Technicien Hotline Informatique H/F
il y a 3 semaines
- Répondre aux appels des clients (cabinets médicaux) et à leurs questions par mail
- Identifier les besoins décrits par les utilisateurs
- Analyser les incidents et transmettre les informations recueillies par système de tickets d’incident
- Former les utilisateurs à l’usage du logiciel
- Assister les clients dans la configuration et à la personnalisation de l’outil
- BAC +2, BTS ou équivalent dans les systèmes numériques et services informatiques
- Première expérience dans la prise d’appels téléphoniques (hotline), support logiciel ou helpdesk
- Vous maitrisez les outils informatiques de la suite office
- Qualité requises : Dynamique, à l’aise dans la prise d’appels, bonnes capacités relationnelles, qualités d’écoute
- Des possibilités d’évolution sont ouvertes pour ce poste, l’équipe est en croissance permanente
- Construction et travaux
- Industrie et production
- Informatique et technologies du digital
SECTEUR Recrutement / Intérim & bureaux de placementDATE DE CRÉATION 2005SITE WEB
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Technicien Hotline Informatique H/F
il y a 1 mois
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F, dans le cadre d’un contrat en CDI.Le poste est basé à Lyon 3ème...
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Technicien Hotline Informatique H/F
il y a 3 semaines
Lyon e, France ACASS Temps pleinTechnicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F, dans le cadre d’un contrat en CDI.Le poste est basé à Lyon 3ème...
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Technicien CVC Hotline H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien CVC Hotline H/FRattaché au Business Leader, la mission du Technicien CVC Hotline est de gérer la relation client à distance.À ce titre, vous : * Accompagnez les professionnels (Distributeurs, Installateurs, stations techniques) dans la mise en service, configuration, le diagnostic, et le dépannage des installations, * Participez...
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Hotliner (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France SiTech Temps plein**Pourquoi nous recrutons ?** Nous sommes une PME basée à Grenoble et nous sommes en pleine croissance. Le besoin d'agrandir notre équipe SAV avec des collaborateurs de confiance est primordial. Nous distribuons des machines d'imagerie médicale, et nous en assurons la maintenance (curatif/préventif et hotline). Pour le poste de Hotliner SAV H/F, nous...
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Technicien CVC Hotline H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Immobilier et Construction, acteur incontournable du facility management, recrute sur tous les métiers liés aux énergies et services : Maintenance multi-technique et spécialisée (chauffage, climatisation, ventilation, courants forts et courants faibles), multi-services (accueil, espace vert, sécurité, gardiennage) et Services...
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Technicien CVC Hotline H/F
il y a 1 mois
Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Immobilier et Construction, acteur incontournable du facility management, recrute sur tous les métiers liés aux énergies et services : Maintenance multi-technique et spécialisée (chauffage, climatisation, ventilation, courants forts et courants faibles), multi-services (accueil, espace vert, sécurité, gardiennage) et Services...
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Hotliner Logiciel Gestion Financière
il y a 4 semaines
Lyon, France AGENCE FRANCAISE INFORMATIQUE Temps pleinCe poste est proposé pour la ville de **Lyon **et ces alentours. **Qui sommes-nous ?** Depuis 1981, l'Agence Française Informatique développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public. Nos logiciels sont conçus en étroite collaboration avec les agents qui...
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Technicien Informatique H/F
il y a 6 jours
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Grand Lyon Habitat Temps pleinGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs). Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son...
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Technicien SAV Hotliner niveau 2
Il y a 2 mois
Lyon, France Dynamic RH Temps pleinDescription du poste et MissionsNous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d’affichage à LED connectés, d’applications web et mobiles et des services associés. Un technicien SAV Hotliner...
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Technicien SAV Hotliner niveau 2
il y a 2 jours
Lyon, France Dynamic RH Temps pleinDescription du poste et MissionsNous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d’affichage à LED connectés, d’applications web et mobiles et des services associés. Un technicien SAV Hotliner...
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Technicien Informatique H/F
il y a 6 jours
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France Grand Lyon Habitat Temps partielGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs). Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son...
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Technique support informatique H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Hotline Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F , dans le cadre d’un contrat en CDI. Le poste est basé à Lyon...
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Téléopérateur.trice Hotline
il y a 4 semaines
Lyon, France Prodeval Temps pleinAccueil- Rejoignez-nous - Offres d'emploi - Téléopérateur.trice hotline TÉLÉOPÉRATEUR.TRICE HOTLINE **PUBLIÉ AUJOURD'HUI** **CHÂTEAUNEUF-SUR-ISÈRE** **03/04/2023** **CDI** **SELON EXPÉRIENCE + PRIME DE PARTICIPATION** **SÉDENTAIRE** **35H** *** Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de...
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Hotliner (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Tech-Infor Temps pleinBasé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...
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Hotliner (H/F)
Il y a 2 mois
Lyon, France Tech-Infor Temps pleinBasé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...
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Technicien Hotline climatisation H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France Hays France Temps pleinDepuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline climatisation au sein de son bureau à Lyon.Vos missions : - Gérer la...
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Assistant Hotline
il y a 1 mois
Lyon, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein**Vous aurez comme missions**: ? Assurer l'accueil téléphonique et enregistrer les Demandes de Services ? Relancer les techniciens pour les prises d'appels en cours et non traitées ? Clôturer les demandes de service > à 1 mois ? Assurer la gestion administrative pour la planification des maintenances préventives sous contrat ? Relancer les clients pour...
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Chargé D'assistance Clientèle Hotline
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: L'équipe de Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client,** leader dans le domaine des solutions de paiement électronique, des Techniciens Hotline (H/F) **dédiés à la satisfaction de clients professionnels. Si vous avez une **excellente maîtrise des outils informatique **et une **passion pour le service client**, alors vous...
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Chargé D'assistance Clientèle Hotline
il y a 2 jours
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Bonjour, L'équipe de Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client, ** leader dans le domaine des solutions de paiement électronique, des Techniciens Hotline (H/F) **dédiés à la satisfaction de clients professionnels. Si vous avez une **excellente maîtrise des outils informatique **et une **passion pour le service...
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Responsable Support Hotline Solutions Climatisation
il y a 1 mois
Lyon, France Fabricant solutions Climatisation Temps pleinLa société: - Marque de référence, l'entreprise fournit des produits techniques de mise en oeuvre, pompes, raccords ou vannes, ainsi que des solutions complètes de climatisation et chauffage, radiateurs, systèmes de plancher chauffant, ballons thermodynamiques ou électriques. Référence technique incontournable engagée vers l’optimisation...