Product Manager Espace Client H/F

il y a 4 semaines

NeuillysurSeine, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Digital Espace Client, vous aurez la responsabilité des espaces clients santé, prévoyance et retraite du périmètre des assurances collectives et des professionnels.

Vos activités seront notamment les suivantes :

Pilotage et animation de l'équipe (business analyst, UX/UI),
Pilotage des différents projets qui composent l'univers des espaces après-vente (espaces clients entreprises, espaces clients assurés, espaces commerciaux),
Préparation et animation des ateliers métiers en vue de collecter les besoins auprès des clients, des utilisateurs, des experts métiers et des équipes commerciales et marketing,
Organisation des enquêtes, interviews auprès de clients pour provoquer ou tester de nouvelles idées,
Traduire les besoins des utilisateurs (commerciaux, clients, etc.) en fonctionnalités,
S'assurer de la bonne spécification des fonctionnalités sous formes d'User Story sous Jira,
S'assurer de la bonne priorisation des projets qui composent nos espaces,
Réaliser le suivi des développements ainsi que les recettes fonctionnelles et visuelles,
Communication sur l'avancement de la réalisation du produit,
Effectuer une veille permanente pour connaître les tendances marché de l'expérience digitale et s'inspirer des meilleures pratiques,

Vous jouez un rôle clé.

A l'heure de la digitalisation de la relation client, l'espace client, brique incontournable du parcours client, se doit d'être efficace, intuitif, agréable, interactif et simple. Il est nécessaire pour fidéliser et satisfaire nos clients qu'ils trouvent les réponses à leurs questions rapidement et de manière autonome.
Afin d'accompagner ce développement important et stratégique, nous recherchons un Product Manager avec une sensibilité UI/UX pour améliorer et soutenir le développement des différents espaces.

Quel est le profil idéal ?

Vous avez envie de faire grandir vos compétences...

... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?

Issu(e) d'une formation de type Bac+5 en mathématiques, informatique ou scientifique, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine des Systèmes d'Information

et d'une expérience significative au sein d'une MOA assurant des fonctions similaires (exploitation et projets)

Vous connaissez les notions techniques (SQL, Web services...)

Idéalement, vous êtes familier avec l'assurance santé, prévoyance et retraite collectives

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, de synthèse, pour votre rigueur, votre sens de la planification et de l'organisation.

Votre bonne communication orale et écrite vous permettra notamment d'animer des réunions, de rédiger des notes, des supports de présentations, des comptes-rendus, des cahiers des charges.

Vous appréciez le domaine du digital et des nouvelles technologies orientée WEB

Vous êtes capable de travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie et d'initiative.

Qui a publié cette offre ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici

  • Crm it product manager emea h/f

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un CRM IT Product Manager EMEA pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe.En tant que CRM IT Product Manager EMEA, vous serez chargé de définir la vision du produit pour les solutions destinées aux consommateurs, de piloter les développements et de gérer la feuille de route des différents projets et solutions IT....

  • chef du service espace public

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France VILLE DE SCEAUX Temps plein

    POURQUOI NOUS AVONS BESOIN DE VOUS ?Après plus de 20 ans à Sceaux, notre collègue part relever un nouveau challenge dans une plus grande collectivité. Nous cherchons son ou sa remplaçant(e) pour poursuivre l'embellissement du cadre de vie des habitants et des visiteurs de Sceaux, place sous la responsabilité du directeur de pole. Le poste est situé à...

  • Product Owner IA

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France 4 Impact Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un, Product Owner IA & DATA.Dans le cadre de leur stratégie Innovation, IA, le PO rejoindra les équipes Innovation IT.Les missions sont:Participation à la construction de la stratégie digitale du métier et suivi de son implémentation.- Monitoration des initiatives Tech avec des KPI construits autour des...

  • Samplers Product Specialist

    il y a 4 semaines

    Neuilly-Plaisance, Île-de-France Danaher Temps plein

    In our line of work, life isn't a given - it's the ultimate goal. When life takes an unexpected turn, our technology and solutions enable caregivers to make informed diagnostic decisions to improve patient care.This is our shared purpose at Radiometer and what unites all +4000 of us - no matter our roles or where in the world we're located. Creating...

  • Business Manager IT/Grands-Comptes- ESN H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rendez-vous à Neuilly-sur-Seine pour votre prochaine aventure professionnelle. Vous rejoindrez l'équipe commerciale, épaulé par le Business Unit Manager. Les missions : - Prospection de nouveaux clients Grands Comptes - Management et suivi des consultants (Une équipe de 5 recruteurs se chargent du recrutement) - La gestion et...

  • Manager hcm sirh h/f

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France COS2BIZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'une création de poste, vous participerez avec les associés du cabinet à la création du département HCM (Gestion du capital humain, Talent Management, SIRH global...)Vos fonctions seront les suivantes au travers de missions de conseil : - Développement de votre BU d'un point de vue technique et commercial -...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.EN TANT QUE CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F), VOUS ACCOMPAGNEZ LESCLIENTS AU QUOTIDIEN DANS L'UTILISATION DU PRODUIT.Vous avez les missions suivantes : * Être le "trait d'union"...

  • Office Manager F/H

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fyte Assistanat & ADV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est une entreprise dans le secteur du service. ll recrute un Office Manager F/H. Rattaché au Pdg fondateur, au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions seront les suivantes : * Interface avec les interlocuteurs divers : internes, prestataires, sous-traitants, conseils * Participation active à la stratégie...

  • Key account manager

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un développement important de leur activité en France, Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Key Account Manager - Marché ferroviaire F/H.Rattaché au Directeur commercial, vous avez la charge de développer l'activité commerciale en France.Vos missions :Prendre en charge l'animation et le...

  • Bid manager h/f

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France INTELCIA INTERNATIONAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un BID MANAGER H/F pour la France.Quelles seront vos missions ? Rattaché(e) au Directeur SALES & DEVELOPMENT, véritable chef/fe d'orchestre, vous êtes le(a) garant(e) de la qualité et de la complétude des réponses aux appels d'offres en étroite collaboration avec les...

  • Business Manager

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour continuer son fort développement, le cabinet recrute de nouveaux Business Managers.Poste entrepreneurial et challengeant dans les métiers du conseil en stratégie et organisation, le rôle de Business Manager consiste à :- Recruter et intégrer les consultants les plus talentueux, ayant des compétences en gestion de projet...

  • Auditeur Manager/Senior Manager

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Leader sur son marché en forte croissance, notre équipe Assurance-Protection sociale regroupe une centaine de collaborateurs experts en audit et conseil auprès des acteurs évoluant dans ces secteurs (assurance, mutuelles, institutions de prévoyance, organismes de retraite, sécurité sociale) ).Notre équipe est à la...

  • Product Manager Data Fraud

    il y a 6 jours

    Hauts-de-Seine, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Contexte et environnementEn tant que Product Manager Data Fraud (F/H), au sein du programme Data Excellence technique de la Data-Office, vous serez le partenaire Data/IA privilégié des métiers AXA France en charge d’une détection élargie et fiable de la fraude et de l’optimisation continue de la charge technique des différents produits à travers...

  • Manager Compliance H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Manager sera en charge de mener et piloter des missions auprès d'entreprises de toute taille y compris du CAC 40 et dans tous secteurs d'activité (grande distribution, luxe, industrie, immobilier, automobile, etc.) sur les sujets suivants : * Conduite de mission sur la mise en place d'un dispositif anticorruption : Code de...

  • Responsable grands comptes france et export h/f

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    Quelles sont les missions ?RESPONSABLE GRANDS COMPTES France Export (F/H)Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, la/le Responsable Grands Comptes aura comme objectifs majeurs de co-construire une nouvelle stratégie, de développer le chiffre d'affaires des grands comptes existants et de conquérir de nouveaux clients (surtout GMS) en France comme à...

  • Ligne de Produits et Innovation

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ARTHUR HUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché.e au Chief Commercial Marketing and Innovation Officer Group, dans un contexte de création de poste, vous avez pour missions de définir la proposition de valeur et la stratégie pour accompagner le développement de la ligne de produits " tubulaires " conformément aux objectifs du Groupe (en termes de chiffre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Bonjour,Je recherche un SDM Sénior pour l'un de nos clients basé en IDF. Les compétences requises pour cette demande sont les suivantes :Infogérance, Contract Manager, Service Delivery ManagerSDM Opérationnel est orienté PDT / environnements de supportHabilitable Permis de conduireProfil SDM capable de gérer des prestations de plus de 50...

  • Product Owner DAM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Nexius Finance Temps plein

    Bonjour,Je vous communique une offre d'un de mes clients à pourvoir ASAP :LA PARTIE LUXE ET DAM EST MANDATORY, MERCI DE BIEN LES PRENDRE EN COMPTE*Client luxe* est dans une phase d'accélération de ses capacités de marketing mondial. Dans ce contexte, il est essentiel de permettre aux territoires d'accéder aux contenus pour gagner en efficacité et...

  • Zone manager financement H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France BRIDGE RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nouvelle opportunité à pourvoir Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Bridge RH & Associés, cabinet généraliste à taille humaine fondé en 2010 par des experts en recrutement. Nous mettons notre expertise et nos conseils au service de nos candidats...

  • Account Manager Banque H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France CHABERTON FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Sales Manager dans une équipe à taille humaine, le poste consiste à commercialiser l'ensemble des produits et services dans le respect de la politique commerciale définie auprès d'un grand compte client du secteur bancaire :- concevoir, développer et mettre en oeuvre toutes les actions de up-selling et de...