Responsable service clients

il y a 1 mois

Chelles, France Elior Temps plein
Description du poste :

Découvrez le job que vous voulez

La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel


Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Service Clients.

Révélez votre créativité/Révélez vos talents

Rattaché(e) au Directeur service clients, vous avez la charge, au quotidien, de la bonne mise en application des termes du contrat défini avec le client signataire. Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) entre la cuisine centrale et le client. Vous vous assurez du respect des engagements contractuels dans une optique de fidélisation client. Vous développez les concepts existants et participez aux appels d'offres de renouvellement. Vous êtes garant(e) de la qualité de la prestation en assurant un contrôle de la réalisation de la prestation alimentaire ainsi que du service des repas (respect des règles d'hygiène et de sécurité, satisfaction des convives et clients partenaires, mise en place de plans d'actions qualité).
Vous assurez une mission de conseils nutritionnels en participant aux commissions de restauration et vous conseillez également les équipes de cuisine.
Vous pouvez être amené(e) à superviser la gestion financière des services restauration et encaissement.

Vous serez rattaché(e) à la Directrice de service client.

Avantages :
Convention collective de la restauration collective
RTT
13ème mois

Repas en nature
Compte Epargne Temps

Accès prestations comité d'entreprise



Description du profil :

Nous recherchons une personne ayant idéalement une expérience dans le secteur restauration collective, hygiène alimentaire, management d'une équipe, dynamique et bienveillante.

Rémunération: entre 32 et 33/K sur 13 mois

Construisons ensemble le projet qui vous ressemble

Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte. Vous êtes un(e) leader inspirant(e), avec une grande capacité d'adaptation et une forte orientation client. De formation commerciale ou hôtelière, vous avez une expérience de trois ans minimum sur un poste similaire.

Vous avez connaissance des comportements à adopter dans le cadre d'une relation commerciale exigeante et de confiance. Vous avez une forte capacité d'écoute et faites preuve d'un esprit de structure qui vous permet de rendre opérationnelles vos actions. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et maîtrisez les techniques d'animation de réseau.

La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre

Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun :


#lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe.

L'Académie by Elior, c'est la possibilité d'être formé régulièrement. Cultivez votre savoir-faire et votre savoir-être avec l'Académie by Elior pour vous épanouir dans votre travail en apprenant chaque jour un peu plus.

Un Groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s se sentent valorisé(e)s et 82% d'entre eux recommanderaient l'entreprise à leur entourage.

Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de professionnel(le)s qui mettent leur cœur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives.

Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d'innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior est ainsi engagé contre toute forme de discrimination.

N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable du Service Client H/F pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory. Vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service et chargé de garantir le pilotage de l'activité du/des clients.MissionsEncadrer une équipe de 5 collaborateursRépondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable Service ClientsVous rejoignez notre équipe d'Elior Group en tant que responsable de la relation client. Vous serez chargé de la bonne mise en application des termes du contrat défini avec le client signataire. Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre la cuisine centrale et le client. Vous vous assurez du respect des engagements...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable service clients F/H pour rejoindre notre équipe à Chelles. Ce poste est responsable de la gestion des contrats de restauration de la ville pour le contrat de Montfermeil.Mission Vous serez chargé(e) de veiller au quotidien à la bonne application des termes du contrat et à la qualité de la...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Titre du PosteResponsable du Service Clients H/FDescription du PosteDB Schenker, c'est un livre à cœur ouvertCela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entrepriseAvec plus de 6000 collègues dans le monde, dont 6000 en France, vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Titre du PosteResponsable du Service Clients H/FDescription du PosteDB Schenker, c'est un livre à cœur ouvertCela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entrepriseAvec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6 000 en France, vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Titre du PosteResponsable du Service Clients H/FDescription du PosteDB Schenker, c'est un livre à cœur ouvertCela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entreprise.Avec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6 000 en France, vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable du Service Client H/F pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory.MissionsVous serez chargé de garantir le pilotage de l'activité du/des clients en veillant au bon fonctionnement de l'équipe et à l'atteinte des objectifs.Vous encadrerez une équipe de 5 collaborateurs et répondrez aux requêtes des...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable du Service Client H/F pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory.Vous serez chargé de garantir le pilotage de l'activité du/des clients en veillant au bon fonctionnement de l'équipe et à l'atteinte des objectifs.MissionsEncadrer une équipe de 5 collaborateurs ;Répondre aux requêtes des clients...

  • Chef de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable Service ClientsVous rejoignez notre équipe d'Elior Group en tant que Responsable Service Clients. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des relations avec nos clients, en veillant à la qualité de la prestation et à la satisfaction des convives.MissionVous serez responsable de la mise en œuvre des contrats avec nos clients, en...

  • Responsable service clients F/H

    Il y a 2 mois

    Chelles, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Responsable service clients F/H CDI Chelles, France Temps complet Plus de 2 ans Cuisines centrales BAC + 2 Votre mission : Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ?...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations généralesResponsable service clients F/H CDI Chelles, France Temps complet Plus de 2 ans Cuisines centrales BAC + 2Votre mission :La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ?Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 2 mois

    Chelles, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! **Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Service...

  • Responsable Service Relations Clients

    Il y a 5 mois

    Chelles, France SDEZ Temps plein

    SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France: UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H **Rémunération**: 25 à 28 K€ selon profil, + commissions **Avantages**: voiture de société +...

  • Responsable Service Relations Clients

    Il y a 5 mois

    Chelles, France SDEZ Temps plein

    SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France: UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H **Rémunération**: 25 à 28 K€ selon profil, + commissions **Avantages**: voiture de société +...

  • Chef de projet service clients

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable de la Relation ClientVous rejoignez notre équipe d'Elior Group en tant que responsable de la relation client. Vous serez chargé de développer les concepts existants et de participer aux appels d'offres de renouvellement. Vous êtes garant de la qualité de la prestation en assurant un contrôle de la réalisation de la prestation...

  • Assistant de service client en alternance

    il y a 1 mois

    Chelles, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternance en service clientCe contrat en alternance est destiné à des étudiants en possession d'un baccalauréat. Vous serez rattaché au département de l'ISCOD, spécialiste de la gestion de la relation client.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise qui se distingue par sa philosophie de service client axée sur la...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable de la Relation ClientVous rejoignez notre équipe d'Elior Group en tant que responsable de la relation client. Vous serez chargé de la bonne mise en application des termes du contrat défini avec le client signataire. Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre la cuisine centrale et le client.Avantages :Convention collective de la...

  • Responsable de portefeuille clients

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France groupe mutuelle assurance Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de portefeuille clients pour rejoindre notre équipe de Conseillers commerciaux en assurance. Vous serez responsable de la gestion de portefeuille clients de particuliers et professionnels en IARD assurance. Vous devrez vendre la gamme de produits et services en adéquation avec les besoins des clients et développer et...

  • Responsable de portefeuille clients

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France groupe mutuelle assurance Temps plein

    Un poste de responsabilitéNous recherchons un Responsable de portefeuille clients pour gérer un portefeuille de clients particuliers et professionnels en IARD assurance. Vous gérez les clients, les contrats, les produits et services en adéquation avec les besoins des clients. Vous justifiez d'une première expérience commerciale, maîtrisez le secteur...

  • Accueil et Service Client

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France ibis budget marne la vallée Chelles Temps plein

    Poste de RéceptionnisteNous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe hôtelière. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement axé sur le service client.ResponsabilitésAccueillir et orienter les clients de manière professionnelleGérer les appels téléphoniques et les demandes...