Responsable Service Client zone Nord F/H

il y a 1 mois

Bédée, France Groupe Loste Temps plein

Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de Bédée (35) un(e) Responsable Service Client zone Nord.

Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Vous aurez en charge les missions suivantes :

  • Superviser l’ensemble des activités du service clients de notre clientèle traditionnelle (gestion relation clients, appels, commandes, tarifs, litiges, etc.),
  • Gérer l’organisation interne du service (plannings, remplacements, recrutements, congés, etc.) en lien avec l’équipe commerciale terrain,
  • Assurer l’animation du service clients (challenges, dégustations produits, réunions, formations),
  • Former et faire monter en compétences l'équipe sur les outils informatiques, les procédures « métiers », les techniques de vente, la gestion de la relation client,
  • Mettre en place, suivre et évaluer les objectifs fixés individuellement pour chaque collaborateur,
  • Travailler en étroite collaboration avec les directeurs régionaux et chefs des ventes de la zone Nord, la responsable service clients zone Sud et être l’interface avec les différents services de l’entreprise.

Périmètre : Régions Nord + Ouest : IDF / Haut-de-France / Normandie / Bretagne / Pays-de-la-Loire.

Déplacements : à prévoir au minimum 1 fois / trimestre sur les sites déportés : Orly, Villeneuve-sur-Lot.

 

  • Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en commerce/management,
  • Vous avez déjà occupé un poste commercial sédentaire et/ou terrain, et avez idéalement une expérience en centre d’appels,
  • Vous avez une expérience en management opérationnel, appuyée par de réelles qualités relationnelles, et organisationnelles
  • Vous maîtrisez le Pack office et avez déjà travaillé avec un ERP/CRM (Copilote, Salesforce),
  • Vous êtes à l'aise dans l'animation de réunions et de formations,
  • Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos analyses,
  • Vous savez gérer vos priorités.

 

Contrat : CDI

Statut : agent de maîtrise autonome

Prise de poste : dès accord


  • Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en commerce/management,
  • Vous avez déjà occupé un poste commercial sédentaire et/ou terrain, et avez idéalement une expérience en centre d’appels,
  • Vous avez une expérience en management opérationnel, appuyée par de réelles qualités relationnelles, et organisationnelles
  • Vous maîtrisez le Pack office et avez déjà travaillé avec un ERP/CRM (Copilote, Salesforce),
  • Vous êtes à l'aise dans l'animation de réunions et de formations,
  • Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos analyses,
  • Vous savez gérer vos priorités.

 

Contrat : CDI

Statut : agent de maîtrise autonome

Prise de poste : dès accord

  • Responsable Service Client zone Nord F/H

    il y a 1 mois

    Bédée, France Groupe Loste Temps plein

    L'entreprise LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert , à destination des professionnels des métiers de bouche.  Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire...

  • Responsable Service Client zone Nord F/H

    il y a 7 jours

    Bédée, Ille-et-Vilaine, France Groupe Loste Temps plein

    Nous recherchons pour notre société  Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de  Bédée (35)un(e) Responsable Service Client zone Nord. Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Vous aurez en charge les missions suivantes : Superviser l’ensemble des activités du  service clients de...

  • Responsable Service Client zone Nord F/H

    il y a 7 jours

    Bédée, Ille-et-Vilaine, France Groupe Loste Temps plein

    Nous recherchons pour notre société  Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de  Bédée (35)un(e) Responsable Service Client zone Nord. Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Vous aurez en charge les missions suivantes : Superviser l’ensemble des activités du  service clients de...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 7 jours

    Bédée, Ille-et-Vilaine, France Groupe Loste Temps plein

    Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de Bédée (35) un(e) Responsable Service Client zone Nord. Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Superviser l’ensemble des activités du service clients de notre clientèle traditionnelle (gestion relation...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 7 jours

    Bédée, Ille-et-Vilaine, France Groupe Loste Temps plein

    Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de Bédée (35) un(e) Responsable Service Client zone Nord. Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Superviser l’ensemble des activités du service clients de notre clientèle traditionnelle (gestion relation...

  • Agent de service

    il y a 3 semaines

    Bédée, France Groupe JBS Temps plein

    Votre Rôle :En tant qu'Agent de service, vous êtes responsable de maintenir la propreté des locaux de nos clients, tels que des bureaux, des commerces, des musées, etc. Vos tâches principales incluent le dépoussiérage, le lavage et la désinfection des sanitaires, des surfaces et des sols, ainsi que la vérification de la qualité des prestations....

  • CUISINIER INDUSTRIEL PLEUMELEUC

    il y a 1 mois

    Bédée, France DLB Temps plein

    Le poste de CUISINIER INDUSTRIEL PLEUMELEUC (H/F)Sous la responsabilité de l’Animateur d’équipe du service Cuisine, Vous aurez notamment pour mission :- Préparer les différents aliments nécessaires à l’élaboration des recettes (légumes, viandes, poisson, …)- Doser et mélanger les produits et ingrédients culinaires conformément aux...

  • cuisinier (h/f/d)

    il y a 1 semaine

    Bédée, Bretagne, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre agence SAMSIC EMPLOI MONTFORT-SUR-MEU recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la restauration collective et traiteur, des CUISINIERS sur le secteur de BEDEE (35) (H).Rattaché au Responsable de production du laboratoire, vos missions seront les suivantes :- Fabriquer les plats traiteurs chauds et froids à base de produits frais.-...

  • cuisinier (h/f/d)

    il y a 1 semaine

    Bédée, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre agence SAMSIC EMPLOI MONTFORT-SUR-MEU recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la restauration collective et traiteur, des CUISINIERS sur le secteur de BEDEE (35) (H).Rattaché au Responsable de production du laboratoire, vos missions seront les suivantes :- Fabriquer les plats traiteurs chauds et froids à base de produits...

  • Coordinateur Logistique F/H

    il y a 1 mois

    Bédée, France Traiteur Salaisons Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour notre site de plateforme logistique de Bédée (35) , un Coordinateur Logistique F/H. Rattaché au Responsable Plateforme, vous aurez en charge les missions suivantes : • Garantir l’optimisation des process : Réception/stockage/préparation/expédition, • Assurer la maintenance et le paramétrage...

  • ALTERNANT(E) MAINTENANCE

    il y a 1 mois

    Bédée, France DLB Temps plein

    Le poste de ALTERNANT(E) MAINTENANCE (H/F)Dans le cadre de son évolution, Mix Buffet Traiteur recrute pour son site de Fougères un(e) Alternant(e) Electromécanicien. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, vous aurez notamment pour missions:- Réparer des pannes ou des dysfonctionnements- Assurer l'entretien courant et la maintenance...

  • Réceptionnaire F/H

    il y a 1 mois

    Bédée, France Traiteur Salaisons Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour notre plate-forme logistique, spécialisée dans l'agroalimentaire et située à Bédée (35) , un(e) réceptionnaire. Au sein de l’équipe réception, vous aurez en charge les missions suivantes : Assurer la réception, le déchargement et le stockage des produits, Enregistrer informatiquement les...

  • CHEF D'EQUIPE NETTOYAGE NUIT

    il y a 1 mois

    Bédée, France DLB Temps plein

    Le poste de CHEF D'EQUIPE NETTOYAGE NUIT (H/F)Dans le cadre de son évolution, Mix Buffet Traiteur recrute pour son site de Pleumeleuc un(e) Chef(fe) d'Equipe Nettoyage pour son équipe de nuit. Sous la responsabilité de l'Animatrice d'Equipe, vous aurez notamment pour missions:- Réaliser le nettoyage des ateliers de production à l'aide d'outils de...

  • Préparateur de commandes

    il y a 2 semaines

    Bédée, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre agence SAMSIC EMPLOI SAINT-MEEN-LE-GRAND recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits frais haut de gamme en charcuterie, des PREPARATEURS DE COMMANDES sur le secteur de BEDEE (35) Vos principales missions seront les suivantes :Préparateurs de commandes/Paletisseurs - Rassembler les produits...

  • Coordinateur Logistique F/H

    il y a 1 mois

    Bédée, France Groupe Loste Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de plateforme logistique de Bédée (35), un Coordinateur Logistique F/H. Rattaché au Responsable Plateforme, vous aurez en charge les missions suivantes :• Garantir l’optimisation des process : Réception/stockage/préparation/expédition,• Assurer la maintenance et le paramétrage des progiciels dédiés à la...

  • Distributeur / Livreur de journaux (H/F) (Basé à Bédée)

    il y a 9 heures

    Bédée, France Entreprise indépendante de distribution de presse : ASERVIA Temps plein

    Le poste de Distributeur / Livreur de journaux (H/F)*4 POSTES A POURVOIR*Vous avez envie de compléter vos revenus et d'apporter un service essentiel près de chez vous ? Alors, nous avons l'opportunité parfaite pour vous !En tant que Porteur de Presse, vous serez responsable, à temps partiel, de la livraison des journaux et des magazines aux abonnés,...

  • Préparateur de commandes

    il y a 2 semaines

    Bédée, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre agence SAMSIC EMPLOI SAINT-MEEN-LE-GRAND recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits frais haut de gamme en charcuterie, des PREPARATEURS DE COMMANDES sur le secteur de BEDEE (35) Vos principales missions seront les suivantes :Préparateurs de commandes/Paletisseurs - Rassembler les produits commandés-...

  • Réceptionnaire F/H

    il y a 1 mois

    Bédée, France Groupe Loste Temps plein

    Nous recherchons pour notre plate-forme logistique, spécialisée dans l'agroalimentaire et située à Bédée (35), un(e) réceptionnaire.Au sein de l’équipe réception, vous aurez en charge les missions suivantes :Assurer la réception, le déchargement et le stockage des produits,Enregistrer informatiquement les arrivées de marchandises et...

  • Coordinateur Logistique F/H

    il y a 1 mois

    Bédée, France Groupe Loste Temps plein

    Description de l'entrepriseLOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire...

  • Coordinateur Logistique F/H

    il y a 1 mois

    Bédée, France Groupe Loste Temps plein

    L'entreprise LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert , à destination des professionnels des métiers de bouche.  Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire...