conseiller/conseillere retraite complementaire

il y a 3 semaines


NouvelleAquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.

Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .

Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.

Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone) .

Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

Finalité du poste

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Bordeaux, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.


Profil recherché


De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Qualités requises

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.

Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.



  • Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Malakoff Humanis Temps plein

    En qualité de Conseiller relation clients retraite dans une Agence Conseil Retraite, vous aurez pour missions :Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et pour 2024 dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d'affaires, notaires...) , sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes...

  • conseiller commercial

    il y a 3 semaines


    Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille.Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d'affaires, notaires...) , sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale.Véritable conseil, vous êtes très...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Vos missions :Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky,Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d'électricité,Vous mettrez à jour les SI en soldant les interventions...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Renault Group Temps plein

    En route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Renault Group Temps plein

    En route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres...


  • Pau, 64000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Angle Neuf est la filiale de transaction immobilière de LCL. Elle conseille et accompagne les clients LCL dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel, locatif, principal ou secondaire. En s’appuyant sur une centaine de partenaires promoteurs, Angle Neuf propose des biens immobiliers neufs qui répondent à des besoins variés :...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Ugecam Aquitaine Temps plein

    L'UGECAM AQUITAINE recherche pour son établissement ESRP - Centre de la Tour de Gassies, un ou une Chargé(e) d'insertion professionnelle en CDD à temps plein jusqu'au 2 août 2024 pour sa nouvelle activité de pré-orientation spécialisée.Le Centre de la Tour de Gassies est un pôle d'activités sanitaires et médico-sociales rattaché à l'Union pour...

  • Agent de fabrication

    il y a 3 semaines


    Nouvelle-Aquitaine, France Triangle Intérim Solutions Rh Temps plein

    VOS AVANTAGES CHEZ NOUSCSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant...) .TRIANGLE INTERIM, C'EST...Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe.Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé.A...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Mouvement SOLIHA Temps plein

    Responsable du service Habitat-Projet de Territoire et du développement H/F Posté il y a 2 ans - Fin de candidature 31 mai Nouvelle-Aquitaine Rattaché à la Direction, vous participez au développement de l’association avec les autres responsables de service, assurez le management du service Habitat Projet de Territoire et conduisez des actions de...


  • Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France Cadravenir Temps plein

    Notre client est une association reconnue d’utilité publique depuis plus de 100 ans, qui a pour mission première la lutte contre l’exclusion sociale. En fort développement ces dernières années, l’association emploie près de 300 salariés, et gère un budget de 15 M Euros. L’association opère dans le cadre de conventions passées avec l’Etat...