Emplois actuels liés à Responsable support - Paris, Île-de-France - BLOOMAYS

  • Supporter technique et fonctionnel

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en tant que membre de l'équipe de support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de:1. Prendre connaissance des phases Build des différents projets.2. Prendre le relais pour le support et l'administration dès le...

  • Responsable Senior F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Support Revolution Temps plein

    À propos de Support RevolutionSupport Revolution est un leader dans l'innovation technologique, spécialisé dans les solutions avancées pour les centres de données, le cloud computing et les systèmes embarqués.MissionNous recherchons un Responsable Senior des Solutions (IoT et EDGE) possédant une expertise technique et un solide parcours en...

  • Responsable Support Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Offre de CarrièreMichael Page (France) recrute un Responsable Support Retail pour son Service Informatique.MissionsGestion de l'équipe support : diriger et motiver les collaborateurs, fixer des objectifs clairs et évaluer les performances.Analyse des indicateurs de support : identifier les tendances, prendre des décisions fondées sur les données et...

  • Responsable Support Technique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France StrangeBee Temps plein

    StrangeBee - Responsable Support TechniqueStrangeBee, un éditeur de solutions de cybersécurité, recherche un Responsable Support Technique pour renforcer son équipe de support. Cette opportunité est idéale pour un professionnel expérimenté en cybersécurité qui souhaite prendre en charge l'activité du service support client.MissionAssurer la bonne...

  • Responsable Support Technique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France StrangeBee Temps plein

    StrangeBee - Responsable Support TechniqueStrangeBee, un éditeur de solutions de cybersécurité, recherche un Responsable Support Technique pour renforcer son équipe de support. Cette opportunité est idéale pour un professionnel expérimenté en cybersécurité qui souhaite prendre en charge l'activité du service support client.MissionAssurer la bonne...

  • Responsable Support Technique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France StrangeBee Temps plein

    StrangeBee - Responsable Support TechniqueStrangeBee, éditeur de solutions de cybersécurité, recherche un Responsable Support Technique pour renforcer son équipe de support. En tant que manager, vous serez chargé de traiter les tickets ouverts par les clients, de gérer et de piloter l'équipe de support technique sur des thématiques système, réseau...

  • Responsable Support Technique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France StrangeBee Temps plein

    StrangeBee - Responsable Support TechniqueStrangeBee, éditeur de solutions de cybersécurité, recherche un Responsable Support Technique pour renforcer son équipe de support. Cette mission consiste à traiter les tickets ouverts par les clients, à gérer et piloter l'équipe de support technique sur des thématiques système, réseau et applicatif en...

  • Responsable Support Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page International Temps plein

    Description du posteNotre client, une entreprise de taille moyenne avec 300 employés, recherche un Responsable Support Applicatif pour rejoindre son Service Informatique basé à Paris.MissionsGérer et diriger une équipe de 5 collaborateurs internes en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en encourageant le...

  • Responsable Support

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France OCTO TECHNOLOGY Temps plein

    Offre de poste : Responsable SupportVous rejoindrez l'équipe d'OCTO Academy, l'organisme de formation d'OCTO Technology, en tant que Responsable Support. Votre mission sera de soutenir les projets de formation de nos clients dans un environnement bienveillant et résolument orienté vers la satisfaction des apprenants.ResponsabilitésSuivi...

  • Responsable Support Technique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France StrangeBee Temps plein

    StrangeBee - Responsable Support TechniqueStrangeBee, éditeur de solutions de cybersécurité, recherche un Responsable Support Technique pour renforcer son équipe de support. Cette mission consiste à traiter les tickets ouverts par les clients, à gérer et piloter l'équipe de support technique sur des thématiques système, réseau et applicatif en...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Responsable Support InformatiqueEn tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de tous les postes de travail de l'entreprise. Vous serez également responsable de l'encadrement de l'équipe support, de la gestion de l'Helpdesk, des logiciels et applications métiers des postes de travail, de la gestion des...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Responsable Support InformatiqueEn tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de tous les postes de travail de l'entreprise. Vous serez responsable de l'encadrement de l'équipe support, de la gestion de l'Helpdesk, des logiciels et applications métiers des postes de travail, de la gestion des achats...

  • Responsable support informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Responsable Support InformatiqueEn tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de tous les postes de travail de l'entreprise. Vous serez également responsable de l'encadrement de l'équipe support, de la gestion de l'Helpdesk, des logiciels et applications métiers des postes de travail, de la gestion des...

  • Responsable Support Utilisateurs

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteInformatique - Responsable Support UtilisateursIntitulé du posteAdjoint responsable service aux utilisateurs - CDI F/HMissions principalesVies Habitat, qui sommes-nous?Vies Habitat est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 collaborateur. Notre mission : loger et accompagner les...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Responsable Support InformatiqueEn tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de tous les postes de travail de l'entreprise. Vous devrez également encadrer l'équipe support, gérer l'Helpdesk, les logiciels et applications métiers des postes de travail, les achats informatiques, le stock et la mise en...

  • Responsable Support Électrique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Saint Gobain Temps plein

    Responsable Support ÉlectriqueMissionLe responsable support électrique est chargé de garantir la disponibilité et la qualité des équipements électriques dans notre site industriel. Il est responsable de la formation et du suivi de l'équipe d'électriciens, ainsi que de la planification et de la coordination des travaux de...

  • Responsable Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable Support Applicatif, vous aurez pour missions :Gestion et direction de l'équipe support : fixer des objectifs clairs, procéder à des évaluations de performances et encourager le développement professionnel.Analyse des indicateurs de support : identifier les tendances, prendre des décisions fondées sur les données et...

  • Responsable Support F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France StrangeBee Temps plein

    Description du PosteStrangeBee, un éditeur de solutions de cybersécurité, recherche un Responsable Support pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal aura pour mission de traiter les tickets ouverts par les clients, de gérer et de piloter l'équipe de support technique sur des thématiques système, réseau et applicatif en...

  • Responsable Support Technique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France StrangeBee Temps plein

    Offre de PosteStrangeBee, éditeur de solutions de cybersécurité, recherche un Responsable Support pour renforcer son équipe de support technique.MissionsTraiter les tickets ouverts par les clientsGérer et piloter l'équipe de support techniqueStructurer l'activité du support via la création de procéduresMettre en place d'une base de...

  • Responsable Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientNotre client, une entreprise de taille moyenne avec 300 employés, recherche un Responsable Support Applicatif pour rejoindre son Service Informatique basé à Paris.En tant que Responsable Support Applicatif, vous serez chargé de gérer une équipe de 5 collaborateurs internes et de vous assurer que les clients et utilisateurs...

Responsable support

Il y a 5 mois

Paris, Île-de-France BLOOMAYS Temps plein

La gestion des opérations quotidiennes :

Support aux utilisateurs :
Fournir un support réactif aux utilisateurs, résolvant les problèmes techniques via divers canaux.
Assister dans la configuration, l'installation et le dépannage du matériel et des logiciels.
Guider les utilisateurs dans l'utilisation des applications logicielles, des systèmes de messagerie électronique et d'autres ressources informatiques

Gestion des équipements mis à la disposition des collaborateurs
Superviser le parc d'équipements, en garantissant une efficacité opérationnelle et une sécurité optimale.
Gérer les mises à jour logicielles et les correctifs, en accordant la priorité à la sécurité et aux performances.
Mettre en œuvre et maintenir les politiques de sécurité sur le parc d'outils

Gestion des comptes utilisateurs
Administrer les comptes utilisateurs, en gérant les autorisations et assurant la conformité en matière de sécurité.
Fournir un support pour les réinitialisations de mots de passe et les questions liées aux comptes.

Documentation et formation
Élaborer et maintenir la documentation et les guides informatiques.
Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs sur l'utilisation efficace et sécurisée des ressources informatiques.

Gestion du parc informatique
Maintenir un inventaire précis des matériels et licences.
Superviser la gestion du cycle de vie de l'équipement, y compris les remplacements et les mises à niveau.

Soutien du Responsable IT dans les activités liées aux projets informatiques (par exemple, le déploiement du CRM, etc.).