Technicien Hotline Informatique H/F

il y a 2 semaines

Lyon e, France ACASS Temps plein
Technicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.

Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F, dans le cadre d’un contrat en CDI.Le poste est basé à Lyon 3ème (69), accessible en transports en commun, en train et à 15 minutes de Part Dieu.Au sein d’une entreprise d’édition de logiciel spécialisée dans le domaine médical, vous allez rejoindre l’équipe support composé de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :
  • Répondre aux appels des clients (cabinets médicaux) et à leurs questions par mail
  • Identifier les besoins décrits par les utilisateurs
  • Analyser les incidents et transmettre les informations recueillies par système de tickets d’incident
  • Former les utilisateurs à l’usage du logiciel
  • Assister les clients dans la configuration et à la personnalisation de l’outil
Profil recherché
  • BAC +2, BTS ou équivalent dans les systèmes numériques et services informatiques
  • Première expérience dans la prise d’appels téléphoniques (hotline), support logiciel ou helpdesk
  • Vous maitrisez les outils informatiques de la suite office
  • Qualité requises : Dynamique, à l’aise dans la prise d’appels, bonnes capacités relationnelles, qualités d’écoute
  • Des possibilités d’évolution sont ouvertes pour ce poste, l’équipe est en croissance permanente
Informations utilesSalaire & Avantages : 24K€ à 28k€ brut annuel / 2 possibilités horaires flexibles : 9h – 18h ou 9h30- 18h30 (37h) / salle de gaming / cours de sport / prime d’intéressementQui sommes nous ?Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nous Acteur majeur en ressources humaines en France depuis 2005, ACASS est une entreprise de recrutement CDI, CDD et TRAVAIL TEMPORAIRE spécialisée pour les profils hautement qualifiés de niveau technicien à cadre technique et dans les domaines d'activité suivants :
  • Construction et travaux
  • Industrie et production
  • Informatique et technologies du digital
Bientôt 20 ans d'expertise dans le recrutement TAILLE DE LA SOCIÉTÉ 100 à 499 employés
SECTEUR Recrutement / Intérim & bureaux de placementDATE DE CRÉATION 2005SITE WEB

  • Technicien Hotline Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Hotline Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F , dans le cadre d’un contrat en CDI. Le poste est basé à...

  • Technicien Hotline Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F, dans le cadre d’un contrat en CDI.Le poste est basé à Lyon 3ème...

  • Technicien CVC Hotline H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien CVC Hotline H/FRattaché au Business Leader, la mission du Technicien CVC Hotline est de gérer la relation client à distance.À ce titre, vous : * Accompagnez les professionnels (Distributeurs, Installateurs, stations techniques) dans la mise en service, configuration, le diagnostic, et le dépannage des installations, * Participez...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon, France SiTech Temps plein

    **Pourquoi nous recrutons ?** Nous sommes une PME basée à Grenoble et nous sommes en pleine croissance. Le besoin d'agrandir notre équipe SAV avec des collaborateurs de confiance est primordial. Nous distribuons des machines d'imagerie médicale, et nous en assurons la maintenance (curatif/préventif et hotline). Pour le poste de Hotliner SAV H/F, nous...

  • Technicien CVC Hotline H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Immobilier et Construction, acteur incontournable du facility management, recrute sur tous les métiers liés aux énergies et services : Maintenance multi-technique et spécialisée (chauffage, climatisation, ventilation, courants forts et courants faibles), multi-services (accueil, espace vert, sécurité, gardiennage) et Services...

  • Technicien CVC Hotline H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Immobilier et Construction, acteur incontournable du facility management, recrute sur tous les métiers liés aux énergies et services : Maintenance multi-technique et spécialisée (chauffage, climatisation, ventilation, courants forts et courants faibles), multi-services (accueil, espace vert, sécurité, gardiennage) et Services...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 3 heures

    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Grand Lyon Habitat Temps plein

    GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs). Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son...

  • Technicien SAV Hotliner niveau 2

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Dynamic RH Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d’affichage à LED connectés, d’applications web et mobiles et des services associés. Un technicien SAV Hotliner...

  • Technicien Helpdesk Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon e, France ACASS Temps plein

    Technicien Helpdesk Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...

  • Technicien Helpdesk Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon e, France ACASS Temps plein

    Technicien Helpdesk Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un d

  • Technicien déploiement en informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon e, France ACASS Temps plein

    Technicien déploiement en informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour so

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon e, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois...

  • Technicien déploiement en informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon e, France ACASS Temps plein

    Technicien déploiement en informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client un Technicien déploiement en informatique H/F dans le cadre d’un contrat en CDI.Le poste est basé à...

  • Technique support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Hotline Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F , dans le cadre d’un contrat en CDI. Le poste est basé à Lyon...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Tech-Infor Temps plein

    Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...

  • Technicien Hotline climatisation H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Hays France Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline climatisation au sein de son bureau à Lyon.Vos missions : - Gérer la...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Tech-Infor Temps plein

    Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...

  • Technicien Helpdesk Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon e, 69, FR ACASS Temps plein

    Technicien Helpdesk Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un d

  • Technicien déploiement en informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon e, 69, FR ACASS Temps plein

    Technicien déploiement en informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour so

  • Technicien Support Système

    il y a 1 mois

    Lyon, France HOTLINE TECHNIQUE MATERIEL (10690) Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique ! Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon, suite à une promotion interne dans l'équipe.Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très diversifiés...