Responsable réception

il y a 1 mois

Paris, France Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes Temps plein

Salut Tu as toujours rêvé d'évoluer dans l'univers de l'hôtellerie, de rencontrer des personnes du monde entier et de travailler dans un environnement moderne et confortable ? Alors, tu es au bon endroit chez Novotel Suites


Novotel Suites, c’est une marque du groupe Accor, leader mondial de l’hôtellerie, qui propose des suites spacieuses et cosy, de salles de bain avec baignoire et douche, et de services personnalisés. Novotel Suites, c’est aussi une marque innovante, qui s’adapte aux besoins et aux envies de ses clients, que ce soit pour un voyage d’affaires ou de loisirs. Novotel Suites une marque qui ose bousculer les codes de l’hôtellerie.


Située à Paris 20ème, notre hôtel Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes recherche activement un(e) Chef de Réception F/H, en CDI 39h/ semaine.


Parlons de toi :


  • Tu parles couramment anglais et français, et tu aimes échanger avec des personnes de différentes cultures
  • Tu as un très bon relationnel, une excellente communication à l’oral et à l’écrit (interne et clientèle)
  • Fort(e) d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion d'un service de réception et/ou d’un BTS Management hotellerie, tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis et à inspirer ton équipe.
  • Ta capacité à gérer efficacement le planning et à anticiper les besoins opérationnels est une force qui te distingue
  • Passionné(e) par le service client, tu es un leader naturel, capable de motiver et de développer une équipe pour atteindre les objectifs les plus ambitieux.
  • Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, Fols, ResaWeb, ADP)
  • Tu as idéalement une bonne connaissance du Groupe Accor, ce qui te permettra de t'intégrer rapidement dans notre environnement
  • Ton sens de l'initiative et tes compétences organisationnelles te permettent de mener à bien tes missions


Tes futures missions :


Gestion :

  • au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • le suivi de la balance débitrice divers et des factures permanentes
  • les commissions OTA
  • les caisses générales de l’hôtel et effectuer le rapprochement bancaire mensuel
  • expliquer les écarts au service comptabilité et à son N+1
  • responsable de la gestion des budgets, garantissant ainsi la rentabilité de l'hôtel tout en maintenant un service de premier ordre en collaboration avec les différents membres de ton équipe et les services de l’hôtel
  • en œuvre les directives, les politiques et les procédures répondant aux exigences de la marque et du Groupe Accor en lien avec les processus d’audit administratif Accor



Management :

  • étroite collaboration avec l’assistant Chef de Réception, garantir le maintien d'un climat positif au sein de l’équipe composée de 10 personnes
  • le planning et anticiper les besoins opérationnels
  • tant que mentor et coach, recruter, former et développer les compétences de ton équipe, contribuant ainsi à leur épanouissement professionnel et à la réussite globale de l'établissement
  • et alerter ta hiérarchie des actions réalisées sur le service par des feedbacks réguliers


Relation client / Développement commercial :

  • ta direction, le service de réception fonctionnera comme une horloge, offrant un service de qualité exceptionnelle à chaque client
  • à la satisfaction clientèle et contribuer à la rentabilité de l’hôtel en maintenant un haut niveau de qualité de service sur la partie hébergement, bar et services annexes (parking, salle de réunion, etc.)
  • des animations pour fidéliser les clients et offrir une expérience client inoubliable



Tes avantages :

Mutuelle pour prendre soin de toi

Plan épargne Entreprise pour construire l'avenir

Primes d'objectifs et d'intéressement pour récompenser tes succès

Parking gratuit pour les salarié(e)s

13ème mois pour une année encore plus mémorable au bout d’un an d’ancienneté

Carte et avantages Heartist, car chaque détail compte


Si tu es motivé(e) à rejoindre une team jeune et dynamique et que tu te reconnais dans nos valeurs, envoie ton CV :)

  • Responsable Réception

    Il y a 2 mois

    Paris, France Clinisys - France Temps plein

    La responsable réception est responsable en général du bureau des tâches administratives, de la gestion des déplacements de l’équipe technique et de la tenue de la réception. La Responsable réception est responsable du ou la réceptionniste(e) polyvalente. **RESPONSABILITES** **Service généraux** - La supervision et coordination du bon...

  • Responsable Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France XY Temps plein

    PDG indépendant propriétaire de plusieurs hypermarchés et Supermarchés et en forte expansion , recherche pour accompagner son développement un : Responsable Réception (H/F)35 / 40 K€Réf. 4533/RFRégion :ILE DE FRANCESpécificités du posteSuite au rachat d'un nouveau magasin et avec une équipe importante sous votre responsabilité, vous accompagnez...

  • Responsable Réception

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France XY Temps plein

    PDG indépendant propriétaire de plusieurs hypermarchés et Supermarchés et en forte expansion , recherche pour accompagner son développement un : Responsable Réception (H/F)35 / 40 K€Réf. 4533/RFRégion :ILE DE FRANCESpécificités du posteSuite au rachat d'un nouveau magasin et avec une équipe importante sous votre responsabilité, vous accompagnez...

  • Responsable Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Responsable Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 11e, France Sunquest Temps plein

    Job Details Description La responsable réception est responsable en général du bureau des tâches administratives, de la gestion des déplacements de l’équipe technique et de la tenue de la réception. La Responsable réception est responsable du ou la réceptionniste(e) polyvalente. **RESPONSABILITES** **Service généraux** - La supervision et...

  • Responsable Montage/réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France Créantec Temps plein

    Description du poste Nous sommes une société évoluant dans le domaine du luxe et dans le cadre de notre développement, nous recherchons un responsable montage et réception pour assurer les missions suivantes: - Exécuter le montage de nos produits. Réaliser des montages d'ensembles mécaniques, de petits mobiliers, câblages électriques... -...

  • Cdi : Responsable Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hyatt Paris Madeleine Temps plein

    Summary Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants. **« We care for people so they can be their best »** Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de _care_, jour après jour, envers toutes les personnes...

  • Responsable de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Camping de PARIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) responsable de réception pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de l'accueil, vous serez responsable des clients et de la gestion des appels téléphoniques. Responsabilités: - Accueillir les clients du camping avec sourire et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques - Répondre aux demandes de...

  • Community Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Regus Temps plein

    **Responsable de Réception** De plus en plus d’entreprises recherchent une alternative plus économique et productive à l’approche traditionnelle de l’espace de travail. Pionnier dans ce domaine, IWG permet à plus de 2.5 millions de personnes d’adapter de façon simple et flexible leur condition de travail tout en stimulant leur productivité et...

  • Community Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Regus Temps plein

    **Responsable de Réception** De plus en plus d’entreprises recherchent une alternative plus économique et productive à l’approche traditionnelle de l’espace de travail. Pionnier dans ce domaine, IWG permet à plus de 2.5 millions de personnes d’adapter de façon simple et flexible leur condition de travail tout en stimulant leur productivité et...

  • CDI : Responsable Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Responsable Réception Park Hyatt Park Hyatt Paris-Vendome France - Île - de - France - ParisFront OfficeEntry Level ManagerFull-timeReq ID: PAR006898Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et...

  • CDI : Responsable Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Responsable Réception Park Hyatt Park Hyatt Paris-Vendome France - Île - de - France - ParisFront OfficeEntry Level ManagerFull-timeReq ID: PAR006898Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et...

  • Responsable Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - LOGISTIQUE MAGASIN - RESPONSABLE RECEPTION **Intitulé du poste**: - Responsable Réception H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Agent de maîtrise **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tes missions: En tenant compte des impératifs du commerce, tu garantis la fluidité...

  • Responsable Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - LOGISTIQUE MAGASIN - RESPONSABLE RECEPTION **Intitulé du poste**: - Responsable Réception H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Agent de maîtrise **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tes missions: En tenant compte des impératifs du commerce, tu garantis la fluidité...

  • Responsable Réception Automobile

    Il y a 2 mois

    Paris, France RECRUT'OI Temps plein

    Recrut'OI est un cabinet de recrutement à la Réunion qui est spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans la recherche de leurs futurs collaborateurs dans tous les domaines d'activité dont notre île a besoin. Description du poste :Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vos missions seront les suivantes :- Réception des clients- Animer et...

  • Responsable de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France HOTEL FIRST Temps plein

    Hôtel 4 étoiles situé dans le 15ieme recherche son/sa responsable de Réception qualifié/e. Congé mardi et Mercredi. Prise de poste vers le 13 janvier **Vos atouts**: - Maitrise de l’anglais et d’une deuxième langue italienne ou espagnol - Vous êtes un/e pro avec Medialog - Vous connaissez D-Edge - Au minimum 1 an au même poste - Vous êtes...

  • Responsable de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France HOTEL FIRST Temps plein

    Hôtel 4 étoiles situé dans le 15ieme recherche son/sa responsable de Réception qualifié/e. Congé mardi et Mercredi. Prise de poste vers le 13 janvier **Vos atouts**: - Maitrise de l’anglais et d’une deuxième langue italienne ou espagnol - Vous êtes un/e pro avec Medialog - Vous connaissez D-Edge - Au minimum 1 an au même poste - Vous êtes...

  • Adjoint(E) Au Responsable Receptions

    il y a 4 jours

    Paris, France VIQUEL Temps plein

    Société industrielle de 110 p recherche un (e) Adjoint(e) au Responsable Réceptions /Expéditions en CDI pour son site de Fère en Tardenois (02230). L’entreprise: La société Viquel a construit sa renommée depuis plus de 70 ans dans la fabrication et la commercialisation d’articles scolaires (papeterie et maroquinerie) et classement pour le...

  • Responsable Réception

    il y a 3 jours

    Paris, France Leclerc Etampes Temps plein

    Le centre E.Leclerc d'Etampes emploie 165 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus d'un million de clients. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43, 4...

  • Responsable réception H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Responsable réception / Chef de réception (H/F) en CDICHEF DE RECEPTION, CDI à temps complet (169H/mois), agent de maîtrise.2900 € brut sur 13 mois, 20% RVI. Les missionsTu encadres une équipe de 11 welcomers / chef de brigade de jour et...