Service delivery Manager Supply

il y a 3 semaines


Pantin, Île-de-France Atlanse Temps plein

Vous interviendrez en tant que Service Delivery Manager SupplyChain au sein de l'équipe en charge de la plateforme applicative Supply.

Missions

Superviser le développement et la gestion des services d'infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes Etudes et développement pour les retranscrire sous forme de demandes de service infrastructure adressées aux équipes réalisatrices (réseau, système, dba...) Superviser les travaux de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests au cours des processus de construction. Définir la roadmap de livraison des services pour être aligné avec les attendus business Gérer l'exécution et les ajustements mineurs de l'ensemble cohérent de services d'infrastructure Animer une culture axée sur la satisfaction des clients Rendre compte de la performance du service / des principaux risques et problèmes à la direction Fournir des informations sur l'état, les plans et les journaux des problèmes aux parties prenantes pertinentes Solliciter des retours de performance des clients du DSIO et promouvoir les améliorations Planifier et allouer des ressources au sein des équipes des plateformes Fournir de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des collaborateurs et la fixation d'objectifs Identifier et faire intervenir des experts en la matière lorsque cela est nécessaire Mettre en œuvre des process de supervision en mode 24/24 7/7 et le système de permanence des membres de l'équipe
  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Pantin, Île-de-France ATLANSE Temps plein

    Vous interviendrez en tant que Service Delivery Manager - ServiceNow afin de gérer les entrées catalogues au sein de la direction en charge des infrastructures et des opérations.Missions :Concevoir le scope du catalogue de servicesAnalyser et suivre la création des défauts et améliorationsAssurer les tests et retests d'entrées de catalogueSuivre et...


  • Pantin, Île-de-France Atlanse Temps plein

    Vous interviendrez en tant que Service delivery Manager - ServiceNow afin de gérer les entrées catalogues au sein de la direction en charge des infrastructures et des opérations. Missions· Concevoir le scope du catalogue de services· Analyser et suivre la création des défauts et améliorations· Assurer les tests et retests d?entrées de catalogue·...


  • Pantin, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    Dans le cadre des activités projets portées par la DSI de notre client nous recherchons un Service delivery manager afin de l'accompagner dans la croissance de son activitéEn tant que SDM votre mission consistera à : Comprendre les besoins et répondre aux demandes des parties prenantes tout en respectant les exigences du secteur du client final Rendre...


  • Pantin, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    Dans le cadre des activités projets portées par la DSI de notre client nous recherchons un Service delivery manager afin de l'accompagner dans la croissance de son activitéEn tant que SDM votre mission consistera à : Comprendre les besoins et répondre aux demandes des parties prenantes tout en respectant les exigences du secteur du client final Rendre...


  • Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    du posteContexte:La maison Hermès recherche pour sa DSI un **Business Relationship Manager Data**.Conforme à l'esprit de la maison Hermès, l'équipe Data de la DSI Groupe mène une transformation data innovante pour accompagner la stratégie et la croissance de l'activité. Vous viendrez renforcer le pôle de Business Relationship Management et saurez...


  • Pantin, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Responsabilité au niveau du Groupe des process supply chain (manufacturing : Approvisionnement, planification de production, S&OP... * Distribution : Gestion des commandes clients, gestion des stocks, gestion des magasins et entrepôts, gestion des 3PL, gestion du transport et process DRP...), * Définition et...

  • Chef de Projets Supply Chain

    il y a 3 semaines


    Pantin, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Responsabilité au niveau du Groupe des process supply chain (manufacturing : Approvisionnement, planification de production, S&OP... * Distribution : Gestion des commandes clients, gestion des stocks, gestion des magasins et entrepôts, gestion des 3PL, gestion du transport et process DRP...), * Définition et...

  • Assistant de facturation H/F

    il y a 24 heures


    Pantin, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed supply recrute un assistant de facturation H/F en CDI. Notre client est mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité dès la périphérie du bâtiment. Nous concernant, Fed Supply est un cabinet spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain comprenant...


  • Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description**Positionnement**:Il est rattaché hiérarchiquement à la Directrice Production & Projets Industriels.Sur un plan fonctionnel, il entretient des relations étroites avec l'équipe de la Qualité, du développement commercial et l'équipe du développement produit du métier, les achats, le Service Clients et la Logistique.**Missions**:Le...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Le Métier Bijouterie, en très forte croissance, a besoin de se structurer pour répondre aux ambitions et professionnaliser son activité. Dans ce contexte les équipes Supply sont au cœur des enjeux car garants de la performance de production et du Taux de Service. Au sein du pôle Supply Chain du Métier Bijouterie, l'analyste fournit l'analyse des...


  • Pantin, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. · Gestion des SAV BtoC et BtotB sur Zendesk :répondre aux réclamations / questions des clients· Suivi de chaque ticket...


  • Pantin, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. · Gestion des SAV BtoC et BtotB sur Zendesk :répondre aux réclamations / questions des clients· Suivi de chaque ticket...


  • Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    Job descriptionAu sein de l'organigramme général d'Hermès Femme, le titulaire est rattaché au pôle supply chain PAP femme.Le service est constitué de 2 pôles, un Pôle Chaine et Trame / Bain et un Pôle Maille / Twillaines / Jersey / Cuir.**Finalités de la mission**:Découvrir la gestion d'une production de prêt à porter plus particulièrement...


  • Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    du poste- Alternance à pourvoir pour septembre 2023. Basé à Pantin._**Contexte**:La vocation d'Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l'épreuve du temps.Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes:- Nourrir le foisonnement créatif et faire...


  • Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    du posteLe stagiaire Supply Chain est rattaché(e) au Responsable Supply Chain R.M.S et travaillera en étroite collaboration avec les différents acteurs Supply Chain du métier afin d'être en support des équipes dans le suivi de la performance des façonniers ainsi que la réalisation d'actions d'amélioration continue, dans la construction du suivi des...


  • Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    du poste**Notre contexte**Le poste est rattaché à la Responsable d'ordonnancement.L'équipe fait partie du service Supply Chain du PAP Femme.**Vos missions**:La mission générale consiste à négocier les plannings de livraisons, gérer les lancements de production et le suivi des livraisons produits d'un portefeuille de façonniers dans le respect des...


  • Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    du poste**Contexte**:La division Hermès Soie et Textiles est une Division d'Hermès Sellier. Elle crée, développe, et commercialise les accessoires de soie féminine et masculine de la Maison. Elle se compose du Métier Soie Féminine, du Métier Soie Masculine, de la Direction de l'Identité Métier et de la Direction Finance et Opérations.Au sein...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte Au sein de la DSI Groupe de la Maison Hermès, la Direction des Infrastructures et des Opérations fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour...


  • Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    du postePour accompagner la croissance de la maison, nous recrutons pour notre DSI groupe un/e Responsable Domaine SI Supply Chain.Vous rejoindrez la Direction SI Supply Chain Amont et son équipe dédiée au pilotage des projets et des programmes SI / ERP groupe adressés à un ensemble des métiers de la maison que vous aurez en charge.Rattaché/e...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients...