Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Dans un souci daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.
Dans le cadre du dveloppement de lquipe service client nous recrutons un Ingnieur Support Systmes et Rseaux N3 expriment (F/H) dont lexercice des fonctions se fait totalement en tltravail.
Rattach(e) Marc Responsable Service Client vous travaillerez au sein dune quipe compose dune quarantaine de personnes.
- Maintien en condition oprationnelle des rseaux et infrastructures de nos clients.
- Gestion et suivi des incidents.
- Gestion dun portefeuille de clients rsolution des problmes gestion des volutions techniquesconseil et stratgie IT.
Poste en CDI poste 100% tltravail
Vous intgrerez une structure ayant un bel environnement de travail une belle cohsion et encadr par des managers proches et bienveillants. Vous voluerez en autonomie au sein dun groupe dont les valeurs sont lentraide et lesprit dquipe.
Le service nest pas pilot par des indicateurs mais par la satisfaction clients.
Le support utilisateur ne se limite pas aux accs des postes utilisateurs dans le cadre de la rsolution de ces incidents vous accderez aux rseaux et aux infrastructures.
Notre esprit dquipe et le noncloisonnement de nos ples au sein du Service client vous assureront une monte en comptences permanente.
La relation client se fait uniquement par appels sortants il ny a pas de rception en direct vers les techniciens.
Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :
- Un management participatif et de proximit
- Des quipes autonomes dans un environnement collaboratif
- Partage de valeurs communes : entraide et innovation
- Des possibilits dvolution de responsabilits et de mobilit gographique
- Des espaces de travail agrables et la pointe de la technologie
- Une politique RSE en plein dveloppement : dveloppement durable alternance handicap recrutement inclusif formation
- Teambuilding Sminaires Concours des Pull de Nol Halloween Au Boulot Vlo Collectes But non Lucratif organiss tout au long de lanne
- Une entreprise certifie Great Place To Work pour la 2me anne conscutive
Et aussi :
- Pour les collaborateurs le souhaitant un accompagnement dans le but dvoluer vers le poste de technicien support infrastructure
- RTT
- Carte tickets restaurant
- Une trs bonne mutuelle sant
- Une plateforme davantage Comit dEntreprise
- Un Welcome Pack (Sweat Tasse Lunch Box)
- Caf gratuit
- Horaires flexibles
- jours de travail du lundi au vendredi
Fourchette de rmunration: 32 000 BRUT 38 500 BRUT
Profil recherchVous tes diplm en informatique ou avez suivi un cursus de reconversion professionnelle la diversit de nos ples permet daccueillir les profils expriments ou juniors. Notre dactivit dESN et notre organisation vous assureront une monte en comptences permanente.
Nous recherchons avant tout des personnalits Le niveau de diplme nest pas un prrequis du jeune diplm au professionnel confirm tout le monde trouve sa place parmi les quipes. Cest votre parcours votre personnalit et vos valeurs qui feront la diffrence.
Comptences Techniques:
- Maintenance ESXI et VM
- Maintenance HyperV et VM
- Connaissance de lenvironnement baies de stockage
- Maintenance des sauvegardes notamment via Veeam
- Connaissance des fonctionnements des flux de messageries
- Microsoft Exchange
- Windows Server
- Routeurs
- Active Directory
- Rseaux (TCP/IP)
- Datacore Serait un plus
- S2D Serait un plus
- SimpliVity Serait un plus
Expertise : Infrastructure Utilisateur Windows O365
Intgration : votre arrive dbutera par une immersion totale au sein de votre service. Au programme : prsentation de votre quipe et des diffrents services ; prises en main et dcouverte des outils.
Chaque poste tant diffrent nous vous proposons un parcours dintgration personnalis et adapt vos futures missions.
Un rfrent dsign comme votre parrain ou votre marraine vous suivra tout au long de votre intgration.
Et aprs
Quelques temps aprs votre arrive vous aurez loccasion de rencontrer nos RHs au cours dun moment dchange qui nous permet de rester lcoute de vos ides et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.
Votre recrutement :
- Un premier change tlphonique avec Emilien Charg de Recrutement (30 minutes).
- Une rencontre en visioconfrence avec Emilien et Marc Responsable Service Client afin de mesurer ladquation de nos attentes respectives.
- La validation commune de votre intgration au sein de notre Groupe.
- Transmission de la proposition dembauche.
- Bienvenue dans lAventure OCI
Si votre profil ne correspond pas en totalit aux critres du poste pas dinquitude
Postulez et nous tudierons votre candidature.
Pour plus dinformations sur notre culture dentreprise direction notre site
Conformment nos valeurs le Groupe OCI favorise lgalit des chances : Tous nos postes sont ouverts comptences gales aux candidatures de personnes reconnues en qualit de travailleurs handicaps et autres bnficiaires de lobligation demploi. La diversit au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source dinnovation et de performance.Tu es diplm en informatique ou tu as suivi un cursus de reconversion professionnelle la diversit de nos ples permet daccueillir les profils expriments ou juniors. Notre dactivit dESN et notre organisation tassureront une monte en comptences permanente.
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Technicien en support informatique
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinTechnicien en support informatique Nous recherchons un Technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lille. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueCe poste de technicien support informatique est une opportunité d'évolution pour les professionnels en recherche d'un nouveau défi.Responsabilités :Répondre aux demandes et aux incidents des utilisateurs en langues française et allemandeIdentifier, analyser et résoudre les besoins des...
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Technicien de Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique.Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques complexes et d’assurer la satisfaction des utilisateurs. Nous offrons une formation continue, un environnement de travail agréable et des opportunités d’évolution.Fonctionnalités clés...
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Technicien Support Informatique N2
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France recherche un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Ce poste est idéal pour les candidats ayant une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la maintenance et de l'installation de matériel informatique.MissionsInstallation et Support : vous serez chargé de...
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Technicien de maintenance informatique FH
il y a 4 semaines
Lille, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinDans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.MAINTRONIC spcialiste de la maintenance informatique depuis plus de 50 ans recrute unTechnicien informatique hardware pour un CDD de 6 mois afin dintervenir chez nos clients en rgion HautsdeFrance. Rattach(e) notre agence...
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Informatique, Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinAbylsen recherche un Technicien Support H/F pour renforcer ses équipes.La mission principale du poste consiste à apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. Pour ce faire, il faudra assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs,...
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Spécialiste en Support Technique Informatique à Lille
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Astek Temps pleinMission Nous recherchons des techniciens informatiques qualifiés pour rejoindre notre équipe à Lille. Support technique pour les postes de travail Helpdesk et support applicatif Tekneum Partenaire d'Astek, Tekneum est une entreprise de conseil spécialisée dans les métiers du technicien informatique. Nous sommes à la recherche de...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps pleinPoste de Technicien en InformatiqueL'UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recrute un technicien en informatique pour renforcer son équipe. En tant que technicien en informatique, vous serez chargé de la maintenance et du support des systèmes informatiques de l'entreprise.Compétences requisesAppliquer la méthodologie d'installation au contexte de...
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Technicien Support Applicatif
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Anywr Temps pleinChez Anywr, nous recherchons un technicien de haut niveau pour rejoindre notre équipe de soutien technique.Vous serez chargé de fournir un soutien et une assistance technique à nos clients, notamment via un outil de ticketing.Support :Résoudre les incidents et les problèmes techniquesFournir des solutions et des conseils pour améliorer la satisfaction...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez en charge de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à...
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Spécialiste en Support Informatique bilingue
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinRetrouvez ci-dessous le détail de la fonction Spécialiste en Support Informatique bilingue que nous proposonsDétail de l'offre d'emploiCompagnie : AbylsenSalaire estimé : Entre 25 000€ et 35 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience.Description du poste : Le technicien support est chargé d'aider les utilisateurs dans leur utilisation...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinMissionsAccueil téléphonique, enregistrement des tickets (GLPI)Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logicielsConfigurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone)Mettre en œuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de donnéesDocumenter et rédiger les procédures...
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Développeur en Informatique Support
il y a 12 heures
Lille, Hauts-de-France SQLI Temps pleinA propos de SQLINous recherchons un développeur en informatique support pour rejoindre notre équipe.Le rôle du technicien d'assistance en informatique est essentiel pour nous. Il s'agit d'identifier et d'acquérir les compétences techniques et transverses nécessaires pour réussir la formation visée et l'intégration en entreprise. Cette formation en...
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Technicien Bilingue de Support Informatique France
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis, une agence de recrutement expérimentée, recherche un technicien bilingue pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.Description du posteRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone ou via notre système de tickets, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et matériels.Escalader les problèmes...
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Technicien support informatique
Il y a 5 mois
Lille, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
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Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise Votre quotidien sera marqué par des missions de support de proximité aux utilisateurs avec une attention particulière portée aux aspects bureautiques et applicatifs. Vous serez chargé de : Donner un support efficace en cas de problèmes bureautiques et...
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Technicien Support Expertise
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinVous êtes à la recherche dune opportunité professionnelle passionnante dans le domaine de l'informatique ? Le groupe Econocom vous propose un poste de Technicien Support Expertise dans son équipe Services en région Nord Normandie. Environnement technique : les environnements Windows (Messagerie Outlook, Suite bureautique Office), Active Directory,...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien support pour renforcer son équipe du centre de services helpdesk à Lille.En tant que Technicien support, vous serez en charge de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.Voici les principaux objectifs de ce poste :Répondre aux appels ou aux mails des utilisateursEtablir un...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Lille, France Cegedim Temps pleinMission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10...
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Technicien Support Informatique Spécialisé
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinMissions:Accueillir les appels téléphoniques et enregistrer les tickets (GLPI)Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logicielsConfigurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone)Mettre en œuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de donnéesDocumenter et rédiger...