conseiller/conseillere entreprises retraite complementaire

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.

Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .

Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.

Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone) .

Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

Finalité du poste

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Paris 10ème, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.


Profil recherché


De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Qualités requises

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.

Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.



  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) se verra confier tout ou partie des activités suivantes :Prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.) .Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein du service Exploitation Immobilière de la Direction Retraite complémentaire, vous assurez la gestion administrative, le suivi technique et les relations avec les clients internes ou externes du parc immobilier du périmètre confié : site de Paris Paradis et 6 Agences Conseil Retraite de la région : Paris Stanislas, Melun, Evreux, Amiens, Laon,...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vos principales missions seront :Elaboration et suivi d'un programme d'employee advocacy au sein de la direction retraite complémentaire : établir le profil recherché des ambassadeurs et les sélectionner. Réaliser des contenus (écrits, visuels et vidéos) pour le web et les réseaux sociauxAnimer le réseau d'ambassadeurs (20 sur toute la...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clientsAnalyser la carrière et les droits à prestationsRéaliser la mise en paiement des prestations duesRéaliser les opérations de recouvrement des prestations induesRéaliser les opérations de mise à jour des...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


  • Paris, Île-de-France JOBBERRY BANQUE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Fontenay-Sous-Bois (94) avec une zone de chalandise prioritaire sur le sud et l'est de l'Ile-de-France (91/94/77), votre mission principale consiste à :- Vendre les solutions appropriées en Complémentaire Santé dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 20 salariés (artisans, commerçants, professions...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France WEHUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fonctions :Directement rattaché à la Responsable des Opérations, vous rejoindrez une équipe de gestion à taille humaine et aurez à charge les missions suivantes :- Accompagner et conseiller les assurés (actifs et retraités) dans leurs démarches via les différents canaux à disposition (courrier, mail, téléphone).-...


  • Paris, Île-de-France Mercer Temps plein

    Vous êtes convaincu(e) que le client doit être au centre des processus de décision de l'entreprise ? Vous avez envie de travailler avec des équipes pluridisciplinaires dans un environnement stimulant, de mettre en valeur vos talents, de contribuer au collectif et d'avoir plus d'impact ? Nous comptons sur des personnes à fort potentiel et agiles comme...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet enti?rement d?di? ? l'int?rim et au recrutement des m?tiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients bas?s ? Paris 14?me : Un Gestionnaire prestations retraite H/F Mon client est un acteur sp?cialiste de la Protection Sociale...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Gestion de la relation et de l'expérience client :Prise en charge des appels téléphoniques entrants relatifs à la gestion des contratscollectifs des entreprises.Gestion des appels sortants vers les entreprises ayant sollicité aide et/ou conseil surles contrats.Gestion d'adhésions en retraite complémentaire :mise à jour des bases de données...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le département Liquidation. En tant qu'interlocuteur des futurs retraités, tu constitueras et/ou instruiras le dossier de retraite, procéderas à l'évaluation des droits et assureras une mise en paiement juste dans les...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour client, acteur majeur de son secteur, un(e)Conseiller mutualiste entreprises H/F.Vos missions :Répondre, conseiller, informer et prendre en charge les...


  • Paris, Ile-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris 14ème :Un Gestionnaire prestations retraite H/FMon client est un acteur spécialiste de la Protection Sociale qui...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies contentieuses pour les entreprises défaillantes.Où allez-vous travailler ?Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement F/H, travaillant sur le site de Guyancourt (78) pour un...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies contentieuses pour les entreprises défaillantes.Où allez-vous travailler ?Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement F/H, travaillant sur le site de Fontenay sous Bois (94) pour...