Chargé d'Excellence Opérationnelle H/F
il y a 3 semaines
Au sein de l'équipe Performance opérationnelle, vous participez activement à l'amélioration continue des performances de la société en garantissant la qualité, la rentabilité, et l'efficacité des équipes et des projets internes en agissant sur des projets concrets nécessitant des ajustements à mettre en pratique au sein de l'organisation. Responsabilités principales - Suivi et amélioration de la performance opérationnelle - Analyser les indicateurs de performance des différents pôles (KPIs) et proposer des plans d'action concrets. - Contribuer à l'optimisation des processus opérationnels pour améliorer la qualité et la rentabilité (formations dédiées, programme de montée en compétences, suivi des certifications, réduction des SAV etc.) - Gestion de projets internes - Piloter des projets transversaux impliquant plusieurs services avec des objectifs clairs et des délais serrés. - Coordonner les parties prenantes en veillant à une communication efficace entre les équipes (suivi et partage d'informations pertinentes, visibilité à 360 pour toutes les équipes impliquées, retours d'expérience et pistes d'amélioration continue etc.). - Identifier et anticiper les blocages éventuels, proposer des solutions pour les surmonter. - Soutien à la conduite du changement - Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des nouveaux outils, processus ou pratiques (webinaire interne, monitoring et accompagnement individuels). - Sensibiliser les collaborateurs aux bénéfices des évolutions et garantir leur adhésion. - Contribution au chiffre d'affaires et à la qualité des services - Veiller à l'excellence des prestations (consultants, projets, services internes). - Garantir un suivi des résultats et des feedbacks pour ajuster les méthodes et maintenir une satisfaction optimale. - Proximité avec les équipes et gestion multitâche - Être un point de contact de confiance pour les collaborateurs, en favorisant le dialogue et la coopération. - Gérer plusieurs dossiers en parallèle avec une capacité à hiérarchiser les priorités. Avantages - Intégré(e) au sein d'un département au coeur de l'organisation de l'entreprise - Participation à des projets ayant un impact direct sur la performance de l'entreprise. - Possibilités d'évolution professionnelle et développement de compétences. - Environnement de travail dynamique et stimulantFormation et expérience - Bac +5 (management, ingénierie, commerce, ou équivalent). - Expérience d'au moins 4 ans avec une forte implication sur la gestion de projets, de la conduite du changement et de la mise en place opérationnelle auprès des équipes ou des structures Compétences - Solides compétences en gestion de projets - Connaissance d'outils d'analyse et de reporting - Excellent relationnel, capacité à collaborer avec des profils variés. - Sens du résultat et orientation solution. - Capacité à gérer des priorités dans un environnement multitâche. - Goût pour le détail. Qualités personnelles - Rigueur, organisation et autonomie. - Esprit analytique et force de proposition. Venir chez nous c'est bénéficier de : - Prime de participation - Télétravail possible après la période d'essai - Carte restaurant Swile (9 euros pris en charge 50%) - RTT (10) - Mutuelle (prise en charge 60%) - CSE - Afterworks - Actions RSE Ref: l4m3183z15
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Chargé d'Excellence Opérationnelle H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Axido Apogea Temps pleinAu sein de l'équipe Performance opérationnelle, vous participez activement à l'amélioration continue des performances de la société en garantissant la qualité, la rentabilité, et l'efficacité des équipes et des projets internes en agissant sur des projets concrets nécessitant des ajustements à mettre en pratique au sein de l'organisation....
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Chef de Projets Excellence Opérationnelle H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinSi vous êtes prêt·e à explorer A World Connected, rejoignez-nous en tant que futur·e Chef de projets Excellence Opérationnelle H/F ! Au sein du Département Performance Opérationnelle Groupe, vous contribuerez à améliorer la performance de nos magasins en optimisant l'exécution terrain, en diffusant les meilleures pratiques et en accompagnant les...
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Chef de Projets Excellence Opérationnelle H/F
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinSi vous êtes prêt·e à explorer A World Connected, rejoignez-nous en tant que futur·e Chef de projets Excellence Opérationnelle H/F ! Au sein du Département Performance Opérationnelle Groupe, vous contribuerez à améliorer la performance de nos magasins en optimisant l'exécution terrain, en diffusant les meilleures pratiques et en accompagnant les...
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Chef de projets Excellence Opérationnelle H/F
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Lagardère Travel Retail Temps pleinInformations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...
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Chef de projets Excellence Opérationnelle H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points...
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Chef de projets Excellence Opérationnelle H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEntité Lagardère Travel Retail Duty Free Global Métier Stratégie / Organisation Type de contrat CDI Localisation Levallois-Perret, Île-de-France, France Publiée le 15 décembre 2025 Début du contrat Dès que possible Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et...
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Chef de projets Excellence Opérationnelle H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de...
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Chargé de Projet Marketing Opérationnel
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé de projet Marketing opérationnel F/H** **Et si vous rejoigniez **l'équipe Fidélisation et Développement Clients de** la Direction Marketing Communication **de** GMF Assurances **dans le métier de** chargé de projets Marketing opérationnel **F/H à **Levallois-Perret **? Il s'agit d'un **c**ontrat à durée déterminée **du 2/11/2024 au...
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Responsable Sécurité Opérationnel
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Forvis Mazars Temps pleinDescription de l'entrepriseForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité...
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Chargé de Marketing Opérationnel
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Epson Europe Temps plein**Ta mission** Tu formeras un binôme avec notre Chargée de Marketing opérationnel travaillant à mi-temps. Tu superviseras ainsi l’activité en son absence. Ton poste sera basé dans nos bureaux à Levallois-Perret (92) et est à pourvoir dans le cadre d'un **CDD d'un (1) an à temps-plein**. Souhaitant garantir une flexibilité, une organisation en...
