Emplois actuels liés à Customer Success Manager ITC H/F - Toulouse - Michael Page


  • Toulouse, France Landa Digital Printing Temps plein

    Landa is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIES ...


  • Toulouse, France Landa Digital Printing Temps plein

    Landa is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIES ...

  • SLM Principal Consultant

    il y a 3 jours


    Toulouse, Occitanie, France ITC Infotech Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled SLM Principal Consultant to join our team at ITC Infotech. As a key member of our DxP Services business unit, you will play a crucial role in designing and implementing industry-leading PLM software solutions for our clients.Key ResponsibilitiesLead major parts of our client's projects as a Solution Architect for...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Toulouse, France Semtech Temps plein

    Location: EU (home office), Toulouse or Sophia Antipolis Our Team: EMEA AirVantage Services Go To Market team is the team of passionate and experimented sales and technical sales people. Focused on selling services, our objectives is to grow both our revenues and our customer intimacy in EMEA by making Cellular IoT easy for our customer! Job Summary: The...


  • Toulouse, France MYM Temps plein

    Poste :Sous la Direction du Chief Customer Officer (CCO) et sous la responsabilité de Jude, notre Lead Customer Success Manager, tu seras amené(e) à :Tes principales tâches day-to-day :Travailler sur les sujets liés à nos créateurs de contenus (Creators) :Onboarder les nouveaux créateurs et savoir identifier ceux à fort potentielAnalyser...

  • Account Success Manager

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Landa Digital Printing Temps plein

    Landa is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIES ...

  • Account Success Manager

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Landa Digital Printing Temps plein

    Landa is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIES ...


  • Toulouse, France Septeo Temps plein

    Description du posteSepteo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Toulouse, un Customer Success Manager H/F.Votre quotidien :Rattaché(e) au chef de projet Service Clients, vous serez acteur(trice) de la satisfaction de nos clients et vous aurez pour missions :Faire monter nos clients en compétence. Pour cela, vous animerez des sessions de...


  • Toulouse, France Septeo Temps plein

    Description du posteSepteo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Toulouse, un Customer Success Manager H/F.Votre quotidien :Rattaché(e) au chef de projet Service Clients, vous serez acteur(trice) de la satisfaction de nos clients et vous aurez pour missions :- Prendre en charge nos clients grands comptes en réceptionnant leurs demandes...


  • Toulouse, France SERENITY SAS Temps plein

    Lieu : Toulouse, Compans Caffarelli (possibilité de télétravail) Début : Dès que possible Stage rémunéré avec possibilité de CDI **!!! CECI N’EST PAS UNE ALTERNANCE !!!** **À propos de SERENITY** Nous sommes une startup en pleine croissance, offrant la solution SaaS SERENN.COM, un outil innovant destiné à simplifier et optimiser la gestion...

  • Software Application Engineer

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Qorvo Temps plein

    Job Title: Software Application Engineer - Customer Success TeamJob Summary: We are seeking a highly skilled Software Application Engineer to join our Customer Success Team at Qorvo. As a key member of our team, you will be responsible for guiding and assisting our customers from project start to mass production with the implementation of Qorvo's IoT silicon...

  • Account Success Manager

    il y a 4 semaines


    Greater Toulouse Metropolitan Area, FR Landa Digital Printing Temps plein

    Landa is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIESWork...

  • Account Success Manager

    il y a 4 semaines


    Greater Toulouse Metropolitan Area, France Landa Digital Printing Temps plein

    Landa is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIESWork...


  • Toulouse, France Capitole Energie Temps plein

    Plusieurs fois récompensée, Capitole Energie est l’une des cinq plus grandes entreprises du courtage en énergie en France. L’entreprise s’inscrit dans les secteurs de la Green Tech et de la Fintech.Pionnier dans la régulation de son activité, Capitole Energie est le premier acteur de courtage en énergie certifié Conseiller en Investissements...

  • Client Success Manager

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Inbenta Temps plein

    Who we are? Inbenta is a global technology company headquartered in Texas, USA with offices and team members around the world. We develop an Automatic Language Processing (or Natural Language Processing - NLP) engine, which provides answers to human intentions formulated in natural language. Based on our proprietary and patented technology, Inbenta builds a...

  • Customer Success

    Il y a 4 mois


    Toulouse, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps plein

    Le Comptoir des Pharmacies est une start-up innovante du milieu officinal basée à Toulouse, qui est composée de 24 personnes. Primée « Graine de Boss » au ministère de l'économie, aujourd’hui forte d’une communauté grandissante de + de 10 500 pharmacies clientes en France qui utilisent quotidiennement notre plateforme, notre activité repose...

  • Customer Success

    Il y a 4 mois


    Toulouse, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps plein

    Le Comptoir des Pharmacies est une start-up innovante du milieu officinal basée à Toulouse, qui est composée de 24 personnes. Primée « Graine de Boss » au ministère de l'économie, aujourd’hui forte d’une communauté grandissante de + de 10 500 pharmacies clientes en France qui utilisent quotidiennement notre plateforme, notre activité repose...

  • Customer Success

    Il y a 4 mois


    Toulouse, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps plein

    Le Comptoir des Pharmacies est une start-up innovante du milieu officinal basée àToulouse, qui est composée de 24 personnes. Primée « Graine de Boss » au ministère de l'économie, aujourd’hui forte d’une communauté grandissante de + de 10 500 pharmacies clientes en France qui utilisent quotidiennement notre plateforme, notre activité repose sur...

  • Client Success Manager

    il y a 1 mois


    Toulouse, Occitanie, France Urban Linker Temps plein

    Job Title: Client Success ManagerCompany: Urban LinkerAs a Client Success Manager, you will play a pivotal role in ensuring our partners achieve their integration goals. Your responsibilities will include:Collaborating closely with the platform team and partners to design and enhance integration solutions provided by our platform (API, SDK, etc.).Creating...

  • Flight Hour Services

    Il y a 4 mois


    Toulouse, France airbus Temps plein

    Job Description: We are looking for a Customer Program Manager (m/f) for our Commercial Aircraft business to join our Flight Hour Services team within Airbus Customer Services Department based in Toulouse, France.Want to work in a fast paced environment which is closely connected to the customer and has the ability to directly influence business performance...

Customer Success Manager ITC H/F

Il y a 3 mois


Toulouse, France Michael Page Temps plein
Le poste de Customer Success Manager ITC H/F



Le Customer Success Manager ITC , intervient le cadre des activités après-vente au sein des entités commerciales de notre client, contribue au suivi d'un portefeuille pour en assurer la fidélisation.

Le Customer Success Manager ITC intervient sur les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation, missions :

* Promouvoir les nouvelles offres et contribuer au suivi et à la résolution des incidents critiques,
* Contribuer a la négociation des pénalités contractuelles,
* Coordonner la gestion des litiges de facturation et faciliter le recouvrement amiable,
* Coordonner et animer les comités de pilotage interne et/ou de crise,
* Gérer l'interface avec les équipes déploiement, le support technique client, le service client et les équipes commerciales,
* Assurer la production, l'analyse et la livraison de tableaux de bord et des indicateurs de suivi,
* Suivre les nouveaux projets et déploiements des clients. Analyser les performances du réseau client (la charge en termes de flux et de capacité du réseau client) et proposer des optimisations et évolutions techniques en vue d'améliorer la qualité du service rendu,
* Identifier des nouveaux besoins et anticipations de l'évolution des services à proposer, en assurant leur diffusion auprès des équipes commerciales.

Le profil recherché

Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap

Notre client recherche un profil expérimenté dans la relation client et la gestion de projet avec une connaissance technique sur les sujets technologies de l'information et de la communication.

Un anglais opérationnel est nécessaire à ce poste.

L'entreprise

Michael Page Intérim Management se consacre exclusivement à la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition.

Leader dans le secteur des télécommunications jouant un rôle crucial en France en offrant des services diversifiés et de qualité. Son histoire riche, combinée à une stratégie d'innovation constante, en fait un acteur incontournable du march.

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