Responsable Agence de Voyages FH

il y a 4 semaines


Lille, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous tes lambassadeur votre mission principale est de veiller lexcellente organisation de votre point de vente mais surtout de dvelopper son activit et la rendre comme un incontournable du voyage par votre sens du service clients

VOS MISSIONS

  • Dvelopper le chiffre daffaires de lAgence en mettant en place des stratgies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidliser les clients existants
  • Grer et superviser le fonctionnement de lagence de voyages : plannings reportings rseaux sociaux
  • Crer et proposer des offres de voyages attractives et personnalises pour vos clients
  • Organiser des vnements et des activits promotionnelles pour attirer de nouveaux clients
  • Superviser une quipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur dveloppement professionnel et leur bientre au travail
  • Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
  • Garantir un service client de qualit et veiller la satisfaction de vos clients
  • Mener une veille permanente sur les tendances du march du tourisme.

VOTRE PROFIL

  • Une apptence commerciale forte et une exprience significative dans le domaine du tourisme
  • Dexcellentes comptences en communication et en ngociation
  • La capacit travailler en quipe et manager avec succs une quipe
  • Le sens de lorganisation et du service client pour offrir une exprience exceptionnelle vos clients
  • La matrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des oprations
  • La connaissance des rglementations et des normes du secteur du tourisme.

NOTRE PROMESSE :

Des avantages concurrentiels :

  • 20% sur les voyages
  • Des primes variables non plafonnes valorisant les performances individuelles et en quipe
  • En fonction de critres dligibilit vous pourrez participer chaque anne un Eductour vous permettant de dcouvrir les destinations et htels de notre catalogue de produits
  • La possibilit de remporter de nombreux cadeaux (voyages chquescadeau etc.) grce vos performances commerciales
  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les changes

Une carrire enrichissante au sein du Groupe :

  • Un parcours dintgration complet (2 semaines de formation ds votre arrive)
  • Des formations continues orients technique & mthodologie de vente management & dveloppement personnel
  • Des opportunits dvolution et de mobilit.

Nous sommes la recherche de professionnels passionns dintrpides aventuriers Les limites Elles sont l pour tre dpasses Explorez des terres lointaines dcouvrez des cultures fascinantes et partagez ces expriences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires:

Centre Commercial Euralille 100 Avenue Willy Brandt 59777 Lille

Du lundi au samedi de 9h30 20h


Employeur inclusif nous uvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : comptences gales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversit qui a pour objet de favoriser lgalit des chances et la diversit dans toutes ses composantes.



  • Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousJe suis Romain, recruteur indépendant au mercato de l'emploi, et je suis en charge de ce recrutement.Nous recherchons un Responsable d'Agence de Voyage (H/F) pour piloter une équipe de 3 personnes au sein d'une agence située dans un centre commercial de la métropole lilloise.MissionVos missions :Gestion opérationnelle de...


  • Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions : - Gestion opérationnelle de l'agence - Management et encadrement de l'équipe (3 collaborateurs) - Développement commercial de l'agence et fidélisation de la clientèle - Gestion des ventes, des devis et des dossiers clients - Veille à la satisfaction client et à la qualité des services proposés ...

  • Agent de Voyage

    Il y a 3 mois


    Lille, France SELECTOUR SOLAIR VOYAGES Temps plein

    Selectour Solair Voyages au cc Lillenium est une agence de voyages reconnue à Lille pour son service client exceptionnel et son expertise dans l'organisation de voyages sur mesure. Nous faisons partie du réseau Selectour, le premier réseau d'agences de voyages indépendantes en France, ce qui nous permet de proposer à nos clients une large gamme de...


  • Lille, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Crée en 2020, le centre E.Leclerc Lillenium emploie plus de 150 collaborateurs qui font avancer le mouvement dans les métiers de l'alimentaire et du non-alimentaire. Le Centre E.Leclerc Lillenium exploite un hypermarché de 5000 m2, une parapharmacie, un opticien et une agence de voyage. Faire partie de l'enseigne Leclerc, c'est...

  • Responsable Clientèle FH

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Altavia Temps plein

    Mission et ResponsabilitésPiloter des Projets d'Avant-garde en RetailLe rôle de Responsable Clientèle FH consiste à superviser des projets innovants dans le secteur du retail.Gestion de Projets de A à Z : Supervision de toutes les étapes des projets.Collaboration Interfonctionnelle : Interaction stricte avec les équipes techniques, commerciales et...


  • Lille, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...


  • Lille, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. Employeurs engagés, les centres...


  • Lille, Hauts-de-France Havas Voyages Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller Voyage Expérimenté pour notre agence de Saint Quentin (02) en CDIQui réussit chez nous ?Aiment vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réaliseConnaissant les destinations sur le bout des doigts. Vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vousQui...


  • Lille, France ami consulting Temps plein

    Contrat: CDI en interne chez le client finalSalaire: 30k brut annuel 36kLieu: villeneuve dascqStatut : Agent de maitriseAvantages :mutuellePrimePrsentation de lentrepriseEntreprise qui organise des vacances adaptes pour adultes porteurs dun handicap mental.Mission principale :En tant que Responsable dAgence vous serez le garant du bon fonctionnement de...


  • Lille, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** 533 adhérents Leclerc, exploitant 726 magasins indépendants en France, employant 140000 salariés. Leader de la distribution française avec 22.50% de part de marché et un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros en 2021. Faire partie de l'enseigne Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en...

  • Chef de projet voyage

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable d'Agence de Voyage (H/F) pour piloter une équipe de 3 personnes au sein d'une agence située dans un centre commercial de la métropole lilloise.ProfilExpérience réussie en management, idéalement dans le secteur du voyage ou du tourismeSens du service client et excellentes capacités de communicationLeadership et...

  • Conseiller en voyages

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Tunon recherche un(e) Conseiller en voyagesL'école internationale de Lille a besoin d'un(e) agent(e) voyage pour travailler en alternance. Vous serez responsable de l'animation de la présence en agence et de la prospection de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable d'agence et vous devrez...


  • Lille, France Tunon Temps plein

    Alternance en tant qu'agent de voyages en agence Référence : Etablissement : Lille Domaine : Bachelor Tourisme , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Alternance en agence de voyages Type de contrat : Secteur : Tourisme Localisation : Lille Dans le cadre de...


  • Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Poste en alternanceDomaine : TourismeType de contrat : AlternanceLocalisation : LilleNous recherchons un alternant pour intégrer notre équipe en tant qu'agent de voyages en agence. Vous serez chargé de :• Etre à l'écoute et comprendre les attentes des clients• Formuler des propositions adéquates• Concrétiser la vente• Assurer le suivi des...


  • Lille, Hauts-de-France Collège de Paris Développement Temps plein

    Rejoindre un Équipe DynamiqueNous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste d'Assistant Ressources Humaines en Alternance FH au sein de notre équipe.Missions PrincipalesGestion administrative du personnel;Accueil des nouveaux embauchés et gestion des documents administratifs;Vérification des résultats sur les bulletins de paie et mise à...

  • Agent de voyage

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Fonction principale Dans le cadre de notre équipe, nous recherchons un agent de voyage pour l'une de nos partenaires spécialisé dans l'organisation de séjours sportifs. Missions Accueil, conseil et vente des forfaits voyages Accompagnement du client dans la réalisation de voyage sur-mesure Suivi des réservations Mise en avant des promotions ...

  • Agent de voyage

    Il y a 6 mois


    Lille, France Tunon Temps plein

    Agent de voyage Référence : Etablissement : Lille Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme Localisation : Lille 59000 Dans le cadre de notre , L'École Internationale de Lille recherche pour un de ses...

  • Chef de voyage

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Développez votre carrière en tant que professionnel de l'éveil Missions et responsabilitésAccueil et conseil des clientsConseil et vente de forfaits voyagesAccompagnement des clients dans la réalisation de voyages sur mesureAssurer le suivi des réservations et la mise en avant des promotionsSe donner pour mission de communiquer pour promouvoir...


  • Lille, France Tunon Temps plein

    Agent de voyage/assistant(e) conception produit Référence : Etablissement : Lille Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Agent de voyage/assistant(e) conception produit Type de contrat : Alternance Secteur : Agence de voyage Localisation : Lille 59000 ...

  • Conseiller Voyages

    il y a 4 semaines


    Lille, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! **VOS MISSIONS** - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs...