Référent Accueil et Information H/F

il y a 3 semaines


Cergy, France DEPARTEMENT DU VAL D'OISE Temps plein

Le référent accueil et information accueille, informe et oriente tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap en polyvalence sur l'accueil physique, l'accueil téléphonique, l'accueil courriel de la boite mails générique. Il est l'interface avec les services en interne pour suivre l'avancement du traitement des dossiers MDPH/DPH dans certaines situations les prioriser. Il transmet les demandes prioritaires et urgentes pour un traitement rapide et évalue les besoins de la personne pour une prise de rendez-vous auprès d'une conseillère handicap. - Vérifie la recevabilité et la complétude administrative du dossier de demande de compensation concernant les enfants et les adultes lors du dépôt à l'accueil physique - Informe sur les diverses demandes de compensation sur les logiciels SOLIS PH/PA CMI et paiement, enregistre les sollicitations sur le logiciel métier SOLIS PH - Gère la téléphonie et la boite mail maison du handicap sur le logiciel kiamo - Utilise la plateforme de l'imprimerie nationale pour consulter l'avancement des cartes mobilité inclusion - Oriente et guide l'usager vers les partenaires (CAF, éducation nationale) - Déplacement possible pour des manifestations départementales - Accueil du public sensibleTechnique : - Respecter le secret professionnel - Maîtriser l'entretien d'accueil et l'outil informatique - Savoir gérer son temps lors les entretiens - Collaborer avec les autres services - Se référer aux procédures existantes Relationnel : - Sens du travail en équipe - Autonomie - Capacité à prendre du recul selon les situations - Gestion des situations prioritaires/urgentes - Adaptabilité sur l'évolution du service (construction de la DA) Connaissances : - Connaître la réglementation en faveur des personnes handicapées - S'adapter aux évolutions législatives et réglementaires Niveau de formation générale ou titre professionnel requis : Bac



  • Cergy, Île-de-France Conseil départemental du Val d'Oise Temps plein

    Le référent accueil et information accueille, informe et oriente tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap en polyvalence sur l'accueil physique, l'accueil téléphonique, l'accueil courriel de la boite mails générique.Il est l'interface avec les services en interne pour suivre l'avancement du traitement des dossiers MDPH/DPH dans...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Maison départementale des Personnes handicapées un référent accueil et information en charge: - d’accueillir, informer et orienter tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap - lien avec les services pour l’évolution du traitement en interne volet MDPH/DPH pour le paiement...

  • Gardien Référent

    il y a 1 semaine


    Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Val d'Oise Habitat recherche un gardien référent H/F en CDI sur l'agence de Cergy. Vos principales missions seront: **Le contrôle du patrimoine** - Contrôle les entreprises de nettoyage. - Contrôle les autres tâches d’entretien de l’immeuble et de ses abords, notamment le traitement des déchets et la petite maintenance. - Organise, suit et...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    L’agent d’accueil et d’information assure l’accueil téléphonique et physique des publics du Conseil départemental sur les deux sites centraux situés à Cergy (2 avenue du Parc et 2 avenue de la Palette). Sur le site de la Palette, l’accueil est également assuré pour les services de l’Etat situés dans l’immeuble (ARS). **Mission** -...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une mutuelle de santé située à Cergy (95), nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique \- Accueil téléphonique \- Gestion des plis et...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'un syndicat de co-propriété situé à Cergy (95), nous recherchons notre ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Gestion du...

  • Hôte D'accueil

    il y a 20 heures


    Cergy, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'un syndicat de co-propriété situé à Cergy (95), nous recherchons notre ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique \- Accueil téléphonique \- Gestion du...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTEANIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD93432 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la...


  • Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80441 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. Au-delà de la...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - de 26 847 € à 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97841 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et...