Gestionnaire Relation Clients h/f

il y a 2 jours


Wissous, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Après une période d'intégration et de formation de quatre semaines, vous êtes rattaché(e) à la Direction du Service Clients. Au sein d'une équipe de 30 conseillers motivés, il vous sera confié un portefeuille dont vous aurez la responsabilité.

Votre quotidien est très varié et stimulant et dans ce cadre, vous serez l'interlocuteur(rice) de clients composés d'administrations, d'universités et d'entreprises. Vous participez à la fidélisation de la clientèle et au développement des comptes.

Vous gérez l'administration des ventes (prise de commandes, traitement des commandes, facturation), les litiges et les réclamations par mail, téléphone et réalisez un reporting sur l'activité.

Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure commerciale ou technique, vous possédez une première expérience réussie (2 ans minimum) de la relation client en B to B ou dans la vente de systèmes ou de solutions informatiques, idéalement dans un environnement anglo-saxon.

Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités commerciales et d'une réelle capacité à communiquer tant à l'écrit qu'à l'oral. D'un naturel curieux et adaptable aux évolutions des entreprises, vous souhaitez établir avec vos clients une relation de confiance. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques et avez idéalement l'habitude des systèmes AS 400.

Vous disposez d'un très bon niveau en anglais opérationnel (oral et écrit). Une première expérience en relation client est un plus.

Vous souhaitez rejoindre une société en pleine croissance. Vous aspirez à un rôle collaboratif dans la mise en oeuvre de notre projet d'entreprise et jouer un rôle décisif dans notre excellence opérationnelle.

Votre potentiel sera déterminant et fera la différence : nous sommes ouverts et recherchons avant tout une personnalité : autonomie, organisation, capacité d'analyse, esprit de synthèse, rigueur, proactivité, leadership, ouverture, diplomatie, excellent relationnel...

Nous vous proposons :

- Un poste varié et passionnant, en lien étroit avec nos dirigeants ;

- Une entreprise unique par sa dynamique de croissance et sa culture ;

- De réelles possibilités de développement personnel en France et à l'international ;

- Une opportunité de grandir dans un groupe pérenne

- Poste ouvert à des juniors avec un minimum d'un an d'expérience

- Télétravail partiel possible

Rémunération : selon profil et expérience

Rejoignez une entreprise à fort potentiel où règne l'esprit de service et d'équipe dans une atmosphère sympathique et dynamique

Poste basé Proche Paris.

Qui a publié cette offre ?

Historiquement agence d'abonnement, notre groupe (4500 collaborateurs dans le monde, 110 en France, CA monde : 2 Milliards de $) a connu un essor exponentiel. Notre offre, notre design, nos infrastructures cloud et nos équipes de recherches sont centrés sur la satisfaction de millions d'utilisateurs finaux. Nous leur mettons à dispositions des applications et des interfaces web polyvalentes et performantes accessibles à distance et à tout moment (e-book et audio-book, bibliothèque, bases de données de recherche, ressources pour le secteur biomédical, etc...)

Nos forces : une position de leader en France et dans le monde, une offre très complète à la pointe de la technologie, une équipe expérimentée.

Pour renforcer notre division Gestion d'Abonnements, nous recherchons un(e) :

Gestionnaire Relation Clients h/f

Service client - ADV - International - Proche Paris


  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Service Clients au sein du Service Transport, votre objectif est de répondre à toutes les demandes des clients (renseignement, suivi d'envoi, résolution des litiges et des souffrances ) en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés selon les normes en vigueur dans la société.Ainsi, vous évoluez sur les missions...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Poste à pourvoir en alternance. Grâce à sa diversité de métiers, Dachser accompagne chaque année plus de 250 alternants de tous niveaux d'études et dans de nombreux domaines. En collaborant avec des experts de différents métiers, vous travaillerez sur diverses missions vous permettant de développer vos compétences et...


  • Wissous, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Chargée de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France TOULEMONDE BOCHART Temps plein

    EntrepriseToulemonde Bochart est une entreprise familiale fondée en 1949 au cœur de la région têxtile du Nord de la France. Elle se tourne vers le tapis contemporain à la fin des années 60. Aujourd'hui, création et innovation restent les valeurs clefs de Toulemonde Bochart. Nos collections de tapis et revêtements sont présentées dans une sélection...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    **Gestionnaire de paie H/F**CDIWissousLe Groupe Pomona (3,5 milliards d'euros de CA, 10500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et...

  • Team leader Relation Client

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet Rejoignez une...


  • Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    **Gestionnaire Marchés Publics et ADV- H/F**CDIWISSOUSEpiSaveurs personnes, CA 647 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 9 directions régionales.**Service Client et Administration des Ventes (ADV)**:- Garantir la bonne gestion tarifaire en lien avec la stratégie commerciale et piloter la marge-...


  • Wissous, Île-de-France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ** R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S Intérim RUNGIS, recherche pour un de ses clients, un Gestionnaire Paie et Administration du Personnel.Les...

  • Manager Service Clients-

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    **MANAGER SERVICE CLIENTS- H/F**CDIWissous**Mettez un peu de vous chez nous **Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, le groupe Pomona...

  • Employé Service Client

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiance à nos différences **R.A.S. Intérim et Recrutement, c'est 180 agences d'emploi et 50 ans d'expérience. R.A.S Intérim travaille chaque année avec plus de 6000 collaborateurs en leur proposant des postes en CDI, CDD ou intérim.Le service 24h/24 et 7j/7 unique fait toute la différence.L'agence R.A.S....

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France NEPTUNE RH Temps plein

    Le Cabinet Neptune RH recherche pour l'un de ses clients, grand groupe dans le secteur de la restauration situé à Wissous (91)UN RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/Fvous aurez en charge le pôle Télévente composé d'une équipe de 15 conseillers commerciaux, vous serez amené(e) à gérer les missions suivantes:Management de l'équipe:- Manager et animer...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France NEPTUNE RH Temps plein

    Le Cabinet Neptune RH recherche pour l'un de ses clients, grand groupe dans le secteur de la restauration situé à Wissous (91)UN RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/Fvous aurez en charge le pôle Télévente composé d'une équipe de 15 conseillers commerciaux, vous serez amené(e) à gérer les missions suivantes:Management de l'équipe:- Manager et animer...

  • assistant transport h/f

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France INTERIM NATION MOISSY CRAMAYEL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répondà toutes les problématiques de nos clients, en termes de RessourcesHumaines :- Formation,- Recrutement CDD / CDI,- Travail temporaire,- CDI intérimaire,- Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteurmajeur dans les métiers des Ressources...


  • Wissous, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, situé à Wissous, UN.E ASSISTANT.E COMPTABLE CLIENTS EN CDI.Au sein de l'équipe comptable, vous assurez les missions suivantes : - Tenue courante : comptabilisation, lettrage, relances et suivi des encours- Vérification et comptabilisation des règlements clients de l'ensemble des sociétés...


  • Wissous, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, situé à Wissous, UN.E ASSISTANT.E COMPTABLE CLIENTS EN CDI.Au sein de l'équipe comptable, vous assurez les missions suivantes : - Tenue courante : comptabilisation, lettrage, relances et suivi des encours- Vérification et comptabilisation des règlements clients de l'ensemble des sociétés...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France TheWiseSeeker Temps plein

    Chez The Wise Seeker nous recherchons un(e) responsable Service Clients dans la région de Wissous.**Location**: Wissous**Sector**: Industrie**Personnel in charge**: 10Vos missions**Mission principale**:Elaborer des solutions en vue d'apporter des réponses techniques aux clients de manièrepréventive et curativeManager les responsables de zones (Sud et...


  • Wissous, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Wissous dans le domaine du transport:Assistant service clients ( h/f) pour un remplacement de congé maternité prévu jusqu'en mai puis remplacement des CP des collègues pendant été 2024 possible:faire le lien entre les agences transport en France, en Angleterre, en Espagne ou...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France Page personnel Temps plein

    En tant que Comptable Clients, vos principales missions seront les suivantes : * Contrôle de la facturation et édition des factures, * Imputation des règlements, * Suivi des en-cours et revue des balances, * Relance, * Suivi des litiges, * Gestion des dossiers contentieux, * Gestion des conditions arrière clients (contrats, provisions, comptabilisation),...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...

  • Comptable Clients H/F

    Il y a 3 mois


    Wissous, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, basé à Wissous, un Groupe national, vous offre une opportunité excitante au sein de son équipe où l'innovation, la croissance et l'excellence sont au coeur de leurs activités.Si vous recherchez un environnement dynamique et que vous êtes prêt à relever des défis stimulants, cette offre de Comptable Clients...