Responsable de compte clients

Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

Houilles, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable de compte clients (h/f)
basé à Coignieres
Notre client est une entreprise de renommée internationale dans le secteur du transport. Avec une présence dans de nombreux pays, notre client offre des solutions de transport innovantes et durables à ses clients. Grâce à son expertise et à son engagement envers la satisfaction client, notre client est reconnu comme un leader dans son domaine.

Vos principales missions seront les suivantes :

Proposer des solutions pour adapter le réseau de transport eux besoins du territoire et piloter les études, les analyses de fréquentation et les besoins exprimés,
Etablir un cahier des charges des développements d'offre de transport en adéquation avec les besoins des clients et les attentes de l'Autorité Organisatrice,
Être l' privilégié(e) des acteurs du territoire et des référents d'Ile de France Mobilités,
Elaborer le plan d'actions marketing en lien avec la stratégie définie dans le contrat,
Être un véritable appui et relais pour soutenir les actions marketing (études spécifiques) et projets d'innovation engagés par la région, en lien avec la politique de l'entreprise,
Animer la politique commerciale du réseau pour développer la fréquentation,
Mettre en oeuvre les process pour améliorer l'expérience clients, en particulier dans le domaine de l'information voyageurs,
S'assurer de la bonne réalisation de l'offre contractuelle en travaillant en étroite collaboration avec les services exploitation et méthodes,
Assurer un suivi régulier des informations et réclamations clients,
Veiller au respect des engagements contractuels sur l'expérience voyageurs et la fréquentation clients,
Assurer le reporting contractuel et interne au groupe et proposer des actions d'amélioration continue,
Gérer le budget de la direction clients,
Définir et mettre en oeuvre le plan de communication annuel en lien avec la stratégie marketing et commerciale définie par la région, dans le respect des chartes définies par Ile de France Mobilités,
Animer les réseaux sociaux,
Proposer des évènements sur le territoire pour promouvoir le réseau,
Concevoir et animer la communication interne pour fédérer les équipes,
Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale,
Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien,
Respecter les procédures établies dans le cadre de son travail et s'assurer de leur connaissance et application par ses collaborateurs.

Quel est le profil idéal ?

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport de voyageurs.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5, en commerce, marketing, transport ou urbanisme.
- Orienté client, vous avez une excellente capacité à développer des relations durables
- Vous savez gérer le stress et faire preuve d'esprit d'équipe
- Vous avez de solides compétences en leadership, gestion de projet, relation client, stratégie commerciale et analyse de marché.

Notre client offre de nombreux avantages, tels qu'une rémunération compétitive entre euros brut par an avec variable, ainsi qu'un démarrage de contrat dès que possible. Le poste est à temps plein.

Rejoignez notre client et faites partie d'une entreprise dynamique et innovante qui offre de nombreuses opportunités de développement professionnel. Êtes-vous prêt à relever ce défi passionnant ?

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Qui a publié cette offre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

  • Technicien Support Informatique CFAO H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Houilles, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un TechnicienSupport Informatique CFAO H/F basé à Rambouillet Programmateur CFAO H/FRattaché(e) au Responsable Informatique Clients...

  • Adjoint Opérationnel Du Responsable de La Régie

    il y a 6 jours

    Houilles, France Ville de HOUILLES Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Espaces verts - publics** Catégorie **:B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire Lieu **:Houilles (Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:29/04/2024** **Descriptif et missions**: ADJOINT OPÉRATIONNEL DU...

  • Responsable Adjoint Du Service Espace Public

    il y a 2 jours

    Houilles, France VILLE DE HOUILLES Temps plein

    **Assure le suivi de l'entretien des réseaux d'éclairage public, de signalisation tricolore et d'assainissement** - Exploite, surveille et maintient en bon état les équipements d'infrastructure et de réseaux publics en particulier l'Eclairage public, l'Assainissement et la Signalisation Lumineuse Tricolore ; - Prescrit, dirige, conduit et gère les...

  • Responsable Juridique

    il y a 3 jours

    Houilles, France VILLE DE HOUILLES Temps plein

    Le responsable juridique et le juriste junior veillent auxintérêts de la collectivité. Pour cela, le responsable juridique accompagne les services de la ville dans la mise en œuvre de leurs projets et détecte les risques juridiques potentiels. Il est l’interlocuteur privilégié des différents partenaires externes tels que les avocats, les huissiers,...

  • Adjoint opérationnel du Responsable de la Régie Espaces Verts/chef d’équipe H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    À propos de nousMembre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants.Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Responsable Propreté Confirmé

    il y a 23 heures

    Houilles, France VILLE DE HOUILLES Temps plein

    Au sein d'un service composé de près de 60 agents d'entretiens et de restauration et de 5 référents de secteur/zone géographique, le responsable du service entretien assure, en lien avec les référents de sites, l’organisation et la mise en œuvre opérationnelle en ce qui concerne l’entretien et la propreté des bâtiments scolaires et...

  • Responsable Gestion Des Fluides

    il y a 3 jours

    Houilles, France VILLE DE HOUILLES Temps plein

    Engagée dans la transition écologique, la Ville mène une politique de gestion patrimoniale orientée vers les économies d'énergie et le développement d'une démarche écoresponsable sur ses bâtiments. Placé sous l'autorité Directeur du Pilotage et de l'Ingénierie, vous serez chargé de la maîtrise des consommations d'énergie et de la gestion...

  • Responsable Liquides

    il y a 4 jours

    Houilles, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. Employeurs engagés, les centres...

  • Responsable hse site h/f

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Houilles, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Interlocuteur unique sur le site, vous êtes le principal référent pour toutes les questions relatives aux sujets HSE.Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur HSE EMEA, et fonctionnellement au Directeur du Site, vous avez pour rôle de déployer la politique du groupe en termes de prévention des risques...

  • Responsable Du Relais Petit Enfance

    il y a 22 heures

    Houilles, France VILLE DE HOUILLES Temps plein

    Les Relais Petite Enfance (Rpe) sont des lieux de proximité dédiés à l’accueil du jeune enfant. Lieux d’information, de rencontre et d’échanges, ils s’adressent à la fois aux parents et aux professionnels de l’accueil individuel. Le Responsable du Relais Petit Enfance contribue à la qualité du service rendu aux familles, aux assistants...

  • Responsable du centre communal d'action sociale

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    À propos de nousMembre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants.Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Responsable Adjoint en alternance H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Houilles, France Celio Temps plein

    Offre à pourvoir. Fondée en 1985, Celio est devenue, en moins de 30 ans, la marque de prêt-à-porter masculin leader en France et incontournable à l'international. En constante expansion, l'enseigne est aujourd'hui présente dans 60 pays avec plus de 1000 magasins. Avec ses lignes Celio et Celio Club, la marque propose un large choix de vêtements et...

  • Responsable du service Espace Publics

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    À propos de nousMembre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants.Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Chef de Service Carrières Et Rémunérations

    il y a 4 jours

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **À propos de nous**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants. Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Agent D'accueil Etat Civil Et Affaires Générales

    il y a 7 jours

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    **Société**: Membre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants. Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Responsable Pôle Médicosocial

    il y a 3 semaines

    Houilles, France Domino Care Temps plein

    Responsable de Pôle - H/F /RA/78 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, une Association majeure dans l'accompagnement de personnes en situation de Handicap, un responsable de Pôle Administratif - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI, pour un Pôle de 6 Etablissements et Dispositifs dans le domaine du Handicap, situé...

  • Référent Secteur Entretien Avec Gardiennage

    il y a 7 jours

    Houilles, France Ville de HOUILLES Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Propreté et déchets** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Houilles** **(Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **11/12/2023** **Descriptif et missions**: RÉFÉRENT SECTEUR...

  • Responsable Pôle Médicosocial

    il y a 2 semaines

    Houilles, France Domino RH Care Medicare Temps plein

    **Votre Mission**: **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, une Association majeure dans l'accompagnement de personnes en situation de Handicap, un responsable de Pôle Administratif - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI, pour un Pôle de 6 Etablissements et Dispositifs dans le domaine du Handicap, situé majoritairement dans...

  • Responsable Pôle Médicosocial

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Houilles, France Domino RH Care Medicare Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...

  • Gestionnaire carrières et rémunérations

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Houilles, France Mairie de Houilles Temps plein

    À propos de nousMembre de la Communauté d'Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, la Ville de Houilles est située dans le Département des Yvelines (78) en région Ile-de-France et compte 33 569 habitants.Située à 7 Km au Nord-Ouest de Paris, proche de la forêt de Saint Germain en Laye et de la Défense, la ville bénéficie d'un cadre...

  • Responsable Pôle Médicosocial

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Houilles, France Domino RH Care Medicare Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...