Conseillère client
il y a 2 semaines
- Vous analysez et qualifiez la demande
- Vous traitez les commandes
- Vous assurez la cohérence et la fiabilité des données saisies dans le SI
- Vous répondez aux sollicitations des opérateurs sur le suivi de leurs commandes au téléphone ou par mail
- Vous étudiez les dossiers clients en anomalie pour bien comprendre la problématique et vous apportez une solution adaptée
- Vous identifiez les dysfonctionnements et les faites remonter vers la chaîne de soutien et votre manager d'équipe
"Je vous propose un vrai accompagnement pour comprendre comment fonctionne le réseau et nos processus internes" [Fréderic, manager]
- Vus êtes de formation bac + 2 en relation client
- Vous bénéficiez d'un soutien technique tout au long de votre mission
- Vous apportez une attention particulière à la confidentialité des données
- Vous veillez au respect des engagements contractuels d'Orange Wholesale France
- La maîtrise informatique est un vrai plus
Profil recherché
Vous rêvez d'atteindre vos objectifs et de contribuer à ceux du collectif, alors rejoignez nous
Profil
"Vous intégrez une équipe de gestionnaires des commandes opérateurs dans le domaine des offres orange Wholesale" [Frederic, manager]
- Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
- Vous avez l'esprit d'équipe
- Vous êtes reconnu-e pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre autonomie
Présentation de Orange Sa
Wholesale (littéralement "marché de gros" en anglais) est le 3ème pilier stratégique d'Orange et représente 1/6 de son chiffre d'affaires.
Sur le marché domestique français et à l'international, Orange Wholesale regroupe l'ensemble des activités de ventes et d'achats en gros de produits, services et prestations télécom à destination des opérateurs tiers et des content providers.
Orange Wholesale construit aussi les infrastructures pour les réseaux du groupe Orange, pour développer des nouveaux services et de nouvelles technologies à l'international.
Orange Wholesale France (OWF) est la Division Orange qui adresse le marché domestique des Opérateurs. Elle regroupe les activités commerciales, marketing, service client et gestion opérationnelle pour l'ensemble des offres et services fixe et mobile.
La Direction des Services aux Opérateurs (DSO) pilote l'ensemble des activités opérationnelles de gestion des commandes et des contrats des opérateurs en lien avec les partenaires en UI ou à l'UPR, en commande livraison ou en SAV sur l'ensemble des offres OWF
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Chargé de Services Clients
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hitachi Careers Temps pleinDescription Mission :Le Chargé de Services Client (F/H) a pour mission de développer les ventes de services auprès des grands comptes et des comptes stratégiques de JR Automation SAS. Il doit avoir la polyvalence de comprendre le besoin client, identifier les solutions techniques à mettre en œuvre, les chiffrer, réaliser l'offre selon les process...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence de Besançon (25), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition...
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Conseiller de Vente
il y a 3 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pandora Temps pleinCONSEILLER DE VENTE (F/H) CDD 35H BESANCON CHATEAUFARINE EXPÉRIENCES INOUBLIABLES... CRÉÉES PAR VOUS Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine F/H
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions :Basé(e) à Pontarlier (25), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure...
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Assistant Commercial F/H
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Basé(e) à Besançon, vos missions principales seront les suivantes :- Assurer la prise des rendez-vous qualifiés des Conseillers Mutualistes à partir des appels entrants et sortants, des campagnes commerciales et compléter leurs agendas,- Organiser selon les instructions de la hiérarchie les tournées de rendez-vous des...
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Collaborateur Comptable H/F
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France WINSEARCH LYON AEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché directement à l'expert-comptable, vous serez en charge d'un portefeuille clients de différents secteurs. Vos principales missions seront : Gestion et tenue d'un portefeuille client Préparation des bilans et des déclarations fiscales Conseil clients Quel est le profil idéal ?Avantages du cabinet :Salaire compris entre...
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Acheteur (h/f)
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Besançon , en Intérim un Acheteur (H/F).Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans le domaine de...
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Entrepreneur consultant en recrutement de cadres h/f
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinQuelles sont les missions ?OPPORTUNITÉ D'ENTREPRENDRE sur Besançon (25) au sein du réseau FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH, cabinet de recrutement en devenant : ENTREPRENEUR EN RECRUTEMENT DE CADRES (F/H) Il s'agit d'une relation contractuelle d'indépendant ayant un statut micro-entrepreneur ou travailleur non salarié sous régime TNS avec le réseau...
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Collaborateur comptable H/F
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Peakh Temps pleindu poste et MissionsNotre client est un cabinet comptable à Besançon. Il est reconnu pour la qualité de ses services et propose à ses collaborateurs des conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un collaborateur comptable.Rattaché à un Expert-Comptable ou à un Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients...
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Vendeur / Vendeuse en articles de sport
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France France Travail Temps pleinChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport.Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. 'Jouer collectif' fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. Rejoins...
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conducteur d'operation en pco pôle de besancon f/h
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ESID METZ Temps pleinDescriptif des missionsAffecté au Pôle conduite d'opérations (PCO) de Besançon, le titulaire du poste assure la réalisation des projets qui lui sont confiés. Il est responsable de la conduite des opérations d'infrastructure, en assure la gestion et le suivi.Sa mission consiste à préparer, initialiser et conduire les opérations produites par les...
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Responsable boutique Levi's H/F
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous managez et accompagnez vers la réussite une équipe composée de 3 salarié.e.s.Au contact direct de la clientèle, ou par le biais de l'équipe, vous vous assurez d'une bonne expérience client. Vous êtes garant de l'image de marque du magasin.Vous serez accompagné.e au démarrage afin de prendre vos marques et de vous...
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vendeur automobile vo
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BERNARD SERVICES Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre concession RENAULT situé à Besançon (25), un Vendeur AutomobileVéhicules d'Occasion(H/F) en CDI.Directement rattaché(e) au Chef de ventes VO, vous serez amené(e) à :Animer le hall auquel vous êtes rattaché(e)Mettre en place les opérations d'aménagement et d'agencement de la surface de...
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vendeur automobile vn
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BERNARD SERVICES Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutons pour notre concession MG située à Besançon (25), un Vendeur Automobile Véhicules Neufs (H/F) en CDI.Directement Rattaché(e) au Chef de Groupe VN, vous êtes amené(e) à :Animer le hall auquel vous êtes rattaché(e)Mettre en place les opérations d'aménagement et d'agencement de la surface de venteAccueillir...
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MÉDECIN GÉNÉRALISTE
il y a 1 mois
Besançon, 25000, Bourgogne-Franche-Comté, France Ag Appel medical Search Sens Temps pleinL'Appel Médical est le n°1 de l'intérim et du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique en France et compte près de 95 agences forcément proches de chez vous (+ d'infos sur ). Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de...
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CDD Conseillère client
il y a 2 semaines
Besançon, France Orange Business Services Temps pleinVous rêvez d’atteindre vos objectifs et de contribuer à ceux du collectif, alors rejoignez nous ! Profil Vous intégrez une équipe de gestionnaires des commandes opérateurs dans le domaine des offres orange Wholesale Frederic, manager Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client Vous faites preuve de...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 1 semaine
Besançon, France Enterprise Mobility Temps pleinOverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 1 semaine
Besançon, Doubs, France Enterprise Mobility Temps pleinOverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...
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Conseillère client
il y a 2 semaines
Besançon, France Orange Sa Temps plein"Vous assurez le suivi et traitement des demandes opérateurs du cuivre et/ou de la fibre" [Frederic, manager]Vous analysez et qualifiez la demandeVous traitez les commandesVous assurez la cohérence et la fiabilité des données saisies dans le SI Vous répondez aux sollicitations des opérateurs sur le suivi de leurs commandes au téléphone ou par...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 1 mois
Besançon, France le Groupe Chopard Automobile Temps pleinImpliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un an. Notre concession KIA située à Besançon recherche son...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 2 jours
Besançon, France le Groupe Chopard Automobile Temps pleinImpliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Besançon recherche...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Besançon, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans le cadred’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à BESANCON. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...
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Conseiller client après vente
il y a 1 mois
Besançon, France Hess Automobile Temps pleinMission Nous recrutons en CDI au sein de notre concession BMW à Besançon (25) notre futur : Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service , vous êtes chargé d’ accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service...
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Conseiller client après vente
il y a 1 mois
Besançon, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Depuis sa création en 1946 , HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale a fondé son développement. L’univers automobile ...
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Conseiller.ère client en boutique en alternance
il y a 1 mois
Besançon, France Pigier Temps pleinNotre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un.e conseiller.ère client en boutique en alternance en alternance dans le cadre de la préparation du . Missions : Vous créez un climat de confiance avec le client Vous comprenez ses besoins et construisez avec lui la solution qui lui convient Vous laccompagnez dans la découverte de...
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Chargé de Services Clients
il y a 2 semaines
Besançon, France Hitachi Careers Temps pleinDescription Mission :Le Chargé de Services Client (F/H) a pour mission de développer les ventes de services auprès des grands comptes et des comptes stratégiques de JR Automation SAS. Il doit avoir la polyvalence de comprendre le besoin client, identifier les solutions techniques à mettre en œuvre, les chiffrer, réaliser l’offre selon les process...
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Conseiller(ère) de vente en alternance
il y a 1 mois
Besançon, France Pigier Temps pleinNotre école recherche pour l'un de nos clients un(e) conseiller(ère) de vente en alternance dans le cadre de la préparation du . Le poste est basé à Besançon (25).Le/la conseiller/ère de vente accueille la clientèle en magasin, prend connaissance de sa demande et accompagne la vente en la conseillant pour le choix d'un produit adapté. Il/elle fait...
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Besançon, France Espaces Atypiques Temps pleinNous recherchons des Conseillers(ères) Indépendants(es) en Immobilier Haut de Gamme pour notre agence Espaces Atypiques Besançon Doubs Espaces Atypiques est le 1er réseau d’agences immobilières spécialisé dans les biens atypiques haut de gamme avec 85 agences partout en France. Lofts, appartements contemporains, maisons d’architecte, biens de...
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Conseillers en Gestion de Patrimoine Independants
il y a 5 jours
Besançon, France Capfinances Temps pleinEn 2023, plus de 330 conseillers indépendants ont rejoint le premier cabinet de courtage spécialisé en gestion de patrimoine. Créé en 2004, Capfinances réalise une croissance de 80% en 2022 grâce à son réseau de 740 mandataires et ses 17 centres d'affaires. Que vous soyez débutant(e), issu(e) du milieu financier ou en reconversion...
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Conseillers en Gestion de Patrimoine Independants
il y a 5 jours
Besançon, France Capfinances Temps pleinEn 2023, plus de 330 conseillers indépendants ont rejoint le premier cabinet de courtage spécialisé en gestion de patrimoine. Créé en 2004, Capfinances réalise une croissance de 80% en 2022 grâce à son réseau de 740 mandataires et ses 17 centres d'affaires. Que vous soyez débutant(e), issu(e) du milieu financier ou en reconversion...
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Vendeur(se) conseil
il y a 1 mois
Besançon, France Pigier Temps pleinNotre école recrute pour lune de nos entreprises partenaires un(e) conseiller(ère) en vente en alternance dans le cadre de la préparation du . Missions : Accueil téléphonique et physique des clients Réalisation et enregistrement informatique des commandes Tenue de l'espace de vente : réception des produits, mise en rayon Fidélisation de...
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Vendeur(se) conseil
il y a 1 mois
Besançon, France Pigier Temps pleinNotre école recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un(e) conseiller(ère) en vente en alternance dans le cadre de la préparation du .Missions : Accueil téléphonique et physique des clientsRéalisation et enregistrement informatique des commandesTenue de l'espace de vente : réception des produits, mise en rayonFidélisation de la...
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Conseiller/ère transaction en alternance
il y a 1 mois
Besançon, France Pigier Temps pleinNotre école recherche pour l'un de nos clients un/e conseiller/ère en transaction en alternance dans le cadre de la préparation du . Les missions commerciales du conseiller/ère en transaction sorganisent autour de 5 activités : La prospection Cette activité est primordiale et représente 80% de son temps de travail. Il/elle recherche des biens...
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Conseiller/ère transaction en alternance
il y a 1 mois
Besançon, France Pigier Temps pleinNotre école recherche pour l'un de nos clients un/e conseiller/ère en transaction en alternance dans le cadre de la préparation du .Les missions commerciales du conseiller/ère en transaction s’organisent autour de 5 activités : La prospectionCette activité est primordiale et représente 80% de son temps de travail. Il/elle recherche des biens...
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Conseiller ClientèleApprenticeshipBesancon, France
il y a 1 mois
Besançon, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle Alternance|Besancon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle Besancon, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à...