charge de cliente
il y a 4 semaines
Responsabilités :
- Gestion d'Équipe :
- Superviser et coordonner une équipe de techniciens de surface, en veillant à ce que les normes de qualité et les délais soient respectés.
- Fournir un encadrement et un soutien continu à l'équipe, en les motivant à atteindre leurs objectifs individuels et collectifs.
- Vente Additionnelle :
- Identifier les opportunités de vente additionnelle chez les clients existants en évaluant leurs besoins et en leur proposant des services complémentaires.
- Développer des stratégies efficaces pour promouvoir activement les prestations supplémentaires, en mettant en avant leurs avantages et leur valeur ajoutée.
- Fidélisation et Prospection :
- Cultiver des relations solides avec les clients existants en comprenant leurs attentes et en anticipant leurs besoins futurs.
- Prospecter de nouveaux clients en effectuant des visites sur site, en présentant nos services et en démontrant notre expertise dans le domaine de la propreté et de l'hygiène.
- Suivi et Reporting :
- Maintenir des registres précis des activités de vente et des interactions avec les clients, en utilisant des outils de suivi et de gestion de la relation client. Préparer des rapports réguliers sur les performances de l'équipe et les résultats des ventes, en identifiant les tendances et les opportunités d'amélioration
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Dijon recrute des nouveaux talents : Chargés de relation client (F/H)Missions :- Répondre aux appels entrants des utilisateurs des réseaux de transport- Délivrer l'information aux clients et organiser leurs déplacements- Conseiller et prescrire des services ou produits- Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements-...
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Chargé(e) de relation client H/F en alternance
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinDescription du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, les...
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Technicien Service Client
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CENTURION SEARCH Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du département SAV (environ 10 collaborateurs sur le territoire national), vous êtes chargé d'assurer la maintenance (préventive et corrective) des unités en service et 4 à 5 fois par an de la mise en service de nouvelles unités. A ce titre :- Directement sur sites clients, vous réalisez les opérations prévues...
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Conseillère ou Conseiller Service Clients Entreprises
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté Temps pleinDescription de l'entreprise Afin de renforcer notre équipe au sein du Département Service Clients à Dijon (21), nous recrutons une ou un Conseiller(e) Service Clients. Poste et missions Rattaché(e) à la Responsable du Département Service Clients, et en relais des Directeurs et des chargés d'Affaires, vous êtes l'interlocuteur au quotidien d'une...
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Chargé(e) d'appui à la qualité
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cpam de Côte d'Or Temps pleinMission/ActivitésAu sein du service G2RS, vous apportez votre soutien à l'équipe d'encadrement en place avec pour principale mission l'appui au pilotage de la qualité du processus avec :Evaluation du système : accompagnement des Référents techniques dans l'amélioration de la qualité de traitement par l'analyse des indicateurs et des pratiques et...
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Responsable D'exploitation Et Service Client Alternance
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France La Poste Groupe Temps pleinLa Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans. Formaposte c'est une alternance clé en main avec Une entreprise d'accueil en alternance assurée Un contrat garanti et rémunéré Une formation 100% prise...
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Alternance - Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinAlternance - Relation Client F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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charge de clientele
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People DIJON Temps pleinVos missions: En tant que Chargé de Clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients. Vous serez chargé de comprendre leurs besoins, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes de manière efficace et professionnelle. Vos responsabilités incluront :Accueillir et conseiller les clients, en personne, par téléphone ou...
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Exploitant(e) Transport – Gestionnaire clients H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hyper Volume Temps pleinHyper Volume souhaite fortifier son statut de Leader sur le marché du Transport de marchandises volumineuses, c'est pourquoi, nous nous engageons à offrir des solutions de qualité supérieure ainsi être un partenaire privilégié de nos clients. Dans le cadre de notre nouvelle réorganisation, nous sommes à la recherche d'un/une Exploitant(e) Transport...
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Chargée/Chargé d'affaires F/H
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogea Est BTP Temps pleinSogea Environnement, au travers de l'ensemble de ses sociétés, intervient sur la conception, la construction, la réhabilitation, la maintenance et l'exploitation en France métropolitaine pour ce qui relève de projets hydrauliques. Ce sont essentiellement des marchés publics. Organisée en 5 régions sur la France, Sogea Environnement, c'est un...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Dijon Temps pleinEn prévision de la rentrée 2024, l'école PIGIER Dijon recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en boutique de prêt-à-porter en Alternance pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires.Pour postuler : déposez votre CV afin que l'on vous recontacte pour passer un entretien dans le cadre d'un Bachelor Chargé de Développement Commercial au sein de...
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STAGE - Assistant Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinKeolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l'exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.L'entreprise compte 750 salariés. Vous avez envie de...
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Chargé - Chargée d'Opérations Immobilières H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Action Logement Temps pleinVous êtes peut-être notre futur Chargé ou future Chargée d'opérations En tant que représentant du maître d'ouvrage, vous initiez, élaborez, managez et conduisez des projets de réhabilitation, de construction neuve et de démolition d'Habellis. Vous veillez à la qualité de réalisation des opérations dans le respect des engagements pris avec un...
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Conseiller Service Relation Client à Distance en Alternance H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LA POSTE GROUPE Temps pleinFormaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la...
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Chargé de clientèle
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People POLE SOURCING Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la propreté, un Chargé de clientèle H/F, pour un poste en CDI basé à DIJON (21). Vos missions :Superviser et coordonner une équipe de techniciens de surface, en veillant à ce que les normes de qualité et les délais soient respectés.Fournir un...
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Chargé d'Affaires
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.EN TANT QUE CHARGÉ D'AFFAIRES (H/F), VOUS FIDÉLISEZ VOTREPORTEFEUILLE CLIENT TOUT EN LE DÉVELOPPANT. Vous avez les missions suivantes : * Prospecter et développer une...
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Chargé d'affaires CVC
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Chargé d'affaires
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Uptoo Temps pleinCe qu'on va accomplir ensemble Rejoignez LA référence en matière de solutions de construction légères Le groupe Etex est spécialisé dans la production et la commercialisation de matériaux et de solutions de construction de haute qualité. Acteur international reconnu, il génère un CA de +3 milliards d'euros à travers ses activités dans 42...
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chargé d'affaires
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CRIT DIJON Tertiaire Nucléaire BE Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Chargée d'affaire éléctricité
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France TOP EMPLOI DIJON Temps pleinA propos de l'entreprise :.Top Emploi start-up spécialisée dans le conseil enrecrutement (intérim, CDD, CDI) Voici, bientôt 9 ans que nous sommes présents à vos côtéspour vous accompagner et vous guider dans vos missions derecrutement et de travail temporaire.Nous avons modifié notre nom mais nous avons gardél'essentiel : nos compétences, notre...