Alternance Chargé(e) de relation client

il y a 3 semaines

LevalloisPerret, France ISCOD Temps plein
Alternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Chargé(e) de relation client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ProfilPoste basé à Levallois-Perret (92).
Rémunération selon niveau d’études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.MissionsMissions principales : Relation clients
Participer à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRM
Répondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentes
Piloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédié
Contribuer à la mise en place de notre stratégie et nos process de relation client
Contrôler / vérifier que les trames de communication soient en adéquation avec le tone of voice de Qileo
Conseiller nos clients sur l’utilisation de leur compte et les informer sur des thématiques RSE
Contribuer à la rédaction et mise à jour de notre FAQ et tutoriels vidéo pour nos clients
Participer au reporting et à l'amélioration continue des indicateurs du service clients
Impact Business & Produit
Analyser les retours clients pour nourrir notre roadmap produit (backlog)
Participer à la mise en place et au pilotage des campagnes d’emailing (planning, analyse des retours,…)
Mener des campagnes d'analyses d'utilisation de notre application par les clients
Identifier les clients ambassadeurs et les faire avancer dans un programme spécifique
Participer à la réflexion et à la mise en place de la stratégie de contenu en lien avec les remontées clients
Piloter des campagnes de receuil de témoignages clients et de mise en avant du parrainage
Participer à recenser, monitorer et mettre à jour les informations de Qileo sur les sites d'avis clients
Nos outils : Intercom, Brevo, Notion, Slack, Canva, Loom Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Chargé(e) de relation client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Chargé(e) de relation client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France AUDIGNY CONSULTING Temps plein

    **Description entreprise**: Teleparis Galaxie est une fabrique de contenus « signature » innovants et originaux. Développement web, production et diffusion, Téléparis Galaxie est un content producer à 360° travaillant avec les groupes audiovisuels, de grandes marques, et des médias digitaux indépendants. Fondé par Stéphane Simon en 1999,...

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert...

  • Chargé(E) Relations Clients Lexus

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France 69269 - LEXUS LEVALLOIS - SIVAM Temps plein

    Notre société SIVAM BY AUTOSPHERE, concessionnaire de la marque Premium Lexus recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients Lexus (H/F) pour sa concession de Levallois-Perret. Nos collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de...

  • Alternance Chargé(e) de relations participants

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Tunon Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relations participants Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé(e) de relations participants Type de contrat : Alternance Secteur : Evènementiel Localisation : Levallois-Perret 92300 Dans le...

  • Alternance Chargé(e) de relations participants

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Tunon Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relations participants Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé(e) de relations participants Type de contrat : Alternance Secteur : Evènementiel Localisation : Levallois-Perret 92300 Dans le...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise en...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise en...

  • Chargé/e de Relation Client Assurance H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Dekra Temps plein

    DEKRA CLAIMS SERVICES FRANCEMissionDans le cadre du développement croissant de son activité de gestion de sinistres, DEKRA Claims Services France recherche un/e Chargé/e de Relation Client Assurance , en CDI. Vous rejoignez une équipe dynamique de 3 personnes et serez amené/e à effectuer les missions suivantes : - Etre un interlocuteur privilégié de...

  • Chargé/e de Relation Client Assurance H/F

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France DEKRA CLAIMS SERVICES FRANCE Temps plein

    DEKRA CLAIMS SERVICES FRANCEMissionDans le cadre du développement croissant de son activité de gestion de sinistres, DEKRA Claims Services France recherche un/e Chargé/e de Relation Client Assurance , en CDI. Vous rejoignez une équipe dynamique de 3 personnes et serez amené/e à effectuer les missions suivantes : - Etre un interlocuteur privilégié de...

  • Alternance Assistant Suivi Clients

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de services en ligne BtoB en mode Saas, un Assistant Suivi Clientsen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Assistant Suivi Clients

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de services en ligne BtoB en mode Saas, un Assistant Suivi Clientsen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation client H/F. Le poste est basé à Levallois Perret dans le cadre d'un CDD. **Missions**: Vos missions s'articuleront autour de la gestion des dossiers, leur suivi et la gestion des appels. Au sein du pôle relations partenaires, vous serez en charge de: **Gestion des dossiers** - Prise...