Responsable Développement Clients H/F

il y a 1 mois


Isneauville, France ELIS Temps plein

“Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier pour accueillir au mieux leur clientèle, assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés, et veiller à la qualité de leurs produits.”


Rattaché(e) au responsable de site, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients BtoB existants et accompagnez une équipe opérationnelle de distribution.

A ce titre, vos principales missions sont :

- Veiller au respect des engagements contractuels. Vous vous assurez de la bonne réponse aux attentes du client sur les prestations existantes.

- Accompagner et fidéliser vos clients en étant présent sur le terrain, traiter leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure.

- Maintenir et développer le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié. Négocier et faire évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients (par de la vente additionnelle et/ou de la montée en gamme).

- Réaliser le reporting de votre activité. Piloter et analyser les indicateurs commerciaux (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS…)

- Accompagner et challenger une équipe logistique et commerciale par le suivi de leurs activités.

- Travailler en collaboration avec le service Logistique (planning des retraits, mises en place, remplacement armoires, accès sur sites, etc.)


Issu(e) d’une formation Bac+5 orientée commerce, vous avez acquis une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d’une clientèle professionnelle ?

Votre profil nous intéresse

Orienté(e) Satisfaction Client, vous avez de l’appétence pour les relations commerciales de terrain et le sens du service.

Votre adaptabilité et votre persévérance vous permettront d’assurer votre progression au sein d’un groupe qui offre de réelles perspectives.

Vous êtes acteur de votre évolution



  • Isneauville, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de site, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients BtoB existants et accompagnez une équipe opérationnelle de distribution. A ce titre, vos principales missions sont: - Veiller au respect des engagements contractuels. Vous vous assurez de la bonne réponse aux attentes du client sur les...


  • Isneauville, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Normandie, cabinet de recrutement recrute, pour l'un de ses clients, PME Industrielle composée d'une centaine de salariés sur la la région nord de Rouen **Responsable Ressources Humaines (H/F)** Rattaché à la direction, vous êtes en charge du pilotage des ressources humaines pour le site de production. Vos missions Vos missions peuvent...

  • Business Developer

    Il y a 3 mois


    Isneauville, France SAS SNT2 Temps plein

    **SNT2, c’est qui ?** - C’est une entreprise créée en 2007 - C’est le leader français sur ses marchés, Drones et Caméras puis Airsoft - C’est un acteur économique sur divers canaux de distribution - C’est une croissance à 2 chiffres tous les ans - C’est une concentration de 5 Business Unit réparties sur 2 sociétés - C’est un...

  • Business Developer

    Il y a 6 mois


    Isneauville, France SAS SNT2 Temps plein

    **SNT2, c’est qui ?** - C’est une entreprise créée en 2007 - C’est le leader français sur ses marchés, Drones et Caméras puis Airsoft - C’est un acteur économique sur divers canaux de distribution - C’est une croissance à 2 chiffres tous les ans - C’est une concentration de 5 Business Unit réparties sur 2 sociétés - C’est un...


  • Isneauville, France GRDF Temps plein

    **Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Alors rejoignez nous et devenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H)** **ISNEAUVILLE (76)** **Votre environnement de travail**: Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein...


  • Isneauville, Normandie, France AXA Temps plein

    Missions et responsabilitésNous recherchons un Conseiller client sinistre AUTO pour intégrer notre équipe de gestion des sinistres automobiles.Votre rôle consistera à traiter les titres de perception reçus concernant les véhicules économiquement irréparables et les véhicules volés.Vous serez responsable de la valorisation de la revente des...


  • Isneauville, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Client Acheminement pour travailler en intérim. Description du poste Sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vous aurez pour mission de réaliser les taches suivantes: - Gérer les...


  • Isneauville, France ATLAS SECURITE PRIVEE Temps plein

    Depuis la création **d’Atlas Sécurité Privée** en 2003, l’humain est au cœur de notre projet. Il est aujourd’hui plus essentiel que jamais. Avec désormais plus de 900 collaborateurs, notre entreprise de sécurité privée doit veiller à maintenir cet esprit « familial » qui a longtemps été la marque d’Atlas Sécurité. Aujourd’hui comme...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 3 mois


    Isneauville, France Le Comptoir Du Malt Isneauville Temps plein

    Le Comptoir du Malt est une enseigne régionale de restauration de brasserie. Forte de 16 établissements dans les régions des Hauts de France et en Normandie, l’enseigne entend poursuivre son développement et recherche donc de nouveaux talents ! Vos futures missions: Le serveur ou la serveuse est l’interlocuteur (trice) privilégié (e) des clients...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 5 mois


    Isneauville, France Le Comptoir Du Malt Isneauville Temps plein

    Le Comptoir du Malt est une enseigne régionale de restauration de brasserie. Forte de 16 établissements dans les régions des Hauts de France et en Normandie, l’enseigne entend poursuivre son développement et recherche donc de nouveaux talents ! Vos futures missions: Le serveur ou la serveuse est l’interlocuteur (trice) privilégié (e) des clients...


  • Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24010048 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des...


  • Isneauville, France ENGIE Bioz Temps plein

    Identifiant de la demande: 12779- Lieu de travail: ISNEAUVILLE, FR, 76230**Vous souhaitez rejoindre une société qui s’investit chaque jour pour un monde plus vert ? Au sein d’une équipe dynamique et soudée ? Cette offre est faite pour vous !** **_Notre cœur de métier ? Rendre la planète un peu plus propre chaque jour !_** Et pour y arriver, nous...


  • Isneauville, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 6 mois


    Isneauville, France Atlas Sécurité Privée Temps plein

    Depuis la création **d’Atlas Sécurité Privée** en 2003, l’humain est au cœur de notre projet. Il est aujourd’hui plus essentiel que jamais. Avec désormais plus de 600 collaborateurs, notre entreprise de sécurité privée doit veiller à maintenir cet esprit « familial » qui a longtemps été la marque d’Atlas Sécurité...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 6 mois


    Isneauville, France Atlas Sécurité Privée Temps plein

    Depuis la création **d’Atlas Sécurité Privée** en 2003, l’humain est au cœur de notre projet. Il est aujourd’hui plus essentiel que jamais. Avec désormais plus de 600 collaborateurs, notre entreprise de sécurité privée doit veiller à maintenir cet esprit « familial » qui a longtemps été la marque d’Atlas Sécurité...


  • Isneauville, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la Direction...


  • Isneauville, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la...


  • Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24061637 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement...

  • Responsable de secteur

    Il y a 5 mois


    Isneauville, France ENGIE Temps plein

    Être Responsable de Secteur, c’est accompagner les consommateurs de gaz et la filière gazière, via des leviers innovants d’efficacité énergétique, d’équipements performants et via l’essor du gaz vert pour réduire leur empreinte carbone.Devenez Responsable de Secteur (Eure et le Havre) Isneauville (76) Votre rôle en quelques mots ! Vous...


  • Isneauville, Normandie, France SKILLS Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable des dossiers en CDI pour rejoindre notre équipe à Bois Guillaume.ResponsabilitésAssurer la gestion complète des dossiers clients, de la collecte des informations à l'établissement des bilans.Superviser les déclarations fiscales et sociales, en garantissant leur conformité aux réglementations en...