Chargé de projet callbot et parcours client

Quelles sont les missions ?Au sein de la direction des systèmes d'information et du digital, les Responsables des Parcours Clients et Collaborateurs sont organisés par cible et segment. Ils détiennent la connaissance de l'ensemble des processus sur leur périmètre (particuliers / professionnels / entreprises / partenaires) et pilotent les KPIs associés....

Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Technique/Directeur de région, vous êtes en charge de déployer l'outil de planification auprès des agences utilisatrices. Vos principales missions seront les suivantes : - Comprendre le processus de la planification- Préparer des supports de présentation (power point, vidéo...)- Organiser le...

Rejoindre le Groupe Renault, c'est intégrer un grand groupe automobile qui met l'accent sur les nouvelles technologies de mobilités, ainsi que le digital pour accroitre la fidélité et la satisfaction de ces clients et de ces collaborateurs. Vous travaillerez au sein de L'entité business « Après-vente » sur les parcours clients et création de contenu...

Contexte de la mission :Nous recherchons un/une Product Owner CRM Pôle Parcours pour notre client situé dans le secteur immobilier.Description du poste :1) Contexte du poste :Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM) au sein de la DSI Groupe, le Responsable Produits CRM Pôle Parcours Client est en...

Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 15 personnes et directement rattaché au Responsable de l'équipe Ouvertures, vous aurez pour missions :- D'être le garant des ouvertures de comptes de l'offre de banque en ligne- Procéder aux contrôles et toute activité liée à l'ouverture de comptes (y compris analyses dysfonctionnement) ; -...

Contexte et environnement de travailAu sein de la Direction Réseau et Client du Groupe Renault, le Département Parcours Client et Méthodes est une entité transversale ayant pour objectif de définir le référentiel Parcours Clients omnicanal intégrant les spécificités des 4 marques du Groupe (Renault, Dacia, Alpine & Mobilize) et permettant de...

Quelles sont les missions ?Contexte RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,...

L'établissement Le Groupe Hospitalier Paris Saint-Joseph est né le 01 janvier 2020, de la fusion de l'Hôpital Marie Lannelongue et de l'Hôpital Paris Saint-Joseph- De réputation nationale et internationale : une dynamique d'excellence toujours au service des patients, et un engagement fort dans l'innovation et la recherche pour rester à la pointe des...

Basé à Paris et sous la supervision du Directeur du Développement EMEA, il/elle aura la charge de veiller au bon déroulement d'un projet, de sa conception à sa clôture, tout en s'assurant du pilotage et le management des coûts, du suivit budgétaire, la qualité et l'évaluation des risques. Ses principales missions vont de l'aide à la conception et...

Quelles sont les missions ?Le département Finances et Contrôle de Gestion est chargé d'élaborer la stratégie financière annuelle et pluriannuelle d'Ile-de-France Mobilités.Pour répondre à ces défis, le département Finances et Contrôle de Gestion souhaite se doter des compétences et expertises utiles pour consolider la gestion du patrimoine.Sous...

Quelles sont les missions ?Vos missions seront les suivantes :- Travaux liés aux modes de règlement des cotisants (TIP, Prélèvements chèques),- Téléphone, saisie, courriers, etc,- Encaissement des chèques de règlement,- Préparation des remises de chèques,- Préparation et saisie des encaissements de virements,- Préparation des remboursements,-...

Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Financière et rattaché(e) au responsable comptable, vous assurez la tenue de la comptabilité générale d'un portefeuille composé d'hôtels et d'entités juridiques.En charge de comptabilité d'établissements hôteliers, vous travaillez en étroite collaboration avec les directions opérationnelles et...

Vos actions porteront sur le pilotage et mise en œuvre d'actions digitales pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous assisterez le responsable des parcours digitaux de commande, à travers les missions suivantes :Suivi de la performance et de l'audience des parcoursAnalyse des verbatims clients et proposition des pistes d'améliorationOrganisation...

Quelles sont les missions ?Vous intégrez le service sertissage de la manufacture et êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable du service. Vous serez en charge de :- préparer et organiser le travail de sertissage ;- travailler des pierres précieuses et semi-précieuses tout en respectant l'ensemble des étapes de sertissages définies par...

Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vos missions principales seront les suivantes :- Polir les pièces de joaillerie en respectant les standards de sécurité, qualité et de temps de fabrication ;- Réaliser les opérations de rhodiage et de manipulation des bains ;- Veiller à la mise en application des règles de...

Quelles sont les missions ?Vous interviendrez sur le développement de produits d'exceptions auprès d'une clientèle exigeante :- Renseignement des fiches techniques de suivi- Calage et réglage de la toile après ébauche de la mise en volume- Réglage du modèle ou de la toile après essayage- Réalisation et mise à jour des planches modèles- Demande...

Quelles sont les missions ?Le manager supervise et coordonne les activités comptables de l'équipe, en veillant à l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs au sein du cabinet comptable. Il est l'interlocuteur privilégié del'associé. Vos missions principales seront : 1. Leadership et Encadrement :¿ Encadrer, former et motiver une équipe de...

Quelles sont les missions ?Vous interviendrez sur le développement de produits d'exceptions auprès d'une clientèle exigeante :- Etude du modèle (à partir de croquis, photos, etc)- Vérification du bien-aller du vêtement en cours et fin de fabrication- Ebauche de la mise en volume au mannequin- Essayage et calage de la toile au mannequin de bois ou...

Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe expertise-comptable et rattaché à la direction, vous assurerez la gestion d'un portefeuille de dossiers diversifiés (TPE/PME/BNC à plus d'1M¤ de CA). Vos missions seront les suivantes :- Contrôle de la saisie et des déclarations fiscales / TVA- Révision des dossiers- Etablissement des bilans et des...

Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe à taille humaine, sur des projets à enjeux pour la Ville de Paris ? Rejoignez-nous Au sein de la Direction Régionale Paris, l'Agence Mobiliers Urbains est rattachée au domaine Raccordement, Clients et Ingénierie.L'Agence a en charge les raccordements des Mobiliers Urbains parisiens, tels que l'éclairage...