Chargé de mission qualité et transversalité

Il y a 2 mois

BouchesduRhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

Chargé de mission qualité et transversalité (H/F)

Référence : 8623

Référence externe : 8623

Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée.


Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous participerez à une action publique entreprenante, toujours au plus proche de ses usagers et soucieuse de préserver son territoire et sa culture emblématiques.

Au cœur d’une collectivité d’avenir, plus simple, plus accessible et plus lisible, vous bénéficierez de parcours professionnels évolutifs et dynamiques et de conditions de travail toujours plus innovantes et agiles.

Venez construire le Sud de demain avec la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur

Informations générales / Identification du poste

Type d'offreOffre d'emploi Je cherche un poste dansservice Mode de recrutementEmploi permanent Durée du CDD Date de début souhaitée

Conditions statutaires

CatégorieA FilièreFILIERE ADMINISTRATIVE Cadre d'emploiATTACHES TERRITORIAUX

Service de rattachement ou d'affectation

Département géographiqueBouches du rhône Direction GénéraleDGA ARCHITECTURE, CULTURE, EDUCATION ET JEUNESSE Direction déléguée DirectionDIRECTION DE L'ARCHITECTURE ET DE LA MAITRISE D'OUVRAGE REGIONALE Service Lycée Affectation de poste Objectif structure de rattachement Description hiérarchie de proximité Fonction d'encadrementOui

Objectif du poste

Missions

Ce poste est ouvert au grade d'attaché territorial et de rédacteur territorial
Sous la responsabilité du Directeur adjoint – directeur délégué au pilotage et à la programmation, il/elle a pour missions :
-Déployer un système qualité en définissant et mettant en œuvre les actions préventives et curatives dans le cadre des projets ;
-contribuer à la sensibilisation des équipes et leur accompagnement dans l'appropriation d'une culture qualité et transversalité proactive ;
-Concevoir, mettre à jour et superviser les procédures qualité en garantissant le respect des démarches d'amélioration continue ;
-participer à l'efficacité et à l'efficience du service rendu aux usagers et contribuer à accélérer la performance des services par le traçage des processus et le suivi des indicateurs.

Activités

Etablissement, mise en place et suivi du système de management de la qualité de la direction :
-Accompagner et conseiller les services de la DAMOR en fournissant l’assistance nécessaire en matière de qualité à travers des réunions de travail, propositions d’améliorations, analyses, etc…afin d’élaborer la cartographie des processus de travail ;
-Etre ressource pour les services opérationnels et force de propositions en vue de l’élaboration, la formalisation et l’harmonisation des processus en matière de : conception et réalisation de projets, mise en œuvre des opérations et des dispositifs de la direction, production et analyse des informations …
-Coopérer avec chaque service de la DAMOR, pour trouver les outils les plus adaptés pour améliorer le fonctionnement opérationnel ;
-Identifier les risques métier et mettre en place les actions de simplification ;
-Gérer la base de données et mettre à jour la cartographie des processus et risques métier ;
-Concevoir et évaluer le système Qualité de la direction et gérer les référentiels afin d’obtenir une labellisation : processus, procédures, modes opératoires...
-Proposer des actions préventives et correctives et élaborer des actions de sensibilisation à destination des agents de la direction ;
-Animer le système de management de la qualité et mettre en place des instances périodiques : revue des processus, instance de coordination, ateliers d’amélioration du fonctionnement et de la coordination entres services de la direction ;
-Réaliser des diagnostics, des audits qualité et mener des enquêtes et des analyses de mesure de satisfaction des EPLE, services opérationnels, autres directions de l’institution régionale ;
-Développer des outils de valorisation et de communication des réalisations de la DAMOR et assurer la promotion interne et externe en lien avec les services de communication ;
-Accompagner et conseiller les services de la DAMOR en fournissant l’assistance nécessaire en matière de qualité à travers des réunions de travail, propositions d’améliorations, analyses, etc…afin d’élaborer la cartographie des processus de travail ;
Développement et optimisation de la transversalité organisationnelle, opérationnelle et fonctionnelle entres les services de la DAMOR mais également avec les autres directions de la Région :
- Faciliter la mise en place de modes de pilotage innovants transversaux au sein des services par la mise en place de réseaux de référents métiers ;
-Force de proposition auprès des services opérationnels, en concertation avec elles, sur la structuration du collectif de travail interne ;
-Animer (organiser, piloter et rédiger les compte-rendu) les échanges collaboratifs en favorisant la démarche projet ;
- Favoriser la transversalité dans la construction méthodologique des projets et des processus ;

L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité du service.

Profil recherché

Savoirs théoriques complémentaires

-Bonnes connaissances des démarches qualité, du conseil en gestion, du contrôle interne, du contrôle de gestion, de l’audit ;
-Réglementation et procédures liées à la maîtrise d’ouvrages publics, Expérimenté en conduite d’opérations dans le secteur du bâtiment ;
-Connaissance de l’environnement institutionnel, administratif, budgétaire et juridique des collectivités locales (M57, comptabilité privée) ;
-Bonne connaissance des marchés publics et du CCP ;
-Expérience dans l’organisation de l’entretien d’un parc ERP appréciée ;
-Maitrise avérée des outils de bureautique et de la gestion de données ;
-Des connaissances statistiques est un plus, comme des connaissances en comptabilité analytique ;
-Aptitude au travail en équipe ;
-Capacité d’analyse et de conception de procédures, de cartographies ;
-Conduite de projet ;
-Capacité d’analyse de dispositions juridiques et de règles budgétaires et comptables ;

Savoir-faire

-Encadrer une démarche qualité
-Conduire des projets transversaux
-Conduire des concertations et négociations, aider à la décision, savoir exploiter et présenter des données, synthétiser, rédiger

Savoir-être

-Sens de l’organisation et de gestion des priorités ;
-Esprit de synthèse et d’anticipation ;
-Sens de la pédagogie et de la diplomatie ;
-Autonomie et esprit d’initiative, dynamisme, disponibilité, sens du service et du relationnel.

Formations et diplômes

Diplôme de l'enseignement supérieur obligatoire, niveau BAC+5 (école d'ingénieur ou école de commerce).

Poste

Profil recherché

Caractéristiques, modalités et contraintes de travail

  • Chargé de Mission

    Il y a 2 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de Mission (H/F) Référence : 3842 Référence externe : 3842 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous...

  • Chargé de Mission

    il y a 2 semaines

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de Mission (H/F) Référence : 3842 Référence externe : 3842 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous...

  • Chargé de mission

    Il y a 2 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission (H/F) Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous...

  • Chargé de mission auprès de la direction

    il y a 4 semaines

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission auprès de la direction (H/F) Référence : 3841 Référence externe : 3841 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de...

  • Chargé de mission auprès de la direction

    il y a 2 semaines

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission auprès de la direction (H/F) Référence : 3841 Référence externe : 3841 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de...

  • AFIPA / AHC - Chargé de mission « Sécurité et gestion de crise» H/F

    il y a 2 jours

    Bouches-du-Rhone, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste La mise en place d’un dispositif de crise, la poursuite du plan de continuité d’activité au sein de la DRFiP PACA 13 doit s’inscrire dans une démarche plus globale réunissant tous les acteurs de la sécurité dans notre département et intégrer tous les processus déjà existants en la matière. Pour ce faire un poste...

  • Chargé de mission du contrôle et de l’audit

    il y a 2 semaines

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission du contrôle et de l’audit (H/F) Référence : 8622 Référence externe : 8622 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de...

  • Chargé de mission du contrôle et de l’audit

    Il y a 2 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission du contrôle et de l’audit (H/F) Référence : 8622 Référence externe : 8622 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de...

  • Chargé de mission filières industrielles "économie de la mer"

    il y a 1 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission filières industrielles "économie de la mer" (H/F) Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique,...

  • Chargé de mission filières industrielles "économie de la mer"

    il y a 2 semaines

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission filières industrielles "économie de la mer" (H/F) Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique,...

  • DRFIP PACA 13-Chargé(e) de mission de certification des fonds européens H/F

    il y a 1 mois

    Bouches-du-Rhone, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le service « autorité de certification des fonds européens » est chargé d’assurer la fonction d’autorité de certification des programmes cofinancés par des fonds européens prévues à l'article 126 du règlement CE 1303/2013. Sont concernés le programme régional «FEDER/FSE», et le programme interrégional du...

  • Chargé de mission Natura 2000

    il y a 6 jours

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission Natura 2000 (H/F) Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples compétences,...

  • Chargé de mission commande publique

    Il y a 2 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission commande publique (H/F) Référence : 8620/ 8621 Référence externe : 8620/ 8621 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de...

  • Chargé de mission Coordination SI Transport

    il y a 1 jour

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission Coordination SI Transport (H/F) Référence : 3665 Référence externe : 3665 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de...

  • Chargé de mission auprès de la DGA Ressources

    il y a 6 jours

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission auprès de la DGA Ressources (H/F) Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples...

  • 1 CHARGÉ DE MISSIONS H/F

    il y a 6 jours

    Bouches-du-Rhone, France Association Régionale pour l’Intégration Temps plein

    Affichage détaillé (Consultez les offres d'emploi proposées par l'ARI) 1 CHARGÉ DE MISSIONS H/F Contrat à Durée déterminée (12 mois) - Poste à temps plein Siège Social Prise de fonction : Dès que possible L’ARI est une grande Association (1500 professionnels) à but non lucratif, Régionale (plus de 50 établissements...

  • 2 Chargés de mission commande publique

    il y a 3 semaines

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    2 Chargés de mission commande publique (H/F) Référence : ok Référence externe : 8620 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples...

  • Chargé de mission de la Direction de la santé et des formations sanitaires et sociales

    il y a 1 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission de la Direction de la santé et des formations sanitaires et sociales (H/F) Référence : 3866 Référence externe : 3866 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein...

  • Chargé de mission de la Direction de la santé et des formations sanitaires et sociales

    il y a 2 semaines

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Chargé de mission de la Direction de la santé et des formations sanitaires et sociales (H/F) Référence : 3866 Référence externe : 3866 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein...

  • Alternance - Chargé d'études / de missions F/H

    Il y a 2 mois

    Bouches-du-Rhone, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chargé d'études / de missions F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la direction santé prévoyance et accords de branches du Groupe AG2R LA MONDIALE, le candidat...