Analyste support N2 applicatif

il y a 2 semaines


Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps plein

Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons:
Un/Une analyste support N2 applicatif.

Vos missions au quotidien sont les suivantes:

- Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les incidents re?currents et proposer des ame?liorations
- Ge?rer les communications lie?es aux incidents
- De?briefer les tickets avec les e?quipes concerne?es
- Ame?liorer le monitoring/alerting existant
- Re?diger de la documentation et fiches pratiques
- Participer aux mises en production
- Participer aux astreintes de l'e?quipe
- E?changer en anglais (Niveau professionnel)

Et après ?
En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.



  • Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons:Un/Une analyste support N2 applicatif.Vos missions au quotidien sont les suivantes: - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations- Gérer les communications liées aux...


  • Lille, Hauts-de-France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Support Applicatif N2/N3Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting. Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les problèmes techniques...


  • Lille, Hauts-de-France HR-TEAM Temps plein

    ProjetVous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail . Poste et missionsVous intégrerez notre squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe projet en accomplissant les activités suivantes : · Assurer le bon fonctionnement du service en productiono Piloter le run du système...


  • Lille, Hauts-de-France Webnet Temps plein

    Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre...

  • Analyste Support H/F

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail.Dans ce cadre, nous recherchons notre Ingénieur Support N2/N3 qui fiabilisera la chaine de traitement associée au portail omni-commerce.Vos missions et responsabilités :Au sein du SI Omni-commerce, vous serez...

  • Responsable Applicatif

    Il y a 2 mois


    Lille, Hauts-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Applicatif. En tant que Responsable Applicatif, votre mission principale consistera à assurer la gestion, le bon fonctionnement et l'évolution des applications informatiques chez nos clients. Vous serez le garant de la performance, de la sécurité et de l'évolution constante des applications, tout...


  • Lille, Hauts-de-France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Responsable Applicatif Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe en temps que Responsable Applicatif chez Amaris Consulting . Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les...

  • Data Analyst Pricing

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Amiltone Temps plein

    Les missions d'un Amiltonien :En tant que Data Analyst (H/F), vous serez en charge des missions suivantes :- Concevoir et développer les futures fonctionnalités de la plateforme sous Google Cloud Platform.- Concevoir les flux d'alimentation et les tables (structure de donnée).- Automatiser et industrialiser les flux.- Assurer le run applicatif, le cas...

  • Data Analyst Pricing

    il y a 7 jours


    Lille, Hauts-de-France Amiltone Temps plein

    Les missions d'un Amiltonien :En tant que Data Analyst (H/F), vous serez en charge des missions suivantes :- Concevoir et développer les futures fonctionnalités de la plateforme sous Google Cloud Platform.- Concevoir les flux d'alimentation et les tables (structure de donnée).- Automatiser et industrialiser les flux.- Assurer le run applicatif, le cas...


  • Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support N2 - WINSTORE (H/F) pour notre client basé en métropole lilloise.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire En ce qui concerne l'environnement de travail et vos missions, vous allez y effectuer :Le Support téléphonique pour l'ensemble des utilisateurs au sein des magasins avec...

  • Data analyst H/F

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Amiltone Temps plein

    Les missions d'un Amiltonien :En tant que Data Analyst (H/F), vous serez en charge des missions suivantes :- Concevoir et développer les futures fonctionnalités de la plateforme sous Google Cloud Platform.- Concevoir les flux d'alimentation et les tables (structure de donnée).- Automatiser et industrialiser les flux.- Assurer le run applicatif, le cas...


  • Lille, Hauts-de-France Synchrone recrutement Temps plein

    Descriptif du postePour l'un de nos clients grand-comptes nous recherchons un profil de Responsable des systèmes applicatifs (F/H).En tant que Responsable d'Applications, vous êtes l'un des référents sur la partie RUN et êtes responsable de la performance de l'application et de la pleine satisfaction des utilisateurs, vous êtes notamment garant de:La...


  • Lille, Hauts-de-France TEOLIA CONSULTING Temps plein

    Contrainte forte du projetConnaissance en Comptabilité et Oracle Financial indispensableLes livrables sontTraitement des rejets quotidien (AR, AP et GL)Traitement Fiches N2 (Easyvista)RUN sur la Fiabilisation CACompétences techniquesgoogle sheet / office - Junior - Importantsql - Junior - SouhaitableConnaissances linguistiquesFrançais Courant...


  • Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients dans les Hauts-de-France, nous recherchons:Un.e responsable applicatif se déplaçant des les usines se trouvant dans les Hauts-de-France.Des déplacements (environ 20% à 40% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe (principalement en...


  • Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog de tickets, * Mettre en place et la...

  • Analyste SOC N2

    il y a 7 jours


    Lille, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Au sein d'une équipe SOC de 5 personnes, vous êtes en charge de la surveillance des infrastructures clientes et la résolution des incidents de Niveau 2, dans le cadre d'une création d'offre SOC. À ce titre, vous devez notamment :- Détecter, analyser et traiter les alertes et incidents de sécurité clients- Accompagner les clients sur les actions de...


  • Lille, Hauts-de-France HIGHTEAM GRAND SUD Temps plein

    VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A...Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de : Contribuer aux projets à définir Participer au cadrage des besoins sur les tests de performance Mettre en place la stratégie de tests par rapport aux besoins Assister au projet sur le périmètre des tests de performance Maintenir les bases de documents ...


  • Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.- Traitement des demandes de nos utilisateurs via...


  • Lille, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contexte :Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client souhaite renforcer son équipe support informatique. Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT, collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des utilisateurs.Vous intégrerez une équipe de 6 techniciens et 1 manager. Vous servez...

  • Senior Data analyst H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France AMD Blue Temps plein

    Contexte de la mission : Au sein du domaine de la chaîne de valeur et rattachés aux équipes Data, les data analystes accompagnent notre client dans l'utilisation et la valorisation de leurs données, participant ainsi à la création de valeur au quotidien. L'un de ces domaines concerne l'optimisation des transports et de la logistique. Notre partenaire...