Alternance RESPONSABLE MARKETING JUNIOR Marché Loisirs TGV INOUI
il y a 3 jours
L'alternant(e) aura pour mission principale d'assister le Responsable du marché Loisirs TGV-INTERCITÉS.
ANIMATION COMMERCIALE
Connaître les leviers digitaux (SEA, Display, ...)Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages, mécanique) , pilotage avec les différents intervenants,Suivre les KPI (CPM, CPA, ...) et rédaction du REXPARCOURS CLIENT
Contribuer aux réflexions autour de l'évolution des offresParticiper à l'amélioration du dialogue de vente avec les distributeursParticiper à la conception et au développement de l'animation CRMGESTION DU PORTEFEUILLE DE PRODUITS AVEC LE RESPONSABLE DU MARCHÉ LOISIRS
Abonnements MAX JEUNE/SENIOR/iDTGVMAX2Piloter la Relation Client MAX LOISIRS en lien avec les équipes du Service ClientContribuer au traitement des anomalies et des réclamations clientsSuivre et faire évoluer les process métiers / discours clientsRédiger des éléments de langage pour les situations « critiques » à destination des community managers, social room, RC, distributeurs ... (Grèves, modifications CGV, évolutions produits...)Traiter les réclamations clients « sensibles »Carte AVANTAGESuivre les ventes par segment clientRédiger les bilans Trimestriels en 360° : Business, Client, Animation commercialeClients Loisirs OccasionnelsParticiper à l'animation commerciale de cette cibleIdentifier les leviers de conquêteContribuer aux réflexions d'évolution et d'enrichissement de l'offreANALYSE BUSINESS ET SUIVI DU MARCHÉ LOISIR
Suivre les indicateurs de performance et de l'atteinte des objectifs : CA, Trafic, ventesConstruire des reportings (fond et forme)Profil recherché
Pack Office : Word, Powerpoint, Excel (maitrise des TCD et formules de base)
Connaissance de Power BI sera appréciée
Aisance avec les chiffres
Capacité d'analyse et de synthèse
Capacité à travailler en équipe
Capacité d'adaptation et force de proposition
Autonomie
Ecole de commerce, Master 2 Universitaire, ...
ATTENTION Pas de Master 1ère année.
TITRE RNCP RECONNU UNIQUEMENT
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Alternance - Chef de projet outil horaires et dessertes TGV (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinMissions principales :Piloter/communiquer les indicateurs de performance Elaborer/optimiser les questionnaires de satisfaction utilisateurs et analyser les retours Gérer les habilitations de l'application Rédiger les communications utilisateurs Préparer et aider à l'animation des comités utilisateurs / formations / séminaires Réaliser les supports...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinMissions principales :Piloter/communiquer les indicateurs de performance Elaborer/optimiser les questionnaires de satisfaction utilisateurs et analyser les retours Gérer les habilitations de l'application Rédiger les communications utilisateurs Préparer et aider à l'animation des comités utilisateurs / formations / séminaires Réaliser les supports...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinMissions principales :Piloter/communiquer les indicateurs de performance Elaborer/optimiser les questionnaires de satisfaction utilisateurs et analyser les retours Gérer les habilitations de l'application Rédiger les communications utilisateurs Préparer et aider à l'animation des comités utilisateurs / formations / séminaires Réaliser les supports...
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Alternance - Assistant Chef de projet outil horaires et dessertes TGV
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 07/06/ Description de l'employeur SNCF assure des missions de service de transport public de personnes et de transport de marchandises, selon deux logiques : développement durable et efficacité économique et sociale. Avec une ambition, être la référence mondiale des mobilités durables. TGV-INTERCITES est l'offre de transport de...
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Responsable du Système de Management de la maintenance des TGV
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinResponsable du système de management de l'ECE TGV, vous serez affecté(e) à la Direction Générale TGV, au sein de la direction de la maintenance.Sous la responsabilité d'un manager, vous avez pour mission de maximiser le revenu d'un portefeuille de trains, en agissant sur des leviers tels que le niveau de prix offert au client, ou l'adaptation du plan...
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Responsable Maintenance et Organisation industrielle TGV
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 29/05/ Description de l'employeur Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec...
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Responsable du Système de Management de la maintenance des TGV F/H
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps pleinResponsable du système de management de l'ECE TGV, vous serez affecté(e) à la Direction Générale TGV, au sein de la direction de la maintenance.Sous la responsabilité d'un manager, vous avez pour mission de maximiser le revenu d'un portefeuille de trains, en agissant sur des leviers tels que le niveau de prix offert au client, ou l'adaptation du plan...
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Responsable Achats et Conformité
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs et de l'expertise projets/innovation digitale.CRM Services, filiale 100% de SNCF Voyage Développement (SVD), apporte son...
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Responsable du Système de Management de la maintenance des TGV F/H
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 27/05/ Description de l'employeur SNCF VOYAGEURS est un leader de la mobilité durable avec Transilien, TER et la grande vitesse : TGV, OUIGO France et Espagne, Intercités, Eurostar et les liaisons TGV vers l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et la Suisse. Un acteur majeur du secteur du transport au niveau national et international avec plus 17...
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Alternance - Chargé(E) de Relations Presse
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinLa Direction de la communication, recherche un(e) alternant(e) pour le Pôle Relations médias et influence. L'alternant(e) qui rejoindra l'équipe prendra en charge la mission suivante : Chargé(e) de relations presse, influence et évènementiel junior.Vos missionsL'alternant(e) travaillera au sein du service de presse de SNCF VOYAGEURS, avec les 3...
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Chef de projet AMOA
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs et de l'expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...
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Alternance - de Campagnes Marketing junior (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinIntégré(e) au sein du Programme Marketing Voyageurs, et plus particulièrement dans l'équipe Marketing Acquisition et Produits, et rattaché(e) au Responsable Marketing Acquisition et Relationnel.L'alternant.e qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : de Campagnes Marketing junior.Missions au quotidien :En tant que ...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinAccompagné du tuteur (le Responsable acheminement en chaine industrielle et maintenance pour TGV) , au sein de la Gestion de Flotte TGV, l'alternant sera en charge : D'organiser et de piloter les acheminements des rames TGV pour l'alimentation des chaines industrielles et la maintenance en Technicentre de Maintenance et Technicentre Industrielle. ...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 07/06/ Description de l'employeur Description du poste Accompagné du tuteur (le Responsable acheminement en chaine industrielle et maintenance pour TGV), au sein de la Gestion de Flotte TGV, l'alternant sera en charge : D'organiser et de piloter les acheminements des rames TGV pour l'alimentation des chaines industrielles et la...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CFA IMC ALTERNANCE Temps pleinBachelor RCMRef : RCMTRE932007ABKUne entreprise partenaire située aux Pavillons-sous-Bois (93) recrute un responsable commercial et marketing en alternance.❖ Missions:**Stratégie Commerciale et Marketing**:- Participer à la définition de la stratégie commerciale et marketing du magasin en collaboration avec la direction.- Contribuer à l'élaboration...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinEn appui du Responsable Supply Chain TGV, le stagiaire sera chargé de : - Coordonner les différentes parties prenantes du projet : achats, ingénierie, méthode - Définir puis maintenir à jour les indicateurs de suivi et le tableau de bord du projet - Accompagner les Responsables Logistique Avale des différentes Technicentres de Maintenance TGV dans...
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Commercial Junior
il y a 2 semaines
Vert-Saint-Denis, Île-de-France Impact Sales & Marketing Temps pleinEntreprise:Tu es à la recherche d'une première expérience significative ? Un job stimulant, aux horaires flexibles, où aucune journée n'est identique ?**Ne****cherche****plus ****T****u es au bon endroit **Impact Field Marketing Group, leader européen du field marketing, est à la recherche de ses futurs talents Nous recrutons aujourd'hui des...
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Alternance - Chargé (e) Marketing Information Voyageurs (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinLe programme Information First SNCF VOYAGEUR, a pour objectif l'amélioration de l'information auprès des voyageurs grâce à un savoir faire aussi bien SI que dans la performance opérationnelle, la gestion de crise, le management des compétences, l'expérience client.Intégré(e) au sein de la Direction Industrielle, et plus particulièrement dans...
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Chargé (E) Marketing Information Voyageurs
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein**Description de l'employeur**L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain.Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageur déploie un grand nombre de...
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stagiaire - chef de produit junior marketing
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinVos missions Le service "Offre assurance vie et retraite" du département "Offre Produits d'Assurance" de la Direction des Solutions d'assurance du Marché Epargne et Gestion de Patrimoine a en charge de créer et faire évoluer les produits d'assurance vie, capitalisation et de retraite. En tant que Chef de Produit Junior, vous contribuez pour...