Hotliner (H/F)
il y a 2 semaines
**Pourquoi nous recrutons ?**
Nous sommes une PME basée à Grenoble et nous sommes en pleine croissance. Le besoin d'agrandir notre équipe SAV avec des collaborateurs de confiance est primordial. Nous distribuons des machines d'imagerie médicale, et nous en assurons la maintenance (curatif/préventif et hotline). Pour le poste de Hotliner SAV H/F, nous avons besoin d'une personne pour un remplacement.
**Le poste que nous proposons**:
En tant que Hotliner SAV H/F il faudra...
- Répondre au standard téléphonique et ouvrir des tickets SAV dans notre logiciel et entretenir la relation client ;
- Planifier les interventions et les maintenances préventives à l'aide du responsable du service ;
- Gérer l'équipe des techniciens pour leur déplacements (hôtel + transports) ;
- Rédiger des ordres de missions et les envoyer aux équipes concernées ;
- Envoyer les pièces en urgence et gérer l'envoi dans sa globalité ;
- Gérer le suivi des tickets (réactivité des techniciens, avancement de la clôture des tickets...) ;
- Avoir déjà eu une expérience dans le SAV.
**Le profil que l'on recherche**:
- Bon relationnel, rigoureux/se, investi/e, curieux/se, fiable, autonome
- Connaissance du monde SAV / Hotline.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 24 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime semestrielle
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 38130 Échirolles: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Expérience:
- Hotliner: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en journée (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 11/09/2023
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Technicien CVC Hotline H/F
il y a 5 jours
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien CVC Hotline H/FRattaché au Business Leader, la mission du Technicien CVC Hotline est de gérer la relation client à distance.À ce titre, vous : * Accompagnez les professionnels (Distributeurs, Installateurs, stations techniques) dans la mise en service, configuration, le diagnostic, et le dépannage des installations, * Participez...
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Hotliner Téléservices St Etienne
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: J'accompagne mon client éditeur de solutions logicielles innovantes dédiées aux professionnels (clients installateur électricité..) dans la recherche de **2 Hotliners H/F pour renforcer son équipe de support technique.** En tant que Hotliner, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients, contribuant ainsi à...
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Technicien Hotline Informatique H/F
il y a 3 semaines
Lyon e, France ACASS Temps pleinTechnicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son clien
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Hotliner Téléservices Bilingue Néerlandais
il y a 4 semaines
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Je suis Bérengère / Consultante recrutement au sein du cabinet Manpower de la Loire Je recherche pour mon client spécialisé dans la conception de** logiciels de gestion conçus pour les professionnels du bâtiment (Artisans, PME, Installateurs..)** **Un Hotliner SAV / Bilingue Néerlandais H/F** **Vous souhaitez intégrer une...
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Technicien Hotline Informatique H/F
il y a 3 semaines
Lyon e, 69, FR ACASS Temps pleinTechnicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son clien
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Technicien CVC Hotline H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Immobilier et Construction, acteur incontournable du facility management, recrute sur tous les métiers liés aux énergies et services : Maintenance multi-technique et spécialisée (chauffage, climatisation, ventilation, courants forts et courants faibles), multi-services (accueil, espace vert, sécurité, gardiennage) et Services...
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Technicien Hotline Informatique H/F
il y a 3 jours
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Hotline Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F , dans le cadre d’un contrat en CDI. Le poste est basé à...
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Technicien Hotline Informatique H/F
il y a 3 jours
Lyon e, France ACASS Temps pleinTechnicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F, dans le cadre d’un contrat en CDI.Le poste est basé à Lyon 3ème...
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Technicien Hotline climatisation H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Hays France Temps pleinDepuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline climatisation au sein
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Technicien Hotline climatisation H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Rhône, France Hays France Temps pleinDepuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline climatisation au sein
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Formateur en Mécanique et Référent Technique Hotline H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France DELKO Temps pleinNous recherchons actuellement un Formateur en Mécanique et Référent Technique Hotline H/F, qui aura pour fonction d'assurer la prise en charge de la formation théorique et pratique des stagiaires dans le monde mécanique automobile ainsi que d'assurer un service HOTLINE.Il sera accompagné par la responsable formation.Plus précisément, vos missions...
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Hotliner Téléservices Saint-etienne
il y a 4 semaines
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: - Je recherche pour mon client spécialisé dans l'accompagnement de clients professionnels (installateurs électriciens) dans la mise en oeuvre de solutions informatiques innovantes_ **_Un Hotliner H.F en CDI sur ST ETIENNE_** - Vous souhaitez des informations complémentaires !_ - N'attendez plus, lisez la suite_ **Les...
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Hotliner F/H
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Or en Cash Temps pleinL'entrepriseOr en Cash compte plus de 110 agences à travers la France et est le N°1 français de l’achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d’Or d’investissement.La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d’Or en Cash le leader du...
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Technicien Hotline climatisation H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Hays France Temps pleinDepuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline climatisation au sein de son bureau à Lyon.Vos missions : - Gérer la...
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Hotliner & Itinérant Région RHône-alpes (F/H)
il y a 4 semaines
Lyon, France YACK Temps pleinDans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région Rhône-Alpes.** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous...
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Technicien SAV Hotliner niveau 2
il y a 1 mois
Lyon, France Dynamic RH Temps pleinDescription du poste et MissionsNous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d’affichage à LED connectés, d’applications web et mobiles et des services associés. Un technicien SAV Hotliner...
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Hotliner SAV Sédentaire
il y a 4 semaines
Lyon, France Talents Industrie Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: La réactivité, l'efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Notre client, industrie en plein essor recherche un Hotliner SAV sédentaire - industrie H/F pour son site basé proche de La...
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Hotliner- en Alternance
il y a 1 mois
Lyon, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: 25 mars 2024 **Description de l'offre**: **L’école, le CFA Ducretet de Vénissieux**, leader de la formation dans l’univers de...
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Hotliner- en Alternance
il y a 1 mois
Lyon 9e, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: 25 mars 2024 **Description de l'offre**: **L’école, le CFA Ducretet de Vénissieux**, leader de la formation dans l’univers de...
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Technicien Hotline
il y a 1 mois
Lyon, France AVEM Temps pleinDescription du poste et Missions Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c’est...