Assistant Relation Client
il y a 4 semaines
Au sein du service relation clients composé de 4 personnes, nous recherchons un Assistant relation clients en CDI basé à Olivet (45) ou à Gallardon (28). Au travers de vos actions vous devrez de manière globale contribuer au développement du Service Clients et à leur fidélisation.
Vous aurez comme missions pour l'activité commerciale Industries Utilisatrices Sarrasin:
- Etre l'interface entre les clients et l'entreprise en assurant la coordination des informations entre la Direction commerciale et l'ensemble des interlocuteurs internes et externes,
- Renseigner les clients en fonction de leur demandes (commandes, livraisons, produits, tarifs, contrats,...),
- Paramétrer les tarifs et conditions commerciales dans l'ERP,
- Assurer la création des contrats dans l'ERP et suivre leur bonne exécution,
- Saisir les commandes clients et veiller à leur bonne facturation,
- Effectuer les créations de comptes clients et assurer leur mise à jour au quotidien,
Pour l'ensemble des activités commerciales Industries Utilisatrices et Grandes et Moyennes Surfaces:
- Traiter et assurer le suivi des réclamations et litiges clients (tarifs / livraisons),
- Traiter et assurer le suivi des pénalités logistiques,
- Etablir les avoirs tarifaires quelqu'en soient les origines.
- Contribuer à l'activité et aux projets du service sous la responsabilité de son manager,
- Assurer le relais sur les autres missions du Service Relations Clients en cas de nécessité (vacances / absences).
Bac +2 relation clients / assistanat de gestion / assistanat commercial.
Une expérience dans le secteur des industries agroalimentaires / secteur commercial serait un plus.
Vous êtes rigoureux, tenace, autonome, réactif et résistant au stress.
Un sens de la satisfaction clients vous sera également demandé ainsi qu'une bonne élocution.
Maitrise indispensable des outils informatiques et bureautiques Office 365
Nous vous offrirons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure:
Votre intégration, notre priorité
1°) Un Welcome pack, vous aurez
2°) Un parcours Digital, vous suivrez
3°) Des sites/services, vous visiterez
4°) Une communauté accueillante, vous intégrerez
5°) De formations métiers, vous disposerez
Vous n'avez plus qu'une seule chose à réaliser : Postulez
Un package de rémunération : Fixe + 13e mois + Prime vacances + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CE
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Relation Client
Il y a 2 mois
Olivet, France Axereal Temps pleinL'entreprise - Présentation - Axéréal est un groupe coopératif de 4000 collaborateurs, présent en France et à l'international. Acteur majeur de l'agriculture durable, nous transformons les céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour construire l'agriculture de...
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Alternance - Assistant Support aux Centres de Relation Client (F/H)
il y a 1 semaine
Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinAu sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H pour les Service Discours Client Multicanal. Tu participeras à la conception et l'actualisation des supports de formation en lien avec l'équipe de formateurs internes. Tu coordonneras l'organisation des sessions de...
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Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinAu sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H pour les Service Discours Client Multicanal. Tu participeras à la conception et l'actualisation des supports de formation en lien avec l'équipe de formateurs internes. Tu coordonneras l'organisation des sessions de...
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Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinAu sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H pour les Service Discours Client Multicanal. Tu participeras à la conception et l'actualisation des supports de formation en lien avec l'équipe de formateurs internes. Tu coordonneras l'organisation des sessions de...
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Chargé de Relation Client It
il y a 1 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinPRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Le réseau DESTIA par sa taille (130 agences réparties sur le territoire), ses différentes enseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services à la personne. Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe DESTIA connait une...
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Conseiller Relation Client Client Retraite
il y a 1 mois
Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client retraite - F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: - Vous serez...
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Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à
il y a 1 jour
Olivet, France Afpa Temps pleinLe centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa **Formateur.trice Conseiller.e relation client à distance H/F.** Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux...
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Conseiller relation client client retraite
il y a 1 mois
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinMalakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...
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Conseiller en Relations Clients
Il y a 2 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. **Vos principales missions...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 2 semaines
Olivet, France DESTIA Temps pleinAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos principales missions...
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Conseiller relation client client retraite
il y a 3 semaines
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinGestion des appels et des e.mails entrantsAssure la relation client par la prise en charge des appels et e.mails entrants (actifs, futurs retraités ou retraités) dans le respect des modes opératoires établis et des règles de confidentialitéQualifie la nature de la demande et répond aux demandes qualifiées de son champ d’activité Qualifie le besoin...
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Conseiller relation client client retraite
il y a 3 jours
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinGestion des appels et des e.mails entrantsAssure la relation client par la prise en charge des appels et e.mails entrants (actifs, futurs retraités ou retraités) dans le respect des modes opératoires établis et des règles de confidentialitéQualifie la nature de la demande et répond aux demandes qualifiées de son champ d’activité Qualifie le besoin...
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Conseiller en relations clients H/F
Il y a 2 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinMission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...
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Conseiller en relations clients H/F
il y a 2 semaines
Olivet, France DESTIA Temps pleinMission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...
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Conseiller en relations clients H/F
il y a 3 jours
Olivet, France DESTIA Temps pleinMission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...
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Alternance - Conseiller Relation Client Action
il y a 1 mois
Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE REF. **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Relation Client Action Social F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 1 an **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons...
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Conseiller en Relations Clients H/F
il y a 1 semaine
OLIVET, France Destia Temps pleinAfin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d'assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner.Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en oeuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Vos principales missions seront :-...
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Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d'activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l'organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos...
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Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d'activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l'organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos...
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Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d’activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l’organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur...
