conseiller/conseillere clientele retraite complementaire

il y a 3 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :

  • Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
  • Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés...) .
  • Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...) .
  • En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste

Au sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.


Profil recherché


De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients.
Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.
Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus.

Qualités requises

Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.
Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.

Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.



  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :. Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :. Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Grenoble, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Grenoble, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de...


  • GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :- Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.- Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps plein

    *Lieu : Grenoble (38)Type de contrat : CDIDébut : premier semestre 2024Salaire : 25500 € par an sur 14 moisAvantages : remboursement frais kilométriques, télétravail, TR d'une valeur faciale de 9, 87 €, intéressement, abondement, horaires variables et fixesProfil : permis B et voiture personnelle exigée car déplacements à prévoir, Bac +2, une...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: C.D.I**Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, ISERE (38)**Ville**: GRENOBLE POSTULERRejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Spécialiste de l'assurance de la personne, AG2R LA MONDIALE est le premier groupe de protection sociale en France. Nous apportons des solutions innovantes et personnalisées pour sécuriser les revenus et la santé de nos clients.Nous sommes une société de personnes à gouvernance paritaire et mutualiste, ce qui signifie que nos...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: C.D.I**Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, ISERE (38)**Ville**: GRENOBLE POSTULERRejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talentpeople Temps plein

    Vous avez pour missions de participer à la gestion des contrats des activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises (appel de cotisations, encaissements, affectations et recouvrement) ainsi que l'ajustement de comptes.Vous êtes également en relation par téléphone avec les différents interlocuteurs.Vous êtes également amené à...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ?La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein

    VOS MISSIONS AU QUOTIDIENAccompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement,...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ?La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Vos missions Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité ...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ?La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes**:- C'est_- Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,- Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,- Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:- Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.-...