Vendeur call center h/f

il y a 3 semaines

SaintMartindeLondres, France AD Poids Lourds Temps plein
À propos de nous

AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.

Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.

L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.

Mission

AD POIDS-LOURDS Comptoir VI recherche un Vendeur Conseil Centre d'appels Spécialiste pièces détachées Poids Lourds pour son site basé à Vitrolles (13) :

Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché au Responsable du Centre d'appels (C2A).

Le rôle du Vendeur Conseil est d'assurer et développer une relation commerciale au travers des outils (tél., web, outils collaboratifs...) du Centre d'Appels Autodistribution en application de la politique commerciale Poids Lourds du groupe Autodistribution et de son enseigne, de vendre les pièces et les services, d'informer et conseiller les clients, et d'assurer la gestion administrative suivi des offres, délai des commandes, livraisons, réclamations clients).

Vous aurez pour missions principales :

Assurer et développer la relation commerciale :

Reçoit et analyse les demandes de TOUS les clients

Applique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarification

Découvre et identifie les besoins du client

Renseigne, conseille et vend auprès des clients

Effectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitution

Enregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prix

Informe le client sur les délais

Utilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offres

Effectue des appels sortants

Saisit les ventes manquées

Enrichit la BDD clients

Est support aux Responsables de Secteur Commerciaux (RSC)

Gestion administrative :

Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clients

Identifie les réclamations nécessitant l'intervention du Responsable C2A et les transmet aux services concernés

Assure le suivi des offres

Suit les reliquats et les livraisons et informe les clients

Fait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A

Profil

Bac à Bac+2, type Bac Pro Vente, maintenance VI

Expérience :
Expérience de la vente de produits techniques idéalement dans le secteur automobile, expérience de la vente au téléphone, expérience en maintenance de VI

  • Responsable Call Center

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Call Center St Denis Temps plein

    Notre Call Center basé à Saint Denis (93) est constitué d'une dizaine de Hotliners spécialisés en planification d’interventions SAV dans le secteur du bâtiment. Nous recherchons un-e Superviseur pour gérer notre centre d'appels. Après une solide intégration afin d’être formé à nos métiers et nos modes de fonctionnement, vous prendrez en...

  • Assistant Call Center

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de...

  • Assistant Call Center

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de...

  • Assistant Call Center

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de l'opportunité de ventes au...

  • Assistant Call Center

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de l'opportunité de ventes au...

  • Assistant Call Center H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/FRattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants : - Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clients - Qualifier les informations...

  • Assistant Call Center H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/FRattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants : - Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clients - Qualifier les informations...

  • Assistant Call Center H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/FRattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants : - Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clients - Qualifier les informations...

  • Assistant Call Center H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/FRattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants : - Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clients - Qualifier les informations...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Pap Ouest Temps plein

    PAP OUEST, société spécialisée dans la distribution de pièces automobiles recherche un(e) Opérateur(trice) Call Center (H/F) à Saint-Herblain (44). - **Votre mission **:_En charge de la commercialisation des pièces rechange, vous assurez la vente et le conseil technique auprès de professionnels par téléphone. - Recherche de pièces - Suivi des...

  • Opérateur Call Center

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, France Pap Ouest Temps plein

    PAP OUEST, société spécialisée dans la distribution de pièces automobiles recherche un(e) Opérateur(trice) Call Center (H/F) à Saint-Herblain (44). - **Votre mission **:_En charge de la commercialisation des pièces rechange, vous assurez la vente et le conseil technique auprès de professionnels par téléphone. - Recherche de pièces - Suivi des...

  • Agent Call Center Sav

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Agent Call Center SAV** **Vous assurez un traitement fluide des commandes clients en répondant à leurs interrogations et en échangeant avec...

  • Vendeur Ambassadeur Cuir Center

    Il y a 2 mois

    Saint-Bonnet-de-Mure, France CUIR CENTER SAINT-BONNET DE MURE Temps plein

    **VENDEUR AMBASSADEUR Cuir Center H/F** **Première marque de distribution de canapé cuir en France, Cuir Center **est reconnue pour la qualité de ses conseils et de ses produits. Le magasin de Saint-Bonnet de Mûre, déjà leader sur le marché de la RN6, sera entièrement refait à neuf offrant au personnel, un écrin pour vendre et s’épanouir au...

  • Designer Commercial Chez Cuir Center

    Il y a 2 mois

    Saint-Bonnet-de-Mure, France CUIR CENTER Temps plein

    **DESIGNER COMMERCIAL chez Cuir Center H/F** **Première marque de distribution de canapé cuir en France, Cuir Center **est reconnue pour la qualité de ses conseils et de ses produits. **Qui sommes-nous ?** Un groupe régional familial, pluri-franchisé en ameublement. Créé il y a bientôt un siècle, notre groupe fait preuve d’une solide...

  • Responsable Call Center

    il y a 1 mois

    Bagnoles-de-l'Orne, France France Thermes Temps plein

    Madame, Monsieur, France Thermes déploie depuis 10 ans une stratégie innovante fondée sur le concept de Resort Thermal & Touristique. Chaque Resort permet à l’ensemble de ses clients (particuliers ou professionnels, en cure conventionnée ou dans une démarche de prévention et de bien-être) de bénéficier des bienfaits de soins thermaux avec une...

  • Superviseur Call Center

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France Penelope Welcome Temps plein

    **Présentation** **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer...

  • Superviseur Call Center

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - 1 780.56 / € (Mensuel)**: Saint-Ouen-sur-Seine - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable...

  • Agent call Center

    il y a 1 mois

    Saint-Julien-en-Genevois, France ValJob Temps plein

    Votre missionDans le cadre d'un service client externalisé, nous offrons l'opportunité de rejoindre un call center recevant des appels pour des prises de rendez vous / commande.C'est un travail uniquement par téléphone.mission temporaire à but de fixeTaux d'activité variable 50 à 100%Télétravail envisageable après formationVotre ProfilMaitrise du...

  • Customer Service agent

    il y a 2 semaines

    Saint-Julien-en-Genevois, France ValJob Temps plein

    Votre missionDans le cadre d'un call center recevant des appels de ses membres, le collaborateur service client francais / Allemand aura pour principale mission :- comprendre le besoin de l'appel en - trouver un solution ou le mettre en relation avec les bonnes personnes- recommander les produits nécessaires à la résolution du besoinMission temporaire à...

  • Vendeur Telephonique Pieces Detachees Auto

    il y a 1 semaine

    Saint-Brieuc, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...