Ingénieur(e) de Service client
il y a 3 semaines
Région Sud de la France (PACA/Rhône-Alpes)
L'Ingénieur(e) de Service Client intervient sur les instruments des sites clients de l'ensemble de sa zone d'affectation. Il/Elle réalise notamment leur installation, leur optimisation, leur entretien, leur dépannage, leur qualification et le partage des règles de bonne utilisation avec les utilisateurs. Par son expertise technique qu'il/elle transmet, l'Ingénieur(e) de Service Client garantit un niveau optimal de fonctionnement des équipements ce qui concoure au maintien et au développement de la satisfaction client.
Missions principales
A partir d'une demande d'intervention documentée, dans le respect du mode opératoire ainsi que des engagements contractuels, et dans le respect des règles QHSE :
Planifier son activité en suivant les priorités et donner de la visibilité sur son planning à sa hiérarchie et au Coordinateur(rice) le cas échéant Réaliser la maintenance des instruments Réaliser les mises à jour logicielles et matérielles Réaliser la qualification des instruments Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification Dépanner les instruments Documenter systématiquement chaque intervention dans le respect de la Qualité Informer systématiquement les clients de la fin de l'intervention et des suites éventuelles en leur communiquant les opérations réalisées et en leur fournissant le rapport d'intervention qu'ils signeront Remonter tout incident observé suivant les processus établis Gérer le stock de matériel nécessaire aux interventions à venir dans les 90 jours et assurer le renvoi au dépôt principal du matériel non nécessaire S'assurer que les outils utilisés sont conformes aux spécifications avant toute confirmation d'intervention Animer les formations techniques internes et/ou externes sur les instruments de sa(es) gamme(s) Promouvoir PerkinElmer, ses produits, ses services et ses consommables Profil Diplôme ou Niveau Bac+2 à bac +5 en Science : chimie/biologie, physique ou électronique Esprit d'équipe Pédagogie Excellent relationnel client Organisation Rigueur Minutie Expérience ou connaissances techniques sur les équipements couramment utilisés dans les laboratoires tels que la chromatographie et la spectroscopie Animation de formation Anglais professionnel lu, écrit et parlé Niveau intermédiaire sur la Suite MS Office Idéalement - Habilitation opérations d'ordre électrique en basse tension dans le respect des textes réglementaires et des prescriptions de la norme C18-510: BR TBT et BT Idéalement - Certificat risque chimique de niveau 1et/ou niveau 2 Idéalement domicilié(e) sur Aix/Marseille-
Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable Service Client & Planification H/FEn tant que Responsable Service Client & Planification, dans la localité de Villepinte, les missions principales incluent :Manager l'équipe Service Client SAV :Piloter et gérer la charge et le planning des collaborateurs (5 Assistantes) et Techniciens Réparateurs,Participer au recrutement et à la...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...
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Ingénieur d'Affaires H/F
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France Talents Industrie Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Industrie, la division spécialisée sur les métierstechniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée sesclients et ses candidats. La réactivité, l'efficacité et laconfidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votreconsultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.Nous recherchons...
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Ingénieur d'Affaires H/F
Il y a 2 mois
Villepinte, Île-de-France Talents Industrie Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Industrie, la division spécialisée sur les métierstechniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée sesclients et ses candidats. La réactivité, l'efficacité et laconfidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votreconsultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.Nous recherchons...
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(Prise de Poste Immédiate) Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein- Groupe international, leader sur son secteur- Au moins 3 ans d'expérience à un même type de posteÀ propos de notre clientSous la direction du Responsable du Business Unit, vous occupez le poste de Responsable Service Client & Planification, poste à Villepinte.
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Ingénieur Réseaux et Infrastructures Informatiques
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France GBH Temps pleinAu sein de l'équipe Infrastructures et sécurité IT, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure IT (H/F) qui contribuera activement au bon fonctionnement des infrastructures IT dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité pour l'ensemble des sociétés de GBH. Vous intervenez sur un périmètre géographique global, projet impactant...
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Ingénieur Etudes de Prix TCE
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France Talents Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Ingénieur Etudes de Prix TCE
Il y a 2 mois
Villepinte, Île-de-France Talents Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Ingénieur Automatismes
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Fabrication d'équipements d'emballage, de conditionnement et de pesage et basé à VILLEPINTE ,en CDI un Ingénieur...
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Assistant(E) Services Generaux
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France Genie Flexion Temps plein**GENIE FLEXION** est une entreprise régionale de 190 collaborateurs, présente en Ile-de-France, dans les Hauts-de-France et en Normandie. Nous sommes spécialisés dans la fabrication, la réparation et l'installation de flexibles et vérins hydrauliques.**_Vous prenez en charge des tâches, missions et dossiers relevant de plusieurs services de...
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Ingénieur Automatismes
il y a 1 jour
Villepinte, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Fabrication d'équipements d'emballage, de conditionnement et de pesage et basé à VILLEPINTE ,en CDI un...
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Chargé Du Risque Clients
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France Petit Forestier Temps pleinCDD 6 MOIS : Au sein de l'équipe Crédit Management Head office et sous la hiérarchie du Credit Manager Group. Vous travaillez étroitement avec les équipes du Commerce France et international. Vous êtes en charge dans une utilisation proactive de notre CRM Salesforce de l'analyse des comptes clients et prospects, vous aurez aussi à utiliser des liens...
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Responsable Service
il y a 1 mois
Villepinte, Île-de-France PerkinElmer Temps pleinA partir de la stratégie nationale et des directives du (de la) Directeur(rice) Service France, dans le respect des règles QHSE et des obligations contractuelles : S'assurer du respect à 100% par chaque membre de l'équipe des plannings d'intervention Piloter la mise à jour et la fermeture quotidienne des Bons de travail (Work Orders) par l'équipe ...
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Responsable Service
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France PerkinElmer Temps pleinA partir de la stratégie nationale et des directives du (de la) Directeur(rice) Service France, dans le respect des règles QHSE et des obligations contractuelles : S'assurer du respect à 100% par chaque membre de l'équipe des plannings d'intervention Piloter la mise à jour et la fermeture quotidienne des Bons de travail (Work Orders) par l'équipe ...
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Assistant(e) Customer Service H/F
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous aurez pour missions : - Assurez un service client téléphonique, de l'assistance à la simple information.- Enregistrez toutes les commandes et corrections dans le système de gestion (SAP).- Collaborer avec tous les services internes impliqués dans le processus.- Exécuter des tâches administratives. Être le back-office...
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Assistant(e) Customer Service H/F
il y a 1 mois
Villepinte, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous aurez pour missions : - Assurez un service client téléphonique, de l'assistance à la simple information.- Enregistrez toutes les commandes et corrections dans le système de gestion (SAP).- Collaborer avec tous les services internes impliqués dans le processus.- Exécuter des tâches administratives. Être le back-office...
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Assistant(e) Customer Service H/F
il y a 3 jours
Villepinte, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous aurez pour missions : Assurez un service client téléphonique, de l'assistance à la simple information.Enregistrez toutes les commandes et corrections dans le système de gestion (SAP). Collaborer avec tous les services internes impliqués dans le processus. Exécuter des tâches administratives. Être le back-office...
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Automaticien / Ingénieur automatisme F/H
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Fabrication d'équipements d'emballage, de conditionnement et de pesage et basé à VILLEPINTE ,en CDI un Ingénieur Automatismes (h/f). ...
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Comptable clients/recouvrement
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France Mantra Consulting Temps pleinPrésentation de la sociétéMANTRA CONSULTING est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la finance, et les fonctions support.En postulant à nos offres, nous vous garantissons d'avoir systématiquement :Des retours rapidesUn accompagnement sur tout le processus de recrutementDescriptionNous recherchons pour un de nos clients, un...
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Chargé de la Relation Clients
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France Acadiana Legal Services Corporation Temps pleinPosition Summary:Description de la fonction : Au sein du Service Clients, vous prenez en charge l es demandes de nos Clients quel que soit le canal de communication utilisé afin d'améliorer la satisfaction des Clients. Vous traitez les appels entrants et sortants des clients . Vous orientez les clients vers nos solutions digitales lorsque cela est...
