Conseiller client Prestations

il y a 4 semaines


Occitanie, France Axa France Temps plein

Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe motivée dans le but de devenir l'assureur préféré des français ?

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe et prendre en charge les demandes de nos clients avec une attitude résolument orientée client.

Vos principales missions incluront l'analyse des dossiers de prestations d'assurance, le traitement des demandes des clients concernant la vie des contrats à travers différents canaux, ainsi que l'assistance des conseillers commerciaux et des agents généraux sur des dossiers en cours.


Profil recherché


Vous préparez un Master 1 pour la rentrée 2024/2025 dans le domaine des assurances.

Pour exceller dans ce rôle, vous devrez faire preuve d'une parfaite connaissance des indicateurs d'efficacité et de qualité de service, tout en démontrant des qualités humaines telles que l'empathie, l'écoute, l'engagement et la communication. Être organisé(e) , efficace et ouvert au changement est essentiel, tout comme votre proactivité dans l'apprentissage continu, votre capacité à proposer des idées et à solliciter régulièrement des retours auprès de vos collègues, votre manager et vos partenaires.

Ce poste vous offrira l'opportunité de maîtriser l'ensemble des composantes du métier, de la connaissance des produits à l'environnement juridique et fiscal, afin de contribuer à une expérience client différenciante.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer activement à notre ambition d'être l'assureur préféré des français, nous serions ravis de recevoir votre candidature pour cette alternance passionnante.

Informations complémentaires :

Poste basé : Balma

Durée de l'Alternance : 24 mois

Contrat Privilégié : Apprentissage

Rythme souhaité : semaines pleines en entreprise

Date de début : 02/09/2024


Présentation de Axa France


Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.​

  • Occitanie, France Orange Sa Temps plein

    Avec son sens aiguisé de la relation client, le spécialiste gère un portefeuille de clients grand public qu'il accompagne de façon personnalisée et de bout en bout dans l'optimisation de leur wifi ou la résolution d'une problématique technique.Vous êtes l' privilégié.e des clients de votre portefeuille et créez une relation de confiance. Vous...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Occitanie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Diplôme préparé : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an)Description du poste :Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.Votre activité consistera à :Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuelsRéaliser les...

  • Médecin Conseil et Contrôle

    il y a 4 semaines


    Occitanie, France Enedis Temps plein

    Ses collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin...


  • Occitanie, France Enedis Temps plein

    Diplôme préparé : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an)Description du poste :Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.Votre activité consistera à :Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuelsRéaliser les...


  • Occitanie, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d'affaires, notaires...) , sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes...

  • Attaché d'exploitation F∕H

    il y a 4 semaines


    Occitanie, France Veolia Environnement Sa Temps plein

    L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région SUD OUEST, recherche un(e) Attaché(e) d'Exploitation.Au sein du Pôle Landes Pyrénées, l'Unité opérationnelle des Hautes-Pyrénées basée à Tarbes est spécialisée dans les activités de Services aux Collectivités (Collecte des déchets en porte à porte et en apport volontaire) et...


  • Occitanie, France Sonepar Temps plein

    CD SUD, QUI SOMMES-NOUS ?Filière spécialiste du Groupe Sonepar, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes et sa dynamique sur :un réseau national d'agencesune large gamme de produits et accessoires,et une...

  • automaticien (h/f)

    il y a 3 semaines


    Occitanie, France Otv Temps plein

    Au sein de l'équipe Cad'eau (conception d'automatismes dédiés à l'eau) de Toulouse composée de 4 personnes et rattaché·e au Chef de Projet, vous êtes en charge de:Réaliser les documents d'analyse fonctionnelleRéaliser la programmation et le paramétrage des différents composants du systèmeRéaliser les recettes plateforme avec le service mise en...


  • Occitanie, France CCAS de la Mairie de Toulouse Temps plein

    Un directeur ou une directrice d'établissements EHPAD et CHT Le Repos H/F Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Hospitalière Employeur : CCAS de la Mairie de Toulouse Localisation : 5, Rue des Gallois 31400 Toulouse Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et...


  • Occitanie, France Centres communaux d'Action Sociale Temps plein

    Un directeur ou une directrice d'établissements EHPAD et CHT Le Repos - CCAS DE TOULOUSE Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Employeur : Centres communaux d'Action Sociale Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels ...


  • Occitanie, France Veolia Temps plein

    L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud Ouest, recherche pour son Pôle Direction Services aux Entreprise un(e) Conducteur(rice) de Matériel de Collecte / Agent de sites extérieurs.Basé(e) à Villeneuve Tolosane et sous l'autorité de l'Attaché d'Exploitation, vos missions principales seront les suivantes :Conducteur de...


  • Occitanie, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Dans le cadre de ton alternance, tu seras notamment en charge de :Traiter les demandes écrites sur les différents outils Prendre en charge et traiter les demandes orales pendant les permanences téléphoniques Rédiger des process en fonction des nouveaux accords, en fonction des besoins du moment (article, tutos)...

  • Chargé d'affaires

    il y a 3 semaines


    Occitanie, France Veolia Energie France Temps plein

    Sous l'autorité de la Direction d'Agence le/la Chargé(e) d'Affaires est responsable des actions et des moyens à mettre en œuvre pour répondre aux engagements contractuels, il/elle s'appuie sur les ressources mises à sa disposition en interne (RH, Opération, Finances, Techniques, Projets, Juridique, Marketing/Communication, Achats, experts...) ou en...

  • Pâtissier F/H alternance

    il y a 1 semaine


    Occitanie, France Elior Temps plein

    Découvrez le job que vous voulez La pâtisserie vous parle et vous êtes un(e) expert(e) dans l'art de la gourmandise ?Vous êtes prêt(e) à transmettre votre savoir-faire à une équipe ?Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Pâtissier(ère).Vous aussi, vous souhaitez faire partie de cette aventure et offrir à nos clients une expérience culinaire...


  • Occitanie, France Elior Temps plein

    Découvrez le job que vous voulez La restauration vous parle et vous êtes un(e) leader dans l'âme, prêt(e) à diriger une équipe vers l'excellence culinaire et le service client ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable de secteur.Vous aussi, vous souhaitez faire partie de cette aventure et...

  • Assistant(e) de Gestion H/F

    il y a 3 semaines


    Occitanie, France Assistalents Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Commissionnement, vous jouerez un rôle primordial dans la gestion du calcul et suivi des commissions des conseillers, ainsi vos missions sont : Vous devrez assurer au quotidien la collecte, contrôle et facturation des commissions reçues; Vous aurez la gestion de la comptabilisation et lettrage des commissions...


  • Occitanie, France Veolia Temps plein

    Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l'Aude (11) , les Pyrénées-Orientales (66) , l'Hérault (34) , le Gard (30) , la Lozère (48) , l'Aveyron (12) , nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024. Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Hérault recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en...


  • Occitanie, France Veolia Temps plein

    Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l'Aude (11) , les Pyrénées-Orientales (66) , l'Hérault (34) , le Gard (30) , la Lozère (48) , l'Aveyron (12) , nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024.Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Gard Lozère (Entreprise dédiée aux services de l'eau :...


  • Occitanie, France Manpower France Temps plein

    Manpower Conseil en Recrutement Toulouse représente une entreprise leader français de la fenêtre et de la menuiserie. Filiale d’un grand groupe, cette entreprise familiale s’est imposée comme une des ETI les plus incontournables du secteur industriel. 2 Techniciens SAV Itinérants H/F Poste en CDI basé à Toulouse Rattachés au Responsable...

  • Bachelor Banque Assurance

    il y a 5 jours


    Occitanie, France BNP Paribas Temps plein

    BACHELOR BANQUE ASSURANCE - CONSEILLER BANCAIRE EN ALTERNANCE H/F SEPTEMBRE 2024 TOULOUSE (NUMÉRO DE L'EMPLOI : A_CFABBATO24_0001)Bachelor Banque Assurance - Conseiller Bancaire en alternance H/F Septembre 2024ToulouseCFA B-School by BNP ParibasRejoignez notre Centre de Formation d'Apprentis B-School by BNP Paribas pour suivre un Bachelor Banque Assurance...