conseiller prestations

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein
  • Contrôler, suivre et piloter les principaux flux de données de leurs injections dans les systèmes d'information jusqu'à leurs exploitations par les équipes.
  • Identifier et qualifier les réclamations client dans les outils de relations clients et assurer un suivi jusqu'à la réponse client.
  • Accuser réception des demandes clients et être pro actif sur les demandes en attente.
  • Traiter les demandes de niveau 1.

Profil recherché


Bac + 2 ou expérience professionnelle similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre réactivité.

Une bonne aisance rédactionnelle et à l'oral est indispensable pour le poste.

Poste à pourvoir en avril


Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    La Direction des Achats Groupe recherche des acheteurs, et plus particulièrement des acheteurs dans le domaine des prestations intellectuelles et des segments d'achats suivants : Conseil/Commerce/FinanceNous vous invitons à venir découvrir cette catégorie d'achats au cœur des enjeux du Groupe EDF En fonction de votre expérience, un cursus de...


  • Paris, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous aimeriez découvrir et participer à l'ensemble du process Achats d'une grande entreprise ? Vous souhaitez apprendre à piloter et coordonner des appels d'offres ? Formaliser des contrats d'Achat ne vous fait pas peur ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Acheteur(euse) , vous serez amené(e) à accompagner l'ensemble des entités du Groupe dans leur...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Gérer le traitement et le versement des prestations.Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) , et instruire la demande de prestation conformément aux conditions contractuellesCalculer le montant des prestations selon les clauses du contratOrdonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Gérer le traitement et le versement des prestations.Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) , et instruire la demande de prestation conformément aux conditions contractuellesCalculer le montant des prestations selon les clauses du contratOrdonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Gérer le traitement et le versement des prestations :Analyse la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruit la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesDétermine les garanties et les bénéficiaires ; calcule le montant des prestations selon les clauses du contratOrdonnance et...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Gérer le traitement et le versement des prestations :Analyse la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruit la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesDétermine les garanties et les bénéficiaires ; calcule le montant des prestations selon les clauses du contratOrdonnance et...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesParticiper à la qualité des dossiersParticiper aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexesRemonter les besoins d'évolution ou...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesParticiper à la qualité des dossiersParticiper aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexesRemonter les besoins d'évolution ou...


  • Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la direction commerciale Groupe, vous développez un portefeuille de clients Grands Comptes. Vos principales missions : * Définition de la stratégie commerciale pour les secteurs d'application dont vous avez la charge, revues d'animation de compte et diagnostic si écart par rapport aux objectifs budgétaires. *...

  • Chargé de Prestations Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et...

  • Chargé de Prestations Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et...


  • Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et...


  • Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Prise en charge du versement des capitaux décès en gestion courante dans le cadre de la loi Eckert (gestion courante, déshérence, consultation RNIPP)Effectue les recherches / la prise en charge multicanal (téléphonique, mail...) de l'ensemble des ayants droitsIdentifie le contexte du dossier, les règles applicables et les procédures du dit contexte...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Prise en charge du versement des capitaux décès en gestion courante dans le cadre de la loi Eckert (gestion courante, déshérence, consultation RNIPP)Effectue les recherches / la prise en charge multicanal (téléphonique, mail...) de l'ensemble des ayants droitsIdentifie le contexte du dossier, les règles applicables et les procédures du dit contexte...


  • Paris, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant que Conseiller Emploi et Evolution Professionnelle en alternance : - Établir un diagnostic professionnel approfondi de la situation. - Accompagner l'évaluation des besoins de compensation liés au handicap en mobilisant les aides et prestations adaptées à la situation. - Identifier les étapes clé...

  • Ingénieur d'Affaires H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre équipe au coeur de Paris 16, et prenez en main le développement de nos activités en Ile-de-France. Partenaire des DSI de grandes organisations dans les secteurs de l'énergie, du bancaire, de l'aéronautique, du spatial..., vous proposerez notre expertise et positionnerez nos consultants sur des projets...

  • Ingénieur d'Affaires H/F

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre équipe au coeur de Paris 16, et prenez en main le développement de nos activités en Ile-de-France. Partenaire des DSI de grandes organisations dans les secteurs de l'énergie, du bancaire, de l'aéronautique, du spatial..., vous proposerez notre expertise et positionnerez nos consultants sur des projets...


  • Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME, Grandes Entreprises et...


  • Paris, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Conseiller Emploi et Evolution Professionnelle en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'insertion professionnelle, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...