Conseiller clientèle recouvrement junior H

il y a 1 mois

NouvelleAquitaine, France Renault Group Temps plein

En route vers Mobilize

A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Mobilize Financial Services a financé plus de 1, 2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d'occasion) en 2023 et vendu 3, 9 millions de services.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

En 2023, 124 alternants ont intégré notre Groupe ; cet indicateur démontre la volonté de nos équipes à vous accompagner dans votre formation et à participer à votre réussite professionnelle.

Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents

Direction Clients - Centre de Relation Client - Pôle Recouvrement Amiable

Lieu : Bordeaux (CANEJAN)

Vous êtes rattaché(e) au Manager Relation Clientèle, votre futur métier consistera à mettre en œuvre le recouvrement des créances au stade amiable en dégageant des solutions adaptées à la situation des clients tout en veillant à la meilleure efficience économique

Vos missions consisteront à :

  • Assurer la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process Recouvrement Amiable
  • Réaliser les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
  • Analyser la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assurer la traçabilité dans les systèmes informatiques.
  • Veiller au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
  • Assurer une relation client de qualité en appliquant les bonnes techniques de communication.
  • Assurer une gestion dépersonnalisée du portefeuille recouvrement.
  • Prendre en urgence les garanties complémentaires nécessaires à la sauvegarde des droits de la DIAC.

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez

  • Vous préparez un BAC +2/3 en Carrières juridiques, Relation Client ou encore Banque et Assurances
  • Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite
  • Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé(e) dans votre travail
  • Le travail en équipe vous motive et vous avez envie de développer de nouvelles compétences tant dans le domaine juridique que dans le domaine relationnel

Durée du contrat : 12 à 24 mois

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :

  • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites,
  • salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking
  • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail...) et nous sommes fiers d'être certifiés en 2023Great Place To Work
  • Possibilité de télétravailler occasionnellement
  • A l'issue de l'alternance, possibilités d'embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.
  • Nous proposons une rémunération basée sur le salaire minimum conventionnel et selon le profil (de 518, 02 à 2 094, 08 € brut) + Participation + Intéressement
  • Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
  • Nos locaux sont situés à Canéjan dans la métropole Bordelaise

Mobilize Financial Services déménage Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn

La route du recrutement ?

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) , pour un entretien avec l'opérationnel.

Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH

L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir

Métier

Transverse

Durée du contrat

24 months

Renault Group s'engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d'apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s'épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l'aménagement du poste de travail ou de l'horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d'une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.

  • Conseiller clientèle Recouvrement junior H/F

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Renault Group Temps plein

    En route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres...

  • Alternance - Conseillère / Conseiller Clientèle (H/F)

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Vos missions :Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky,Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d'électricité,Vous mettrez à jour les SI en soldant les interventions...

  • Gestionnaire contentieux junior H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France Renault Group Temps plein

    En route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres...

  • conseiller/conseillere clientele retraite complementaire

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...

  • conseiller/conseillere clientele retraite complementaire

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...

  • conseiller/conseillere retraite complementaire

    il y a 3 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Axa France Temps plein

    Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Conseiller Commercial, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en...

  • Conseiller Clientèle Surendettement H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France Renault Group Temps plein

    En route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres...

  • Conseiller bancaire en alternance

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Conseiller Bancaire H/F. Vous pourrez acquérir une connaissance approfondie des fondamentaux de la banque, développer les comportements indispensables à la vie d'entreprise et se préparer à devenir un collaborateur polyvalent pour intégrer une agence bancaire.Elle vous permettra d'obtenir un...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Malakoff Humanis Temps plein

    En qualité de Conseiller relation clients retraite dans une Agence Conseil Retraite, vous aurez pour missions :Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et pour 2024 dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et...

  • Alternance - CONSEILLER EN ACTIVITES SOCIALES (H/F)

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, l'alternant(e) se verra confier les missions suivantes :Assurer l'accueil, le conseil, l'orientation des clients, mettre en œuvre des solutions personnalisées et instruire des demandes d'aides sociales.Ecouter les clients, les conseiller, les orienter et rechercher des solutions en interne et en externeValoriser et faire connaitre les services...

  • ALTERNANCE - Conseillère, Conseiller Client- BTS NDRC (F/H)

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Rejoignez :Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, son ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.Un Groupe animé de...

  • Responsable Méthodes Commerciales Junior H/F

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Renault Group Temps plein

    En route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres...

  • conseiller / conseillere commercial(e) (f/h)

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d'affaires, notaires...) , sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes...

  • alternance technico-commercial polyvalent h/f

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Sonepar Temps plein

    Au sein de l'agence SONEPAR de MERIGNAC, vous intégrerez une équipe dans une ambiance conviviale et vous serez rattachés au directeur d'agence sur le poste de Technico-Commercial Polyvalent H/F.Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :Accueillir les clients au sein de l'agenceConseiller les clients en leur proposant un ensemble de...

  • alternance technico-commercial polyvalent

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France Sonepar Temps plein

    Au sein de l'agence SONEPAR de PAU, vous intégrerez une équipe dans une ambiance conviviale et vous serez rattachés au directeur d'agence sur le poste de Technico-Commercial Polyvalent H/F.Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :Accueillir les clients au sein de l'agenceConseiller les clients en leur proposant un ensemble de...

  • Alternant Commerce F∕H

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Veolia Temps plein

    L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour son Pôle Services aux entreprises un(e) alternant(e) en Commerce à partir de Septembre 2024 pour une durée de 2 ans. Basé(e) à Feytiat (86) au sein du service Commerce et rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vos principales missions sont :Développer un...

  • Alternant Commerce F∕H

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Veolia Temps plein

    L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour son Pôle Services aux entreprises un(e) alternant(e) en Commerce à partir de Septembre 2024 pour une durée de 2 ans. Basé(e) à Chateaubernard (16) au sein du service Commerce et rattaché(e) à la Responsable Grands Comptes, vos principales missions sont...

  • Alternance H/F Employé(e) Polyvalent(e)

    il y a 2 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.Dans le cadre d'une formation Responsable Petite et Moyenne Structure (Bac+2) , nous recherchons pour notre client un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en Restauration en Alternance.Notre client est une entreprise...

  • Alternant Commerce F∕H

    il y a 4 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Veolia Temps plein

    L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour son Pôle Services aux entreprises un(e) alternant(e) en Commerce à partir de Septembre 2024.Basé(e) à Agen (47) au sein du service Commerce (spécialisé dans le service aux entreprises, 150 salariés, 50 camions PL, 1 déchèterie professionnelle et un centre...