Alternance - AP24 - BAC+5 - Chargée/Chargé de Marketing Expérience Client Dacia (F/H)

Rejoindre le Groupe Renault, c'est intégrer un grand groupe automobile qui met l'accent sur les nouvelles technologies de mobilités, ainsi que le digital pour accroitre la fidélité et la satisfaction de ces clients et de ces collaborateurs. Vous travaillerez au sein de L'entité business « Après-vente » sur les parcours clients et création de contenu...

Vous serez rattachée/rattaché au sein de la Direction Commerciale France, vous intégrerez le département Services en charge de la stratégie commerciale & marketing de l'offre contrats de services en France.Vous évoluerez dans un environnement Sales & Marketing où le principal objectif sera d'améliorer les performances commerciales des marques...

Vous serez rattachée/rattaché au service Digital et Publicité, au sein de la Direction Marketing Dacia France.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de :Dans le cadre de votre apprentissage, vous assisterez la Responsable Digital et Parcours Clients Dacia en réalisant les missions et les analyses suivantes :Définir le calendrier des publications...

Avec plus de 8 millions de clients en Europe et sur le pourtour méditerranéen, Dacia s'est imposée en quelques années sur le marché automobile comme la marque présentant un rapport prix-prestation sans équivalent et réinventant en permanence les essentiels de l'automobile. Depuis 2022, la marque prend un tournant et articule son image autour de 3...

Au sein de la Direction de Marketing Communication de la marque Dacia, vous serez rattachée/rattaché à la Directrice de la Stratégie et Animation du site de Boulogne.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Piloter des plans d'action contributrices à l'amélioration de la Brand Equity de la marque DaciaMettre à jour le site de présentation de...

Contexte et environnement de travailAu sein de la Direction Réseau et Client du Groupe Renault, le Département Parcours Client et Méthodes est une entité transversale ayant pour objectif de définir le référentiel Parcours Clients omnicanal intégrant les spécificités des 4 marques du Groupe (Renault, Dacia, Alpine & Mobilize) et permettant de...

Vous serez rattachée/rattaché au sein de la Direction Customer & Market Intelligence, sous l'autorité du Responsable UX Market Intelligence Manager.Vous intégrez l'équipe en charge de toutes les études marché pour les marques du groupe Renault tel que Renault, Dacia, Alpine...(concurrence, marché, tendances tech. , etc...) .Vos missions A ce titre,...

Le développement du business Après-Vente via la vente de pièces, accessoires et services à l'international est un enjeu majeur pour le Groupe Renault. Dans ce contexte, vous intégrerez au sein de la Direction B2C Après-Vente du Groupe.Vous serez rattachée/rattaché au service Opérations Marketing et Communication, une équipe de 6 personnes, dont la...

Rattaché à la direction, vos missions sont:Développer et animer l'écosystème digital Création et mise en place d'un plan d'action de communication et marketing digitalCréation de posts pour les réseaux sociauxCréation de flyer, plaquette tarifaire et commercialeMise en place d'un plan action de prospection commercialeCréation de mailing Mise en...

Vos actions porteront sur le pilotage et mise en œuvre d'actions digitales pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous assisterez le responsable des parcours digitaux de commande, à travers les missions suivantes :Suivi de la performance et de l'audience des parcoursAnalyse des verbatims clients et proposition des pistes d'améliorationOrganisation...

Vos actions porteront sur le pilotage et mise en œuvre d'actions digitales pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous assisterez le responsable des parcours digitaux de commande, à travers les missions suivantes :Suivi de la performance et de l'audience des parcoursAnalyse des verbatims clients et proposition des pistes d'améliorationOrganisation...

Rattaché(e) à la fondatrice de la marque, vous serez chargé(e) :De la gestion des newslettersDe la création de catalogues produits en ligneD'animer les réseaux sociauxDe répondre aux demandes des clients (questions sur les produits, commandes, SAV) via le site internet, par téléphone ou en direct dans le showroomDu suivi du fichier des stocksDe...

Vous serez rattachée/rattaché au Responsable des études Brand Ambition & Communication au sein de la Direction Customer & Market Intelligence. Vous intégrez l'équipe en charge de toutes les études pour les marques Renault et Dacia (macro /ethno, concept et design, pricing, image, satisfaction, social Listening, etc...) . Vos missions A ce titre, vous...

La nouvelle stratégie Marketing Communication de Renault est en marche et s'appuie à court terme sur l'élévation et l'homogénéisation de de la production publicitaire dans le monde. Elle vise à augmenter rapidement l'attractivité et la valeur de la marque, et à promouvoir le lancement des nouveaux modèles. La Direction MKG Renault s'appuie sur une...

L'évolution technologique est aujourd'hui au cœur de la performance de l'ingénierie du Groupe Renault.Dans un contexte en pleine mutation environnementale, numérique, économique, le monde automobile évolue rapidement. La voiture s'électrifie, se connecte, s'automatise. Relever ces trois défis passe par la maitrise de technologies clés de...

Au sein de la Direction Customer & Market Intelligence du Groupe Renault, vous intégrerez l'équipe en charge de toutes les études et analyses clients pour les marques du groupe Renault - Renault, Dacia, Alpine, Mobilize. Vous serez rattachée/rattaché au responsable Customer & Market Intelligence Mobilize, Mobilités et nouveaux business sur le site de...

Vous serez rattachée/rattaché au sein de la Direction Marketing Dacia France, au Service Marketing Produit/Prix.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de :Elaborer des supports commerciaux;Préparer des lancements de nouveaux produits : nouveaux modèles, série limitée...;Suivre la performance commerciale des produits de la gamme (mix de vente,...

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...

Au sein de la direction E2E Customer care, vous rejoindrez l'équipe Customer Expérience and Satisfaction. Nouvellement créée, la direction E2E Customer Care regroupe des intervenant qualité agissant au plus près des clients. En remettant le client au centre des décisions nous agissons au quotidien afin d'améliorer la satisfaction du...