Support Applicatif V1.0 2/1

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France BI SOLUTIONS Temps plein

Support Applicatif V1.0 2/1


o Transférer si nécessaire les demandes des utilisateurs aux entités compétentes.
o Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ».
Suivre les incidents :
o Effectuer le suivi du traitement des demandes des utilisateurs.
o Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance.
o Émettre des demandes d'actions préventives de fond.

Connaissances :
o Environnements d'exploitation informatique JIRA

Fiche de poste :
Support applicatif aux utilisateurs V1.0 2 / 1
o Veille informatique et technologique
Savoir ‐faire techniques
o Traiter les demande ou incidents et mettre en œuvre les corrections ou ajustements nécessaires

o Avoir le sens du client et du service (respect des engagements...)
o Adopter un comportement relationnel approprié
o Faire preuve d'adaptation
o Faire preuve de rigueur et d'organisation

300 e


  • Support Applicatif

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France OMICRONE Temps plein

    Chers consultants, Nous recherchons pour notre client, une banque de premier plan en France, un Support Applicatif pour le Système de Risques de Contreparties, afin d'intégrer une équipe chargée de renforcer le contrôle et le suivi des risques de contrepartie et CVA pour la banque, dans le cadre des changements règlementaires et pour les autres...

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    Paris, Île-de-France Nexius Finance Temps plein

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  • Support applicatif

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    Paris, Île-de-France Canopee Temps plein

    Quelques mots sur l'Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C'est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l'empowerment est au cœur du quotidien de chacun et nous...


  • Paris, Île-de-France Opstim Temps plein

    Ingénieur support applicatif (H/F)Notre client une société spécialisée dans les médias.DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l'équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes.La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation...


  • Paris, Île-de-France SWISSLIFE BANQUE PRIVEE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos futures missions :Intégré dans une équipe de 3 collaborateurs et rattaché au responsable " Support Applicatifs & AMOA ", vous serez en charge d'apporter support et assistance aux utilisateurs des applications dont vous serez référent et de contribuer à la réalisation en qualité d'AMOA aux différents projets menés par...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire.La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de...


  • Paris, Île-de-France Randstad Temps plein

    En tant qu'Administrateur Applicatif, vous serez le maître d'orchestre des outils de gestion, façonnant leur configuration pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Vous serez le garant de la sécurité et de l'accessibilité, assurant la gestion rigoureuse des droits d'accès. En tant que point de contact privilégié, votre support aux utilisateurs...


  • Paris, Île-de-France GREEN-SI Consulting Temps plein

    Recherche consultant(e) CDI, responsable du run applicatif et MCO des plusieurs applications de notre client situé à Paris intra-muros. Profil entre 5 et 10 ans d'expérience. Expériences grands comptes obligatoires, sur du support et du MCO applicatif. Expérience IT en lien avec un ou plusieurs CRM. Il est attendu du profil d'être à l'aise en tant...


  • Paris, Ile-de-France ASTON Robinson International Temps plein

    Que penses-tu de l'idée de rejoindre un éditeur de logiciel SaaS pour le Retail en tant que Technicien.ne Support Technique ?De rejoindre une société en croissance qui te propose l'opportunité d'accompagner ses clients sur l'utilisation de leur produit (SaaS) complexe ?Tu pourras également faire progresser ton niveau d'anglais avec...


  • Paris, Île-de-France Amundi IT Services Temps plein

    Amundi Technology est une entité d'Amundi qui est responsable de la conception, du développement, de la commercialisation et du maintien des solutions technologiques à destination de l'industrie de l'épargne et de la gestion d'actifs. Les 900 professionnels, situés entre Paris et Dublin, sont également en charge des outils technologiques...


  • Paris, Île-de-France CAPEST conseils Temps plein

    2 x 3 mois pour commencer. Mais longue mission possible.L'équipe émettrice du cahier des charges de cette mission est la « filière Transversale Risk et GMD » de capital Market IT.La mission se déroule sur 2 temps :Une première période sur les applications legacy PIRAT (Calcul et analyse de PNL), et GV Risk (Calcul et analyse de la VaR)Une deuxième...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

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    PARIS, 75000, Ile-de-France Nexoris Temps plein

    Notre client, structure IT d'une entité bancaire recrute un Consultant SI technico-fonctionel(H/F). Au sein de la DSI Plateforme Assurance de personne, le consultant interviendra en tant que Développeur GT-AIA dans un contexte d'amélioration continue et de mise en place de nouveaux projets pour l'application Omega, un outil central pour la...


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  • Support Applicatif Alto H/F

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  • Responsable Applicatifs H/F

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    Paris, Île-de-France Squaar Temps plein

    Lieu : Paris,TJM : € / Jour,Rythme : 2j de télétravail / 3j sur place,Nous recherchons pour notre client, acteur du monde de l'assurance, un Responsable d'Applications dans le cadre d'une mission Freelance de 3 mois renouvelable.VOS MISSIONS:Au sein de l'équipe progiciels métiers composée de 7p (5p Gestionnaires applicatifs + 2 tests/recettes), vous...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


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    Seequalis, c'est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l'adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l'efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.La...


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