Chargé(e) d' Assistance

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

Quelles sont les missions ?

Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant qu' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos missions consistent à : -¿Répondre aux appels et traiter les mails/formulaires clients et prospects du service - Identifier les besoins et apporter la résolution et le conseil aux clients et prospects - Réaliser les opérations courantes et satisfaire les demandes "urgentes" - Avoir le sens du risque dans le cadre des habilitations demandées par les clients (activation de bénéficiaires, réactivation mot de passe etc.) - Accompagner les clients dans l'utilisation de l'application CYBER (particuliers et professionnels) afin de les rendre plus autonomes dans la manipulation - Assurer le Service Après-Vente et les actions relatives au dépannage sur l'application CYBER (niveau CYBER 1 et 2 et déclaration des incidents niveau 3) sur les clientèles Particuliers et Professionnels.

Quel est le profil idéal ?

Vous partagez nos valeurs et notre vision du métier d' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F ? Vous aimez les challenges, et souhaitez prendre en main votre carrière? Nous saurons vous accompagner Diplômé (e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une première expérience sur des fonctions similaires. Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus. Les qualités attendues : -¿Ecoute et sens de la relation client -¿Rigueur et sens des priorités -¿Autonomie -¿Esprit de synthèse -¿Motivation et curiosité intellectuelle -¿Dynamisme et aisance relationnelle -¿Le goût du travail en équipe Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n'attendez plus pour nous faire parvenir votre cv

Qui a publié cette offre ?

La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de clients dont sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. C'est aussi intégrer une banque attentive à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l'accent sur la formation et la mobilité interne. Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français) en rejoignant nos 2500 collaborateurs Plus d'informations et de témoignages sur notre site recrutement



  • Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein

    Le service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le/la chargé/chargée de l'accueil et l'assistance technique assurera...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    ENTREPRISE : Vous recherchez votre job pour la saison 2024 ? Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l'étranger ?Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Chargés d'Assistance H/F, pour des contrats saisonniers de mai jusqu'en septembre 2024.Fondée en 1963,...

  • Chargé d'assistance F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Keolis Temps plein

    À nos côtés, repensez la mobilité urbaine Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.En...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France D-Edge Hospitality Solutions Temps plein

    A PROPOS DE L'EQUIPE :Le département du Service Client est au coeur de notre proposition. Les équipes soutiennent nos clients hôteliers dans leurs activités quotidiennes. Elles réalisent l'intégration et la formation des nouveaux clients et fournissent un service d'assistance technique de niveau 1 ainsi que la résolution d'incidents....


  • Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein

    Le service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le chargé de l'accueil et l'assistance technique assurera les...


  • Paris, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Au sein de la Direction Avionique, vous êtes rattaché(e) au Département Field Support Representative basé sur le site de Safran Electronics & Defense La Courneuve.Dans le cadre de vos missions, vous contribuez au support des sièges passagers dans l'aviation commerciale :Vérification des équipements déposés (constat des défauts et remontée des...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste et missions Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant qu' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la...


  • Paris, Île-de-France SSIAD Assistance Paris Temps plein

    L'établissement Le SSIAD Assistance Paris assure auprès des personnes âgées malades et/ou dépendantes des soins infirmiers et/ou des soins aides-soignants dans le cadre d'hygiène générale en leur apportant un concours nécessaire à l'accomplissement des actes quotidiens.Le SSIAD travaille en partenariat avec les Services Aides à Domicile. Le poste...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    ENTREPRISEVous recherchez votre job pour la saison 2024 ? Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l'étranger ?Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Téléconseillers Assistance H/F, pour des contrats saisonniers de mai jusqu'en septembre 2024.Fondée en 1963,...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Muséum Nationel d'Histoire Naturelle Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteCADRE DE TRAVAILVous aimez la gestion de projet et vous accordez une grande importance à la biodiversité ? Rejoignez PatriNat qui assure des missions d'expertise et de gestion des connaissances sur la nature. Vous intégrerez l'équipe « Applications informatiques » qui est une équipe dynamique...

  • Chargé(e) d' Assistance

    Il y a 2 mois


    Paris, Ile-de-France Banque Populaire Rives Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de clients dont sociétaires. Rejoindre la Banque Populair


  • Paris, Île-de-France SSIAD Assistance Paris Temps plein

    L'établissement Le SSIAD a pour mission d'assurer, sur prescription médicale, des soins infirmiers et d'hygiène et d'apporter une aide spécifique pour accomplir les actes essentiels de la vie.Il favorise le maintien ou le retour à domicile, en préservant ou en améliorant l'autonomie de la personne.Il favorise l'implication de l'entourage pour une...


  • Paris, Île-de-France Adevinta Temps plein

    Nous recherchons un chargé une chargée de recouvrement pour rejoindre nos équipes financières dans notre bureau de Paris. En tant qu'agent de recouvrement, vous serez responsable du recouvrement rapide et efficace des créances impayées.Il s'agit d'un poste hybride (2 à 3 jours au bureau), directement rattaché au responsable de l'équipe de...

  • Contrôle de Gestion

    il y a 3 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France Nexoris Temps plein

    Notre client, secteur bancaire, recherche un Consultant en Contrôle de Gestion (H/F) en renfort d'assistance opérationnelle. Assistance opérationnelle pour le renforcement du contrôle de gestion, spécifiquement axée sur les processus de prix de transfert. Tâches et activités de la mission : - Rédaction de procédures liées aux prix de...


  • Paris, Ile-de-France KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Paris, Ile-de-France KPMG Temps plein

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  • Paris, Ile-de-France Ginger SOFRECO Temps plein

    L’Energie à SOFRECO : Le département Energie et Infrastructure de SOFRECO propose ses services aux pays en développement, dans le cadre des programmes d’aide des grands bailleurs internationaux (Union Européenne, Banque mondiale, Banque Africaine de Développement, Banque Asiatique de Développement, etc). Nos domaines d’intervention sont les...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France SOLUTEC Temps plein

    SOLUTEC est une ESN spécialisée en informatique de gestion, intervenant auprès de plus de 140 clients grands comptes autour de leurs projets de transformation digitale. Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons l'équipe recrutement de notre établissement de Paris, situé Boulevard Haussmann.Au cœur de l'activité de l'entreprise,...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable des Services d'Assistance Technique H/F à Paris (75). Description du Poste :Le poste de responsable des services d'assistance...


  • Paris, Ile-de-France Néosoft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravailGroupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie.En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui...