Emplois actuels liés à Administrateur ITSM ServiceNow F/H - avenue de paris châtillon - ORANO

  • Expert technique ServiceNow ITSM

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps plein

    Poste de Spécialiste ServiceNow ITSMNous recherchons un spécialiste technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe cliente dans le cadre d'un projet de gestion de services ITSM. Le candidat sélectionné sera chargé de l'administration et de la configuration de la plateforme ServiceNow, ainsi que de la gestion des incidents et des demandes...

  • Expert technique ServiceNow ITSM, Paris

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps plein

    Poste d'expert technique ServiceNow ITSMNous recherchons un expert technique ServiceNow ITSM pour rejoindre notre équipe cliente dans le cadre d'un projet de grande envergure. Le candidat sélectionné sera chargé de l'administration et de la configuration de la plateforme ServiceNow, ainsi que de la gestion des incidents et des demandes...

  • ServiceNow ITSM Consultant

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    About the RoleInetum, a leading digital services company, is seeking a highly skilled ServiceNow ITSM Consultant to join our team. As a key member of our ServiceNow practice, you will play a critical role in delivering successful projects and driving business growth.Key ResponsibilitiesDesign and implement ServiceNow ITSM solutions to optimize business...

  • Spécialiste ServiceNow ITSM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    Qui sommes-nous?Sirius Advisory est une société de conseil technologique qui accompagne les entreprises de toutes tailles dans l'optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.Nous intervenons sur l'ensemble des briques fonctionnelles et techniques pour optimiser les processus et améliorer l'expérience client.MissionVous...

  • Expert technique ServiceNow ITSM, Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste technique ServiceNow pour jouer un rôle essentiel auprès de l'une de nos clients de renom, membre du CAC 40. Le poste exige une expertise approfondie du module ITSM de ServiceNow ainsi qu'une expérience substantielle d'au moins 4 ans sur la plateforme. Le candidat sélectionné, en tant que principal résident technique,...

  • ServiceNow ITSM Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    Shape Digital Transformation with ServiceNow at InetumInetum is seeking a skilled ServiceNow ITSM Consultant to contribute to our ambitious growth strategy, 'UPSCALE 25'. As part of a global team spanning 26 countries, you'll play a vital role in optimizing clients' IT operations through the power of the ServiceNow platform.Your Mission:Collaborate with...

  • Consultant ServiceNow ITSM H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Consultant ServiceNow ITSM pour renforcer nos équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Vous serez chargé de l'optimisation des activités de production de nos clients en mettant en œuvre la plateforme ServiceNow.Compétences requisesConnaissance des meilleures pratiques ITIL/ITSMExpérience dans l'analyse et...

  • Expert Itsm Servicenow

    Il y a 3 mois

    Paris, France Ekkiden Temps plein

    Le rôle : Expert ITSM ServiceNow (H/F) Responsabilités: - Analyser les enjeux, les besoins et les opportunités d'amélioration au sein de l'organisation des services informatiques. - Élaborer un cahier des charges en utilisant les solutions ITSM fournies par ServiceNow comme référence. - Assister les décideurs des entreprises clientes depuis la...

  • Analyste Fonctionnel ITSM ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, filiale d'ENGIE GRDF, principal gestionnaire de réseau du gaz pour plus de 11 millions de clients, est à la recherche d'un expert en ITSM ServiceNow. Votre mission Analyser et rédiger les besoins fonctionnels en tenant compte des exigences métier et des contraintes techniques. Assurer l'exploitabilité de la solution ServiceNow. Piloter...

  • Chef de projet ITSM ServiceNow H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    ResponsabilitésLe Chef de projet ITSM ServiceNow H/F est responsable de la conduite technique et du développement du projet.Conception technique et rédaction des spécifications techniques détailléesParticipation aux choix techniques en relation avec le ou les maître(s) d'ouvrageRéalisation en termes de développement spécifique ou...

  • Chef de projet ITSM ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Chef de projet ITSM ServiceNow pour piloter et superviser des projets informatiques dans le domaine de l'ITSM (Information Technology Infrastructure Library) sur la plateforme ServiceNow. Responsabilités Conception technique et développement du projet : Participez à la conception technique, rédigez les spécifications...

  • Chef de projet ITSM ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Chef de projet ITSM ServiceNow pour piloter et superviser des projets informatiques dans le domaine de l'ITSM (Information Technology Infrastructure Library) sur la plateforme ServiceNow. Responsabilités Conception technique et développement du projet : Participez à la conception technique, rédigez les spécifications...

  • ServiceNow ITSM Consultant H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    Position OverviewInetum is seeking skilled professionals to fill the role of ServiceNow ITSM Consultant as part of our strategic initiative. With a strong international presence, we are expanding our capabilities in the ServiceNow domain following our recent acquisition.Key ResponsibilitiesAs a ServiceNow ITSM Consultant, you will engage in a variety of...

  • Consultant ServiceNow ITSM H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...

  • Chef de projet ITSM ServiceNow H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    ResponsabilitésLe Chef de projet ITSM ServiceNow est responsable de la conception, de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets ITSM ServiceNow. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement, de test et de maintenance pour garantir la réussite des projets.Compétences requisesConnaissance...

  • Consultant ITSM

    Il y a 2 mois

    Paris, France HOXTON PARTNERS Temps plein

    Connaissances techniques requises :Certification EasyVista Foundation / Service AppsExpérience avec les outils ITSM EasyVista et ServiceNowCertification Prince2 souhaitée mais non bloquanteCertification ITIL V3 ou V4 Foundation appréciéeLangages SQL, HTML, CSS, JavaScriptOutils de collaboration (Office365, Teams, Chatbot, etc.)Missions :Analyser les...

  • Consultant ITSM ServiceNow

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    MissionExperis France recherche un consultant ServiceNow pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe.Compétences requisesExpérience significative d'au moins 5 ans dans le domaine de l'ITSM sur ServiceNowRigueur, autonomie, sens des responsabilités, dynamismeConnaissance de l'anglais un plusAvantagesNous offrons une gamme d'avantages pour...

  • AMOA ITSM ServiceNow H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France ENGIE Temps plein

    REJOIGNEZ GRDF !  GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Vous êtes motive(e) ? • Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? • Pour participer à l’avenir de la distribution...

  • ServiceNow ITSM Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France is seeking a skilled ServiceNow Consultant to contribute to the design and implementation of innovative ServiceNow solutions. This role encompasses overseeing integration projects, proposing functional or technical enhancements, and guiding clients in adopting ITIL processes.As a key member of our team, you will leverage your expertise to...

  • Consultant ServiceNow ITSM H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de 27.000 collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d’une société spécialisée, Do It Wise, afin d’étendre son empreinte sur...

Administrateur ITSM ServiceNow F/H

Il y a 3 mois

avenue de paris châtillon, France ORANO Temps plein
Orano vient de mettre en place sa propre solution ITSM, sur l'ensemble des modules ITIL, intitulée O'Services et basée sur ServiceNow. Cette solution est issue de la migration de la précédente solution de ticketing, basée sur EasyVista commune à Framatome et Orano, et gérée par SI-nerGIE, notre GIE.
Dans e contexte, et suivant la volonté du Groupe de poursuivre sa stratégie de centraliser et consolider ses outils sur une plateforme fédératrice basée sur ServiceNow, Orano recherche un Administrateur ITSM.
Au sein d'Orano Support, rattaché au département Infrastructure IT Orano, il est sous la responsabilité directe du RFA (Responsable Fonctionnel Applicatif) / Product Owner de la solution O'Services.
Son rôle sera notamment de gérer le maintien quotidien en condition opérationnelle de la plateforme avec les différentes parties impliquées et de contribuer, selon les sujets, à la transformation digitale en cours impactant directement O'Services.
Les responsabilités attachées, sans pour autant exhaustives, sont :
§ Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions ITSM ;
§ Administrer au premier niveau les solutions reposant sur ServiceNow (gestion des rôles, droits, groupes, etc...) ;
§ Contribuer à la configuration et à l'amélioration des solutions mises en œuvre en lien avec les besoins remontés et retenus ;
§ Contribuer à l'écriture des 'User Stories' identifiées sous le contrôle du Product Owner ;
§ Assurer le suivi et le traitement du backlog ;
§ Réaliser des tests en QUAL relatifs aux développements effectués ainsi que des tests de non-régression en cas d'évolution des solutions ITSM ;
§ Contribuer à la mise en place, au déploiement et à l'amélioration des processus existants et à venir ;
§ Assurer la cohérence technique des différents systèmes amont et aval (sources master data, portails, outils de BI) ;
§ Prendre part au traitement des demandes fonctionnelles non standard et réaliser leur implémentation technique ;
§ Alimenter la partie documentaire technique de la solution, ainsi que les principales instructions d'utilisation ;
§ Pendre en charge la communication et la formation destinées aux utilisateurs
§ Contribuer à la mise en place de KPI pertinents permettant de suivre contractuellement et opérationnellement les activités de l'ITSM ;