tickets clients.La mission implique la prise en charge, la...
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Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinLa société Up Skills, leader en matière de recrutement de cadres, experts et managers, est à la recherche d'un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les individus motivés qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et changer leur vie professionnelle.DépartementL'entreprise opère principalement dans 8...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinCompétences requisesPoste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H.Rémunération proposée : 28 000 € brut par an.Nous vous offrons également,• une carte restaurant;• 50% des transports en commun. Vos missions principales seront les suivantes :• Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des...
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technicien informatique support et déploiement
il y a 14 heures
Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France Aprile Temps pleinAPRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Depuis 2004, notre activité s'articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux...
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Technicien support itinérant des réseaux
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre client un technicien support itinérant (F/H) à Toulouse.Salaire : 24 000 euros annuels.Mission : Cette offre concerne une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, dans le cadre de la mise en œuvre d'une stratégie de développement du support client chez nos clients. Vous serez responsable de...
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Technicien Helpdesk Spécialiste en Résolution de Problèmes
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDescription du Poste :Up Skills recherche un technicien helpdesk expérimenté pour une mission d'intérim à Paris 19.Missions Principales :Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus et analyser la sollicitation concernée.Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation.Résoudre à...
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Technicien Helpdesk de Niveau 2 spécialisé en Résolution de Problèmes
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinEnvie de rejoindre une équipe dynamique et d'étendre vos compétences en tant que technicien helpdesk de niveau 2 ?Découvrez l'offre UP SKILLS :Description du poste : Répondre aux besoins des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques liés à l'infrastructure et aux logiciels.Mettre en œuvre des solutions efficaces pour améliorer...
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Informatique: Technicien Expert en Support et Déploiement
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Aprile Temps pleinAprile : Qui Sommes-Nous ?Depuis 2004, notre activité s'articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes & Réseaux et Services Associés.Poste à Pourvoir : Technicien SupportNous recrutons un technicien pour renforcer l'équipe d'un de nos clients. Dans le cadre d'une mise à jour des...
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Spécialiste informatique Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDétails du poste Nous recherchons un Technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Lille. Vos missions principales seront :Aide aux utilisateurs à distanceGestion des incidents N1/N2Maintien de la satisfaction clientRédaction des procédures techniquesCompétences requisesNous recherchons un candidat autonome, dynamique et à...
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Technicien Support VIP
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Gitec Human Resources - IT Temps pleinGitec IT, cabinet à taille humaine spécialisé dans le domaine informatique, nous collaborons avec diverses clients finaux et ESN de renommée. Soucieux d’offrir une prestation RH en adéquation avec les attentes de nos clients et candidats, nos maîtres-mots sont la qualité, la proximité ainsi que la réactivité. Notre cellule IT recrute pour un de...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France EDHEC Business School Temps pleinFondée en 1906, l’EDHEC figure parmi les 15 meilleures Business Schools européennes.Implantée à Lille, Nice, Paris, Londres, Singapour et forte de plus de 120 nationalités présentes sur ses campus, l’EDHEC est une école résolument internationale et connectée au monde des affaires. Avec plus de 57 000 alumni dans 125 pays, elle forme des managers...
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Technicien Support Informatique Mixte Senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IZIWORK Temps pleinRetrouvez vos futures missions chez Iziwork, agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures offres d'emploi pour vous. Nous recherchons un Technicien Support Informatique Mixte (Helpdesk & Proximité) à Paris.Mission Le technicien assure l'accueil des incidents et demandes des utilisateurs sous la responsabilité du Team Leader. Les tâches...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons un(e) Technicien support informatique afin d'intégrer notre client grand compte à la Défense.Vos missions...
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Technicien IT Niveau 2 Paris
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinOffre de posteInscrivez-vous pour une mission d'intérim de plusieurs mois en tant que Téchnicien Helpdesk Niveau 2 au sein de la firme UP SKILLS. La rémunération proposée est de 26-28 k€/an, et les avantages incluent une carte restaurant ainsi qu'une indemnité repas.Mission principale:- Prendre en charge, qualifier et résoudre les tickets affectés...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France AS International Group Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAS International Group est un leader dans les conseils et les solutions innovantes en informatique, s'implantant auprès des grands comptes et PME dans leur stratégie de transformation digitale.Nous sommes partenaires incontournables de nos clients, nous leur offrons une expertise complète et personnalisée pour...
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Desktop Support Engineer
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Excis Compliance Temps pleinAre you a passionate tech enthusiast ready to make a difference in France?We're seeking talented Desktop Support Engineers to join our dynamic, global IT team. You'll have the opportunity to work with cutting-edge technologies, collaborate with brilliant minds, and solve complex technical challenges.What you'll do:Empower Users: Provide...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Spécialiste en Support InformatiquePoste : Filiale d'Actual Group, un leader du marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans...
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Spécialiste en support technique pour les systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à Bobigny. Rémunération proposée : 28 000 € nets par an, soit environ 29 500 € brut par an.Vos missions principales seront :
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Spécialiste de support informatique Lille
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinRejoignez Up Skills, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de support informatique pour rejoindre notre équipe.">Détails du postePoste : Technicien Helpdesk H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à...
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Spécialiste Support Informatique La Défense
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AS International Group Temps pleinVous rejoignez AS International Group, le partenaire incontournable des grands comptes et PME dans leur stratégie de transformation digitale.Description du posteNous recherchons un Technicien support Helpdesk H/F pour intégrer nos différents clients grands comptes situés à La Défense, Montreuil, et Paris intramuros.Mission du posteAssurer le support...