Responsable Développement Clients

Il y a 3 mois

Isneauville, France Elis Temps plein

Rattaché(e) au responsable de site, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients BtoB existants et accompagnez une équipe opérationnelle de distribution. A ce titre, vos principales missions sont:

- Veiller au respect des engagements contractuels. Vous vous assurez de la bonne réponse aux attentes du client sur les prestations existantes.
- Accompagner et fidéliser vos clients en étant présent sur le terrain, traiter leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure.
- Maintenir et développer le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié. Négocier et faire évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients (par de la vente additionnelle et/ou de la montée en gamme).
- Réaliser le reporting de votre activité. Piloter et analyser les indicateurs commerciaux (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS )
- Accompagner et challenger une équipe logistique et commerciale par le suivi de leurs activités.
- Travailler en collaboration avec le service Logistique (planning des retraits, mises en place, remplacement armoires, accès sur sites, etc.)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Normandie, Seine Maritime (76)

**Ville**:
Z.A C du, 76230 Isneauville

**Profil**:
Issu(e) d’une formation Bac+5 orientée commerce, vous avez acquis une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d’une clientèle professionnelle ? Votre profil nous intéresse

Orienté(e) Satisfaction Client, vous avez de l’appétence pour les relations commerciales de terrain et le sens du service.

Votre adaptabilité et votre persévérance vous permettront d’assurer votre progression au sein d’un groupe qui offre de réelles perspectives. Vous êtes acteur de votre évolution

**Niveau diplôme**:
Bac+5

**Niveau d'expérience**:
2/5 ans

  • Responsable Distribution

    il y a 1 jour

    Isneauville, France SNT2 Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Responsable d équipe qui sera en charge de diriger la Business Unit distribution du groupe (CA 15ME), en charge d animer et développer notre réseau de revendeurs spécialisés en France. Vos objectifs seront d assurer le développement commercial des activités actuelles de la BU (drones et caméras) et d être un...

  • Conseiller Client en Prestation

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020728 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance Individuelle...

  • Conseiller Client en Prestations

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020727 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance Individuelle...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    Il y a 7 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24010048 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des...

  • Responsable de la Gestion Comptable

    il y a 2 semaines

    Isneauville, Normandie, France In Extenso Temps plein

    Rejoignez-nous comme Responsable de la Gestion Comptable et aidez-nous à accompagner nos clients dans toutes les étapes de la vie de leur société !En tant que Responsable de la Gestion Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des clients de notre entreprise. Vous travaillerez étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins...

  • Conseiller Relation Clients et Distributeurs

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la Direction...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24122900 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: **Votre rôle et vos missions** Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et...

  • Conseiller Client Sinistre Auto

    Il y a 7 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24061637 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement...

  • Conseiller relation client et distributeur

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la Direction...

  • Conseiller Règlement Service Client

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23030788 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement...

  • Conseiller Client Acheminement

    Il y a 7 mois

    Isneauville, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Client Acheminement pour travailler en intérim. Description du poste Sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vous aurez pour mission de réaliser les taches suivantes: - Gérer les...

  • Conseiller Client Sinistre Auto

    Il y a 2 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24102422 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement...

  • Conseiller Client Sinistre Auto

    Il y a 4 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24082117 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Objectif: Gérer les demandes de dérogations des Clients et des Prestataires, dans le cadre des 4R VEI de la région IDF Courtage,...

  • Conseiller(E) Service Client Prévoyance

    Il y a 6 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24051421 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance Individuelle et...

  • Assistant(E) Service Clients

    Il y a 7 mois

    Isneauville, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...

  • Conseiller client sinistre AUTO

    Il y a 3 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables, ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière. Missions principales :Traiter les titres de perception reçus concernant...

  • Responsable Caisse

    il y a 3 jours

    Isneauville, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller relation client et conseiller financier

    il y a 3 semaines

    Isneauville, Normandie, France AXA Temps plein

    Votre rôle est crucial au sein du Pôle Promium d'AXA. En tant que Conseiller relation client, vous êtes le visage de notre entreprise auprès des professionnels et agricoles. Vous devez les accompagner de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.Vous travaillerez en étroite...

  • Hote(Sse) Services Client

    il y a 1 jour

    Isneauville, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. **Cadre et conditions de travail**: temps partiel** étudiant, une...

  • Cdd 6 Semaines

    Il y a 2 mois

    Isneauville, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...