Prestation d'accompagnement au sein du support d'exploitation des métadonnées

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Daweiro Temps plein

Descriptif :

Un prestigieux groupe audiovisuel national, et plus précisément la direction du réseau régional, souhaite améliorer la qualité de ses processus de fabrication de contenus sur leur plateforme en ligne . La fabrication et l'exposition des replays du réseau régional sont basées sur des processus avec des interactions humaines et solution souvent difficiles à appréhender, exacerbé par le fait que nous avons plusieurs antennes régionales.

Sous la responsabilité de la direction de l'exploitation du réseau régional, vous intervenez auprès des utilisateurs en tant que support de nos solutions et processus de fabrication pour les replays. Vous deviendrez expert(e) fonctionnel de nos processus, des interactions de nos solutions afin d'identifier les problématiques et corrections associées. Vos qualités relationnelles, rédactionnelles et collaboratives vous permettront de transmettre et veiller à ce que les utilisateurs régionaux des workflows de fabrication et d'exposition aient la bonne compréhension des règles et actions à appliquer.

Renfort auprès de la coordination des antennes et de la technique du réseau régional. Vous serez l'interface support fonctionnel de premier niveau sur les tickets remontés par les utilisateurs techniques et numériques du réseau régional. Vous serez amené à résoudre les problématiques simples ainsi que caractériser et réorienter vers les bons interlocuteurs les problématiques complexes dans un premier temps. Votre capacité de compréhension fonctionnelle vous permettra dans un second temps de traiter en autonomie certaines de nos problématiques complexes.

Vous apporterez au réseau régional pour le support de nos workflows un complément d'expertise fonctionnelle sur les outils spécifiques du numérique. Pour se faire, vous travaillerez en collaboration avec le support numérique de la direction numérique. Par ailleurs, vous serez acteur de l'amélioration de notre démarche qualité au travers de la mise en place reportings support (KPI) « Métadonnées » souhaités communément par la direction du réseau régional et la direction numérique.


  • Ingénieur des Données

    il y a 7 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France INSERM Temps partiel

    Mission principaleAu sein de l'équipe projet FReSH et en lien avec le prestataire informatique en charge de développement, la personne recrutée sera responsable de la gestion des flux d'harmonisation et de FAIRisation des métadonnées du catalogue. Elle apportera une expertise approfondie sur les ressources terminologiques et les standards de...


  • Paris, Ile-de-France Agence du Numérique en Santé Temps plein

    Le numérique en santé est devenu incontournable. L’Agence du Numérique en Santé est là pour accompagner la transformation numérique de notre système de santé. L'ANS compte environ 230 collaborateurs et collaboratrices riches de compétences diverses dans le domaine de la e-santé.L’agence :· régule la e-santé en posant les cadres et les...

  • Responsable comptable

    il y a 6 jours


    Paris, Ile-de-France D. Partner Temps plein

    Notre client, filiale d'un grand groupe d'évènementiel, recherche actuellement un(e) Responsable comptable de transition. Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission en management de transition. Rattaché au Directeur financier France, vos tâches principales sont les suivantes :Management d’une équipe de 5 personnes...


  • Paris, Île-de-France Daweiro Temps plein

    Définition du besoinLa Direction Data, au sein de la Direction du Numérique d'une grande organisation médiatique, a été créée avec la volonté de faire de la Data un levier de croissance des offres numériques. La Direction du Numérique a en effet de forts enjeux de développement des usages numériques.ContexteLa Direction Data a trois grandes...


  • Paris, Île-de-France Daweiro Temps plein

    Définition du besoinLa Direction Data, au sein de la Direction du Numérique d'une grande organisation médiatique, a été créée avec la volonté de faire de la Data un levier de croissance des offres numériques. La Direction du Numérique a en effet de forts enjeux de développement des usages numériques.ContexteLa Direction Data a trois grandes...

  • Consultant Avant Vente

    il y a 7 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du posteConsultant(e) avant vente - Formation/Support à la VenteDescription de la missionVous serez sera rattaché au Manager Avant-Vente et interviendrez en support des équipes de commerciaux principalement auprès des grands comptes du marché public comme du secteur privé (Ministères et grandes administrations, sociétés du CAC40 et leurs...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de PMO et d'assistance à maîtrise d'ouvrage sur la data programme répondant au besoin ci-dessous.Nous étudions les candidatures qui nous sont envoyées par MAIL à [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de PMO et d'assistance à maîtrise d'ouvrage sur la data programme répondant au besoin ci-dessous.Nous étudions les candidatures qui nous sont envoyées par MAIL à [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Iliad Temps plein

    Le posteAu sein de notre équipe technique, tes missions principales seront :Pilotage/Supervision de l'Exploitation :- Revue et suivi des traitements d'exploitations- Gestion des Incidents (escalades internes, reporting interne, interface avec les tiers impliqués dans les traitements)- Propositions d'améliorations par retour...


  • Paris, Ile-de-France pasteque.io Temps plein

    L’entrepriseRejoins le leader de la distribution de boissons aux professionnels en tant que Chargé d’exploitation et de Support !Pourquoi les rejoindre ? PME leader sur son marché, 50 personnes au siège, où la dynamique est jeune et le challenge présent !Rejoindre une structure où la prise de décision est rapide et efficaceUn environnement qui...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Bonjour, la Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique d'un de nos clients historiques a pour mission de mener des projets transverses en relation avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services.Dans ce contexte, la Direction de la Croissance des Offres...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Bonjour, la Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique d'un de nos clients historiques a pour mission de mener des projets transverses en relation avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services.Dans ce contexte, la Direction de la Croissance des Offres...

  • Consultant Avant Vente

    il y a 7 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du posteConsultant(e) avant vente - Formation/Support à la VenteDescription de la missionVous intégrez la Direction Exécutive B2B et plus particulièrement la Direction Avant-vente Telecom en qualité de Consultant Avant-Vente.Vous serez sera rattaché au Manager Avant-Vente et interviendrez en support des équipes de commerciaux principalement...

  • Consultant Avant Vente

    il y a 7 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du posteConsultant(e) avant vente - Formation/Support à la VenteDescription de la missionVous intégrez la Direction Exécutive B2B et plus particulièrement la Direction Avant-vente Telecom en qualité de Consultant Avant-Vente.Vous serez rattaché au Manager Avant-Vente et interviendrez en support des équipes de commerciaux principalement...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France D-Edge Hospitality Solutions Temps plein

    A PROPOS DE L'EQUIPE :Le département du Service Client est au coeur de notre proposition. Les équipes soutiennent nos clients hôteliers dans leurs activités quotidiennes. Elles réalisent l'intégration et la formation des nouveaux clients et fournissent un service d'assistance technique de niveau 1 ainsi que la résolution d'incidents....

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France CRAMIF - Caisse Régionale Assurance Maladie d'Ile de France Temps plein

    Le poste à pourvoir se situe à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile de France (CRAMIF) et plus particulièrement au sein de la Direction Financière et Comptable.Le service contrôle des prestations a en charge le contrôle des prestations délivrées par la CRAMIF, à savoir l'Invalidité, l'Amiante, le RFOS (Référentiel de...


  • Paris, Ile-de-France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe.Mission principale :Assistance et support...

  • Customer Success

    il y a 5 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France D-Edge Hospitality Solutions Temps plein

    A PROPOS DE L'EQUIPE :D-EDGE recrute pour les équipes Lounge Up ! C'est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion de la relation client et des opérations hôtelières. Elle aide les hôtels à améliorer la satisfaction client, à augmenter leurs revenus et à booster leur productivité.Leader en Europe dans le secteur des solutions CRM...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de support fonctionnel et technique aux utilisateurs, tests logiciels et assurance qualité.Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de support fonctionnel et technique aux utilisateurs, tests logiciels et assurance qualité.Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au...