Service delivery manager informatique
il y a 1 semaine
Vous interviendrez en tant que Service delivery Manager - ServiceNow afin de gérer les entrées catalogues au sein de la direction en charge des infrastructures et des opérations. Missions· Concevoir le scope du catalogue de services· Analyser et suivre la création des défauts et améliorations· Assurer les tests et retests d?entrées de catalogue· Suivre et relancer les Owners· Suivre les défauts et améliorations· Rédiger la documentation technique associée· Effectuer les évaluations et analyses Profil candidat:Vous disposez d?une expérience significative d?au moins 5 ans dans un poste similaire.Vous maîtrisez l?outil ITSM : Service Now.Vous avez une bonne compréhension du catalogue de services Service Now ainsi que des compétences en développement sur la partie RITM Service Now.Vous avez une certification ITIL.Vous êtes capable de respecter la méthodologie du client et de vous adapter en conséquence.Vous êtes reconnu.e pour vos excellentes capacités de communication écrite et orale et pour le respect des engagements.La maîtrise de la langue anglaise est un impératif pour la réussite de cette mission.
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France ATLANSE Temps pleinVous interviendrez en tant que Service Delivery Manager - ServiceNow afin de gérer les entrées catalogues au sein de la direction en charge des infrastructures et des opérations.Missions :Concevoir le scope du catalogue de servicesAnalyser et suivre la création des défauts et améliorationsAssurer les tests et retests d'entrées de catalogueSuivre et...
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Service delivery manager SDM –
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France INFIDIS Temps pleinDans le cadre des activités projets portées par la DSI de notre client nous recherchons un Service delivery manager afin de l'accompagner dans la croissance de son activitéEn tant que SDM votre mission consistera à : Comprendre les besoins et répondre aux demandes des parties prenantes tout en respectant les exigences du secteur du client final Rendre...
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Service delivery manager SDM –
Il y a 2 mois
Pantin, Île-de-France INFIDIS Temps pleinDans le cadre des activités projets portées par la DSI de notre client nous recherchons un Service delivery manager afin de l'accompagner dans la croissance de son activitéEn tant que SDM votre mission consistera à : Comprendre les besoins et répondre aux demandes des parties prenantes tout en respectant les exigences du secteur du client final Rendre...
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Service delivery Manager Supply
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Atlanse Temps pleinVous interviendrez en tant que Service Delivery Manager SupplyChain au sein de l'équipe en charge de la plateforme applicative Supply. Missions Superviser le développement et la gestion des services d'infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes...
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CDI - Senior Delivery Manager Corporate Functions (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients...
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CDI - Program Manager Outsourcing Operations (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte Au sein de la DSI Groupe de la Maison Hermès, la Direction des Infrastructures et des Opérations fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour...
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Cdi - Service Catalog Manager (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleindu poste**Eléments de contexte**:Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du groupe (« Hermès Systèmes d'Information »), La Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations ( DSIO) a pour mission de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Assistant Informatique
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France SOPRATEC Temps pleinGITEC, acteur du monde du recrutement depuis 43 ans, offre une prestation RH sur tous types de contrat à savoir : CDI, CDD et IntérimGITEC intervient quotidiennement sur les métiers du Tertiaire, de L'IT de l'Ingénierie d'Industrie, du BTP et de la logistique Supply ChainSa filiale SOPRATEC 78 recherche pour un de ses Clients leader en France un(e)...
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Cdi - Business Relationship Manager Data (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleindu posteContexte:La maison Hermès recherche pour sa DSI un **Business Relationship Manager Data**.Conforme à l'esprit de la maison Hermès, l'équipe Data de la DSI Groupe mène une transformation data innovante pour accompagner la stratégie et la croissance de l'activité. Vous viendrez renforcer le pôle de Business Relationship Management et saurez...
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Cdi - Program Management Manager (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleindu poste**Contexte du poste**Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace...
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Manager service client e-commerce H/F
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France PLACE DES TENDANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Manager et organiser l'équipe service clients e-commerceDéfinir la stratégie relationnelleIntégrer des outils innovants permettant de développer la relation client (IA, nouveaux canaux...)Challenger l'existant et proposer un parcours client cohérent (points de contacts entrants et sortants)Elaborer et piloter le...
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Manager service client e-commerce H/F
Il y a 2 mois
Pantin, Île-de-France PLACE DES TENDANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Manager et organiser l'équipe service clients e-commerceDéfinir la stratégie relationnelleIntégrer des outils innovants permettant de développer la relation client (IA, nouveaux canaux...)Challenger l'existant et proposer un parcours client cohérent (points de contacts entrants et sortants)Elaborer et piloter le...
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Cdi - Architecture Innovation Manager (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinJob description**Contexte**Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les...
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Archiviste Records Manager
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France Ville de Pantin Temps plein_**Pantin**_,une ville populaire aux portes de Paris, Membre de l'établissement public territorial, Territoire de la Métropole du Grand Paris recrute:**ARCHIVISTE RECORDS MANAGER (H/F)**Direction de l'Action culturelle et du patrimoinePôle Mémoire et patrimoine(Catégorie A)**Description du poste**:L'archiviste records manager exerce sa mission au sein...
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Cdi - Service Operations Specialist Ap sites
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinJob description**Contexte**Au sein de la DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour...
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Cdi - Procurement Manager (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinJob description**Eléments de contexte**:Au sein de la DSI Groupe de la Maison Hermès ( HSI), la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations a été créé.Sa mission est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes...
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Chef de projet en informatique industriel H/F
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France ENGIE Temps pleinLa Direction Système d'Information (DSI) de GRDF a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs. Son domaine SIRED pilote la conduite de projets et le MCO des applications et référentiels sur le SI Fournisseur d'énergie et d'Exploitation du réseau de distribution de GRDF. Les Systèmes...
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Chef de projet en informatique industriel H/F
Il y a 2 mois
Pantin, Île-de-France ENGIE Temps pleinLa Direction Système d'Information (DSI) de GRDF a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs. Son domaine SIRED pilote la conduite de projets et le MCO des applications et référentiels sur le SI Fournisseur d'énergie et d'Exploitation du réseau de distribution de GRDF. Les Systèmes...
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Chef de Service
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France Groupe SOS Jeunesse Temps pleinGroupe SOS Jeunesse, association loi 1901 consacrée à la protection de l'enfance et adolescence, ainsi qu'à l'éducation spécialisée et à l'insertion sociale et professionnelle, membre du GROUPE SOSLe Groupe SOS Jeunesse est membre du Groupe SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises...