Chef de Réception H/F
il y a 2 semaines
Missions :
* Animer et former l'équipe réception au quotidien,
* Gérer les plannings de l'équipe,
* Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le Service RH,
* Communiquer avec les différents services,
* Mettre en place des challenges équipe,
* Anticiper et assurer un accueil de qualité pour nos clients individuels et Groupes,
* Traiter et mettre à jour les réservations,
* Traiter des roomings list,
* Analyser des habitudes clients et mettre à jour le logiciel,
* Suivre et personnaliser des accueils en chambre,
* Analyser l'activité et optimiser le taux d'occupation,
* Gérer les plaintes clients,
* Suivre les évaluations clients,
* Mettre en place des actions pour accroître la satisfaction client,
* Vérifier et traiter la facturation,
* Suivre les commissions.
Liste non exhaustive.
Issu d'une formation dans le domaine de l'hôtellerie, vous avez acquis au minimum une expérience à un poste équivalent ou avez au moins une expérience au poste d'assistant Chef de Réception
Vous possédez un excellent sens de l'accueil client ainsi qu'une bonne résistance au stress.
Vous maîtrisez l'anglais. La connaissance d'une seconde langue est un plus.
De plus, vous faites preuve d'adaptabilité, vous êtes organisé et fiable.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Un hôtel 4* sur les berges de la Saône.
Plus de 150 chambres et appartements dans un espace dédié au bien-être et à la détente.
Valeurs humaines fortes et perspectives d'évolution au sein du Groupe.
Découvrez l’entreprise Page Personnel
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Les Fermes de Marie Temps plein**Notre établissement Les Fermes de Marie** à Megève recrute pour la saison d'été 2023 (ou en CDI) : ASSISTANT CHEF DE RECEPTION (H/F)** **Poste saisonnier 39h/semaine, nourri et logé, à pourvoir à partir de juin 2023.** **MISSIONS** - Maîtriser les tâches du Réceptionniste ; - Accueillir et présenter les services de l’établissement aux...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France Coeur de Megeve Temps pleinSous la responsabilité du Chef de Réception, vous coordonnez le travail de la réception et assistez votre responsable dans les tâches liées à la supervision du service. Votre poste comporte des responsabilités opérationnelles et managériales ainsi qu’un rôle de support pour les équipes de votre service. - Superviser l’équipe de la réception...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France CHÂTEAU DE BAGNOLS Temps plein**Le Château de Bagnols recrute !** Domaine incontournable au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, **Le Château de Bagnols ** **vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. **Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.** Notre établissement saisonnier...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Lyon, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? MGM Hôtels & Résidences recherche de nouveaux talents H/F ! L'Hôtel et Résidence **ALHENA** à **Flaine **recherche sa/son **Chef(fe) de Réception** pour la saison d'hiver...
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Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France ARTELOGE Temps plein**L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...
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Chef de Reception
il y a 4 semaines
Lyon, France Hôtel ParkSaône by Arteloge Temps plein**L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein**Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa futur(e) chef(fe) de réception.** - Le/La Chef de réception est responsable su service Accueil-Réception de l’hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. Il/Elle facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, contrôle l’ensemble de la...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein**Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa Assistant(e) Chef de Réception.** - L’Assistant(e) Chef de réception est le bras droit du Chef de réception. Il/Elle l’assiste dans toutes ses tâches au quotidien. Il/Elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme...
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Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France Mercure Lyon Charbonnieres Temps pleinNous recherchons pour notre hôtel **Mercure Lyon Charbonnières **un Chef de réception F/H, en **CDI **à partir du **1 Juin 2024** Hôtel de 58 chambres entièrement rénovés et sous enseigne Mercure depuis plus de 30 ans. Vous intégrerez une équipe fidèle et professionnelle. Vous travaillerez sur les logiciels Fols et Résaweb.. Ce poste vous...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Lyon, France FLEX-O Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un **Chef de Réception H/F.** **Le Chef de Réception H/F** assure la gestion du site au quotidien et contribue activement à la rentabilité du site. **MISSIONS** Vous aurez pour principales missions: **Service Client** - Être l’interlocuteur privilégié de tous les clients et...
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Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France Flex-O Temps pleinGroupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...
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Chef Equipe Réception
il y a 4 semaines
Lyon, France Eurial Temps plein**Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** Nous sommes les...
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Chef de réception H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France Lyon Marriott Hôtel Cité Internationale Temps pleinLe Marriott Lyon Cité Internationale recrute ! Le Marriott Lyon Cité Internationale **** situé près du Rhône et du Parc de la Tête d’Or est composé de 240 chambres, d’un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des Congrès. Notre ADN : un art de vivre à la...
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Chef de Receptionn
il y a 4 semaines
Lyon, France Ambassade Cabinet Conseil Temps pleinCet Hôtel 3 étoiles, niché au cœur de Lyon, offre à ses visiteurs une expérience chaleureuse et élégante. Avec ses 52 chambres accueillantes et élégamment décorées, cet établissement indépendant séduit par son ambiance conviviale et son attention aux détails. La situation géographique stratégique de l'hôtel, sa facilité d'accès et sa...
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Chef de Reception
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Pierre Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - CHEF DE RECEPTION H/F**Description de la mission**: clés )- Assure le suivi débiteur pour la facturation - Traite les litiges et leurs résolutions avec l’accord du directeur de site et assure...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon 1er, France Emploi 86 Temps pleinL' Hôtel LYON METROPOLE accueille ses clients au coeur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et...
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Assistant(E) Cheffe de Réception
il y a 1 mois
Lyon 2e, France MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Temps pleinLe Mercure Lyon Centre Plaza République recherche un(e) 1er(e) de réception pour compléter son équipe. Notre établissement est un hôtel boutique de 82 chambres situé au cœur de la Presqu’île Lyonnaise. Nos 25 collaborateurs accueillent quotidiennement nos clients et assurent une prestation de qualité dans nos différents services : réception,...
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Chef de réception
Il y a 2 mois
Lyon, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinL' Hôtel LYON METROPOLE **** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Lyon, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? MGM Hôtels & Résidences recherche pour son **Hôtel et Résidence ALHENA** à Flaine sa/son **Chef(fe) de Réception** pour la saison d'été 2024 (39h/...
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Chef de Reception
Il y a 2 mois
Lyon, France Ambassade Cabinet Conseil Temps pleinCet Hôtel 3 étoiles, niché au cœur de Lyon, offre à ses visiteurs une expérience chaleureuse et élégante. Avec ses 52 chambres accueillantes et élégamment décorées, cet établissement indépendant séduit par son ambiance conviviale et son attention aux détails. La situation géographique stratégique de l'hôtel, sa facilité d'accès et sa...