Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Alternance - Conseillers de vente (f/h) - BTS MCO - Île-de-France
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France H&M Group Temps pleinDétails du poste Alternance en collaboration avec l'IFCV pour une classe dédiée à H&M. Si ce projet vous attire, suivez ce lien pour soumettre votre candidature auprès de l'école. Des carrières exceptionnelles chez H&M ont commencé par un apprentissage dans l'un de nos points de vente. En intégrant notre équipe, nous t'offrons un cadre...
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Assistant(e) au Service Client en Alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps pleinAssistant(e) au Service Client (H/F) en alternance Domaine : Bachelor Gestion des Ressources Humaines Type de poste : Gestion Secteur : Services de Nettoyage Localisation : Tremblay-en-France L' école de commerce Ipac Bachelor Factory propose des formations de Bac +3 à Bac +5. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) au service client...
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Alternance Assistante Administration des ventes France
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEn collaboration avec toute l'équipe, vous aurez pour mission de renforcer le service commercial pour les prestations suivantes :Emission des bons de commandes et édition des devis dans le logiciel de gestion commerciale SageGestion des commandes : mises en préparation des commandes, déblocage des commandes, information sur les délais de livraison,...
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Alternance - Conseillers de vente (f/h) - BTS MCO - Île-de-France
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France H&M Group Temps pleinPrésentation du poste Alternance en collaboration avec l'IFCV pour une classe dédiée à H&M. Si ce projet vous attire, suivez ce lien pour soumettre votre candidature auprès de l'école. Des carrières exceptionnelles chez H&M ont commencé par un apprentissage dans l'un de nos points de vente. En intégrant notre équipe, nous t'offrons un...
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Alternance Responsable de la Relation Client CHR
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation par le biais du Digital Learning, collabore avec une start-up dynamique dans le domaine de la restauration : un Responsable de la Relation Client en contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
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Spécialiste Expérience Client en Alternance
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Assistant Expérience Client en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Rejoignez une alternance nouvelle...
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Alternance Chargé de relations client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinAccueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphoneAnalyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondreApporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteurAdapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentantRépondre aux...
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Responsable du Service Client pour la France F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCréée en 1981, Japan Experience est le premier voyagiste européen entièrement dédié au Japon. Notre objectif est de devenir la référence pour tous les passionnés du Japon, en mettant l'accent sur trois valeurs fondamentales : la liberté de choix, la simplicité et l'humain.Nous offrons la liberté de choix pour...
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Alternance Responsable de la Relation Client CHR
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation Digital Learning, collabore avec une start-up dynamique dans le domaine de la restauration pour recruter un Responsable de la Relation Client en contrat d'apprentissage, dans le cadre de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour une...
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Responsable du Service Client pour la France F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCréée en 1981, Japan Experience est le premier voyagiste européen dédié exclusivement au Japon. Notre objectif est de devenir la référence pour tous les passionnés du Japon souhaitant y voyager, en plaçant trois valeurs fondamentales au cœur de notre stratégie : la liberté de choix, la simplicité et l'humain.La...
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Responsable du Service Client pour la France F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCréée en 1981, Japan Experience est le premier tour-opérateur européen entièrement dédié au Japon. Notre objectif est de devenir la référence pour tous les passionnés du Japon, en mettant l'accent sur trois valeurs fondamentales : la liberté de choix, la simplicité et l'humain.Nous offrons la liberté de choix pour...
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Alternance Responsable de la Relation Client CHR
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation par le biais du Digital Learning, est à la recherche pour son partenaire, une start-up dynamique dans le domaine de la restauration : un Responsable de la Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Responsable de la Relation Client CHR
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation par le Digital Learning, recherche pour son partenaire, une start-up dynamique dans le secteur de la restauration : un Responsable de la Satisfaction Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
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Alternance Responsable de la Relation Client CHR
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation par le Digital Learning, s'associe à une start-up dynamique dans le domaine de la restauration pour recruter : un Responsable de la Relation Client en contrat d'apprentissage, dans le cadre de l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Coordinateur des Services Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Mbway Temps pleinPoste : Coordinateur des Services Clients F/HVous êtes actuellement étudiant en Bac+3 et envisagez de vous spécialiser dans le domaine du commerce et de l'entrepreneuriat ? MBway, une école de commerce dédiée à la formation des futurs managers et chefs d'entreprise, vous offre une opportunité enrichissante. Dans le cadre d'un MBA en Management,...
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Conseiller Client en Indemnisation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Covéa Insurance plc Temps pleinConseiller Client en Indemnisation - Alternance F/H Intégrez une équipe dynamique au sein du Département Service Client et Indemnisation de Covéa. Ce poste en alternance vous permettra de développer vos compétences tout en participant activement à la gestion des relations clients. Vos responsabilités incluront : - Assurer un contact de proximité...
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Responsable Service Clients Web H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SYSCO France Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour accompagner notre développement digital, nous renforçons nos équipes en recrutant, dans le cadre d'un contrat en CDD d'une durée de 12 mois, sur l'un de nos sites en France : RESPONSABLE SERVICE CLIENTS WEB H/F Au sein de la Direction Marketing & Digital, rattaché(e) au Directeur E-Commerce, vous pilotez l'activité du...
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Conseiller Client en Assurance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Covéa Temps pleinConseiller Client en Assurance - Alternance F/H Intégrez une équipe dynamique au sein du Département Service Client et Indemnisation de Groupe Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'une durée d'un an. Vos responsabilités incluent : - Informer et orienter les clients dans la gestion de leurs demandes. - Collaborer avec les parties...
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Collaborateur comptable junior en alternance
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France TGS France Temps pleinÀ propos de l'alternance chez TGS FranceTGS France, un groupe de conseil aux entreprises, recherche un collaborateur comptable junior pour rejoindre son équipe en alternance. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences comptables et de travailler dans un environnement dynamique et innovant.Mission et responsabilitésEnregistrement des...
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Responsable du service client en alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Pixmania Temps pleinVous souhaitez en savoir plus ?Créée en mars 2022 par des entrepreneurs passionnés, Pixmania est la première Marketplace entièrement dédiée à l'univers du mobile. En tant que start-up française, nous sommes fiers de notre identité. Actuellement, avec plus de 150 collaborateurs et un atelier de reconditionnement à Paris, Pixmania connaît une...
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Alternance - service client france - f/h
Il y a 3 mois
Quelles sont les missions ?
QUI SOMMES-NOUS ?
Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d'interactions numériques qu'ils établissent avec les utilisateurs. L'Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou encore le cryptage), qui permettent aux entreprises ainsi qu'aux gouvernements de vérifier des identités, et de protéger les données afin qu'elles restent sûres.
QUI ETES VOUS ?
Vous préparez un diplôme type Master et recherchez une alternance d'un ou de deux ans ?
Vous connaissez les domaines du commerce international et de la logistique (Incoterms, règles douanières...) ou du Marketing International / Project Management ?
Vous maitrisez le Pack Office ?
La connaissance d'un ERP est un plus.
Vous êtes orienté client et êtes reconnu pour votre communication ?
Vous avez une bonne capacité d'organisation et de rigueur ?
Vous savez prendre des initiatives et êtes résistant au stress ?
Vous avez l'esprit équipe et parlez anglais (oral et écrit) ?
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Au sein du département Customer Service EUROPE, vos missions seront les suivantes :
- Support dans les tâches administratives :
* Enregistrer les commandes dans le système de saisie de commandes Thales conformément aux exigences du Service Client, de manière précise et dans le respect des délais.
* Lancer les commandes en production en accord avec le CBC (Customer Business Coordinator) en respectant les exigences client.
* Créer les éléments techniques dans l'ERP Thales dans le cadre de création de nouveaux visuels.
* Suivre les commandes clients jusqu'à l'expédition/ facturation de façon pro active.
* Mettre à jour les informations dans l'ERP en cas de modification liée aux commandes afin de garantir l'exactitude des données dans les rapports.
* Gérer les processus de retour de marchandises (RMA).
* Être en charge des notes de crédits si nécessaire.
* Suivre les réclamations et signalements clients.
* Agir comme interface d'urgence pour le CBC sur la gestion de commandes, lorsque le CBC n'est pas disponible.
- Apport du support pour la construction et actualisation de rapports.
- Prise en charge avec le CBC des campagnes de " cleaning "...
Quel est le profil idéal ?
Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillée dans le " descriptif du poste ", ci-dessus.
Qui a publié cette offre ?
Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au coeur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.