Service Delivery Manager

Bonjour,Je recherche pour mon client grand compte basé à Courbevoie, un Service Delivery Manager/ TAM . S'agissant de la mission : * Assurer la conformité avec les services contractés avec les infogérants et les niveaux de service attendus. * Assurer l'amélioration continue de la qualité de service, des processus et de la gouvernance. * Assurer...

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Service Delivery Manager H/F. A ce titre, vous aurez pour mission d'élaborer l'organisation en place dédiée au support utilisateurs.Ainsi, nous compterons sur vous pour :Piloter l'activitéGérer et manager l'équipe dédiéeEffectuer des contrôles de qualité pour veiller à la bonne application des...

En tant que chef(fe) d'orchestre del'organisation du support utilisateur de notre client à Bry-Sur-Marne, vousaurez un rôle clé à jouer dans la gestion de l'équipe et la garantie d'uneexpérience client exceptionnelle Vos missions, si vous les acceptez seront les suivantes :-Mettre de la couleur dans les indicateurs deperformance pour rendre...

Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à développer nos métiers lié au process et à la production et nous cherchons à recruter des Service Delivery Manager.E, tant que SDM, vous êtes l'interface entre les métiers et les équipes techniques, et vous serez en charge de :- Garantir la qualité de service et les engagements de...

Au quotidien et sur votre mission, vous devrez : , organiser le delivery du projet QA, gérer votre équipe de consultants test, coordonner les différents intervenants sur le projet (intégrateur, métiers, hébergeur ...), trouver des solutions pragmatiques sur les aspects organisationnels, métiers et techniques.Mettre en place la démarche de test et...

Le Delivery Manager a pour mission d'encadrer les équipes IT gérant un projet ou produit de bout-en-bout, dans les phases de Build et de Run, et dans un mode de fonctionnement Agile/DEVOPS.Son rôle est d'assurer l'efficacité de ses équipes sur les sujets de QoS, de Delivery et d'Agilité, et de veiller à ce qu'elles se montrent à...

Rejoignez notre équipe en tant que Product Manager et transformez l'expérience utilisateur avec notre plateforme innovante Nous recherchons un Product Manager passionné et dynamique pour accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de notre plateforme. Si vous avez le sens du service, une expertise en gestion de projet, et souhaitez travailler...

Quelles sont les missions ?L'équipe Financial Services Advisory (FSA) de Grant Thornton est exclusivement dédié aux services financiers. Elle accompagne les établissements financiers (banques, sociétés d'assurance, asset-managers), dans le pilotage de leurs projets de transformation, de gestion des risques et d'amélioration de leur performance. Afin...

Quelles sont les missions ?Le Manager sera en charge de mener et piloter des missions auprès d'entreprises de toute taille y compris du CAC 40 et dans tous secteurs d'activité (grande distribution, luxe, industrie, immobilier, automobile, etc.) sur les sujets suivants : * Conduite de mission sur la mise en place d'un dispositif anticorruption : Code de...

Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.EN TANT QUE CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F), VOUS ACCOMPAGNEZ LESCLIENTS AU QUOTIDIEN DANS L'UTILISATION DU PRODUIT.Vous avez les missions suivantes : * Être le "trait d'union"...

Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Sales Manager, vous serez chargé(e) de vendre les solutions de l'entreprise à un portefeuille de clients Grands Comptes nommés principalement de clients du secteur de la Banque/Finance/Assurance. Votre rôle principal consiste à commercialiser l'ensemble des produits et services dans le respect de la politique...

Quelles sont les missions ?Notre client est une entreprise dans le secteur du service. ll recrute un Office Manager F/H. Rattaché au Pdg fondateur, au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions seront les suivantes : * Interface avec les interlocuteurs divers : internes, prestataires, sous-traitants, conseils * Participation active à la stratégie...

Mobiapps fête ses 10 ans, continuons à écrire son histoire ensemble Composée d'une trentaine de collaborateurs, Digital Workspace porte les expertises du groupe en matière de sécurisation et de gestion unifiée de tous types de terminaux.En 10 ans notre équipe Digital Workspace s'est attachée à valoriser l'innovation, la collaboration, les nouvelles...

Quelles sont les missions ?Notre équipe Audit et Conseil IT, rattachée à notre plateforme PEPS-FS, est à la recherche d'un Senior Manager Audit IT pour accompagner son développement.Leader sur son marché en forte croissance, notre plateforme PEPS-FS regroupe plus de 160 collaborateurs experts en audit et conseil au service de 4 secteurs d'activité :-...

Quelles sont les missions ?Rattaché au Sales Manager dans une équipe à taille humaine, le poste consiste à commercialiser l'ensemble des produits et services dans le respect de la politique commerciale définie auprès d'un grand compte client du secteur bancaire :- concevoir, développer et mettre en oeuvre toutes les actions de up-selling et de...

Quelles sont les missions ?En forte proximité avec le Maire, vous mettez votre leadership au service du projet de mandat et de l'administration dont vous assurez le pilotage pour la mise en oeuvre concrète du projet politique. Ainsi, vous impulsez une organisation opérationnelle, participez à la définition et à la planification des projets de la...

Rattaché(e) à l'équipe IT de la régie publicitaire du groupe, le/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d'une application interne de gestion des négociations commerciales et aura pour missions :Stratégie et Discovery : Faciliter des ateliers d'enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la vision...

POURQUOI NOUS AVONS BESOIN DE VOUS ?Après plus de 20 ans à Sceaux, notre collègue part relever un nouveau challenge dans une plus grande collectivité. Nous cherchons son ou sa remplaçant(e) pour poursuivre l'embellissement du cadre de vie des habitants et des visiteurs de Sceaux, place sous la responsabilité du directeur de pole. Le poste est situé à...

Quelles sont les missions ?Le métier de Business Manager est au coeur du développement du groupe : nous recherchons aujourd'hui les dirigeants de demain.Inscrivez-vous dans un parcours de carrière afin de révéler vos qualités managériales MISSIONSCe métier comprend 3 grands axes :- Le business développement : détecter, négocier et conclure la...

Quelles sont les missions ?Fed Inside, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe Fed, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche un Chargé de recrutement (F/H) spécialisé sur le recrutement IT. Notre client est un...