conseillere/conseiller retraite complementaire

il y a 2 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Grenoble, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.

Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .

Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.

Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone) .

Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire

Profil recherché


De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.

Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire

Présentation de Ag2r la Mondiale


Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche à la fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premier groupe de protection sociale en France.

Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles, des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste, pour sécuriser leurs revenus actuels et futurs, leur santé, et les protéger contre les accidents de la vie.

Nous sommes une société de personnes à gouvernance paritaire et mutualiste. Nos choix sont donc définis par nos clients, directement ou via leurs représentants : nos intérêts sont leurs intérêts.

Au coeur du modèle de protection sociale français, nous conjuguons au quotidien la solidarité et la performance. La gestion rigoureuse de nos risques et de nos actifs nous permet ainsi de protéger 15 millions de personnes en France.

Nous sommes mobilisés en permanence pour sécuriser durablement nos clients et, ainsi, pour restaurer leur capacité à se projeter vers l'avenir.

  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous : Analysez et interprétez les besoins;Concevez et proposez les solutions adaptées ;Assurez la communication interne du centre de gestionVous contribuez à l'animation de la communication pour la région (élaboration du Mag de la région, coordination avec les acteurs de la communication nationale de la direction retraite...) et participez...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Les principales missions confiées à l'alternant(e) seront : Pilotage de l'activité du service :A froid avec la gestion statistique des performances individuelles et collectivesA chaud avec la gestion des flux des différents des canaux (appels entrants, sortants, mails)Gestion de la planification et prévisions de l'activité :Recueil des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission ? Développer le chiffre d'affaires Prévoyances, Santé et Epargne auprès des entreprises de 10 à 100 salariés sur votre secteur géographique. * Repérer, en collaboration avec le service Marketing, les cibles pertinentes pour les actions commerciales. * Elaborer et mettre en oeuvre des actions de prospection. *...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien(ne) pneumatique mobile VL (h/f) à Grenoble. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.À propos de la missionRattaché(e) au Responsable de Centre, nous recrutons un technicien pneumatique mobile automobile H/F.En charge de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cea Temps plein

    Les experts intégration procédés (EIP) jouent un rôle crucial à la croisée de toutes les initiatives de notre entreprise. Ils interviennent en qualité de spécialiste auprès des équipes projets, contribuent à la définition de projets, à leur réalisation, promotion et amélioration.Nous rejoindre, pour faire quoi ?Vous évoluerez dans un...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteVos missions :Pour des clients nationaux et internationaux (énergéticiens, ministères, développeurs ou industriels), nos missions couvrent :- Les études de faisabilité techniques et économiques de projets d'infrastructures électriques (HTB/HTA/BT),- Les études de stabilité des réseaux électriques...


  • Grenoble, France Talentpeople Temps plein

    TALENTPEOPLE est le leader français du conseil en Talent Acquisition. Nous recrutons pour notre client, un important groupe d’Assurance de personnes, Avec plus de 10 000 collaborateurs, notre client est présent sur tout le territoire et couvre l’ensemble des besoins de protection sociale et patrimoniale tout au long de la vie de ses assurés. Il...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Contenu du poste Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier: - Vous leur...


  • Grenoble, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Le poste Missions du service  : La Direction des Ressources Humaines du CHU de Grenoble Alpes a pour missions : Le recrutement (embauche de personnels, organisation des concours au profit du CHU et des Etablissements hospitaliers du Département de l’Isère), La gestion des carrières, la préparation et le suivi des commissions paritaires, ...


  • Grenoble, France Unéo Temps plein

    Descriptif du poste Afin de renforcer son réseau de distribution, Unéo recherche un Conseiller en Développement Mutualiste H/F en contrat à durée indéterminée, qui exercera ses fonctions dans l’Isère et le tiers Nord de la Drôme. Le conseiller en développement mutualiste conseille, promeut la gamme de produits de prestations et de services...


  • Grenoble, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans...


  • Grenoble, France Quali'Retraite Temps plein

    Tu souhaites intégrer une entreprise: - Sans projet ni bonne ambiance ? - Sans flexibilité horaire ? - Sans voiture de fonction ? - Sans commissions ? **alors ne viens pas chez Quali’retraite **car chez nous c’est tout l’inverse ! **Tu veux en savoir plus sur nous ? C’est parti !** **Quali’retraite **est une société indépendante, créée...


  • Grenoble, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence Itinérant H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Grenoble, France Taylor Made Recrutement Temps plein

    **Taylor Made Recrutement recherche 2 **pépites pour intégrer un superbe groupe de Protection sociale et patrimoniale en CDD.** *** - **Le titre du poste ? Gestionnaire Entreprises en Complémentaire Retraite H/F**: - ** Pour quand ? Le 03/04/2023**: - **Pour combien de temps ? 9 mois**: - **Et où ? A Grenoble **LE PROCESSUS ? 1 ENTRETIEN ET VOUS ETES...


  • Grenoble, France Taylor Made Recrutement Temps plein

    **Taylor Made Recrutement recherche 5 **pépites pour intégrer un superbe groupe de Protection sociale et patrimoniale en CDI** *** - **Le titre du poste ? Gestionnaire Entreprises ou **particuliers** en Complémentaire Retraite H/F**: - ** Pour quand ? Quand vous êtes disponible**: - **Pour combien de temps ? En CDI et si on se disait 'oui' pour la...

  • Conseiller Assistance Réseaux

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France BPCE Assurances Prod Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: BPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations: - Distribue aujourd’hui ses produits...

  • Conseiller Action Sociale

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Accompagnement et développement social - Conseiller Action Sociale **Intitulé du poste**: Conseiller Action Sociale H/F - GRENOBLE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction Régionale Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne un(e) Conseiller Action...


  • Grenoble, France Alpes Patrimoine Conseil Temps plein

    Alpes Patrimoine est un cabinet de Conseil en Gestion de Patrimoine de 5 personnes, installé à Grenoble depuis plus de 20 ans. Nous conseillons et accompagnons nos clients salariés, libéraux, chefs d’entreprises, retraités, tout au long de leur parcours de vie, avec éthique et professionnalisme, dans le cadre d'une approche patrimoniale globale....

  • Conseiller(E) Esf

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CCAS de Grenoble Temps plein

    Et si, comme tous nos agents, vous décidiez de mettre vos compétences au service des grenoblois-es et de vous engager avec nous dans la mise en œuvre de nos orientations sociales. Notre collectivité compte déjà 1200 talents, rejoignez-nous ! Le CCas de Grenoble recrute un-e Conseiller-ère en Economie Sociale et Familiale. **Accompagnement «...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France CHEVIGNON Temps plein

    Description du poste Chevignon recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour sa nouvelle boutique située dans le centre commercial de GRENOBLE. Vos principales missions seront les suivantes: **Ø* **Développer les ventes et la satisfaction des clients* - Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires, indice de vente,...


  • Grenoble, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseBPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations : Distribue aujourd’hui ses produits d’assurances...


  • Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    **Contexte**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités,...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CHEVIGNON Temps plein

    Description du poste Chevignon recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour sa boutique de Grenoble. Vos principales missions seront les suivantes: **Ø* **Développer les ventes et la satisfaction des clients* - Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires, indice de vente, panier moyen, taux de transformation) - Accueillir...


  • Grenoble, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Grenoble est une agence de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les secteurs industriels, logistique, transport et BTP et Fonctions supports. Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence ! Nos atouts : Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques Vous êtes à la recherche...


  • Grenoble, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...