Ingénieur(e) succès utilisateur H/F

Il y a 6 mois


VélizyVillacoublay, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein
Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 250 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.
Missions   En tant qu’Ingénieur(e) succès utilisateur NETVIBES, vous missions seront les suivantes :  - Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2) sur les produits NETVIBES. - Analyser les causes des incidents, les traiter ou proposer des plans d’action correctifs, en collaboration avec les équipes R&D. - Contacter les clients afin de s’assurer de la bonne compréhension de l’incident et de les accompagner dans la récupération d’informations nécessaires à l’analyse et à la résolution de leurs problèmes. - Fournir un statut clair et concis sur les incidents les plus bloquant en cours de résolution. - Valider les correctifs délivrés par la R&D. - Capitaliser vos connaissances par la rédaction et la mise à disposition de matériels en interne comme en externe (FAQ / Knowledge articles / White papers / Best practices / Partage et mise à jour communauté). Pour vous aider à atteindre vos objectifs, vous serez formé sur les solutions DS NETVIBES ( Cloudview, Onepart, Data science Experience sur DS Cloud (Data Factory, Data Perspective Studio).
Qualifications   - Diplôme d’ingénieur ou universitaire (M2) avec une spécialité informatique et vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire (en stage et alternance inclus) . - Connaissances de Linux et de Windows - Notions de réseaux, base de données, applications client-serveur - Compétences dans la capture et l’analyse de traces (Fiddler, HAR, Wireshark) demandées. - Qualités relationnelles. - Sens du travail en équipe et bonne communication. - Rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités - Une connaissance de Python et un niveau débutant en développement logiciel serait un plus - Niveau courant en français et en anglais.     Nous rejoindre c'est aussi   Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans Principaux avantages et bénéfices :   - Environnement multiculturel - Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…) - Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion - Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc

  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Notre EntrepriseDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company, est une entreprise leader dans le domaine de la conception d'innovations durables. Ses solutions transforment la conception, la fabrication et la maintenance de produits pour les entreprises et les particuliers.Nos MissionsEn tant qu'Ingénieur(e) de Succès Utilisateur, vous aurez pour...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Découvrez votre nouveau défi au sein de l'équipe UX de Dassault Systèmes ! Nous sommes à la recherche d'un(e) passionné(e) de conception d'expériences utilisateur innoïves pour rejoindre notre équipe de développement de logiciels de simulation réalistes.PrésentationNous sommes une entreprise pionnière dans le domaine de la...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    L'équipe Reliability & Architecture de Dassault Systèmes recherche un Ingénieur(e) containerisation Docker/Kubernetes (H/F)Vous travaillerez auprès du Responsable Architecture on Premises et vous serez chargé(e) de l'installation, l'opération et la maintenance de la 3DEXPERIENCE Platform sur les systèmes des clients. Vos missions incluent...

  • Ingénieur de Projets Junior

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Temps plein

    Notre Équipe et Nos MissionsVous recherchez une entreprise où vous pourrez utiliser vos compétences pour relever des défis passionnants et participer au succès de l'entreprise.Nous sommes un groupe d'ingénieurs et de professionnels qui travaillons ensemble pour intégrer les métiers complémentaires de l'aménagement urbain, la promotion immobilière,...

  • Ingénieur systèmes H/F

    Il y a 5 mois


    Vélizy-Villacoublay, Versailles, France Thales Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Ingénieur(e) Système Amont / Spécification Fonctionnelle (H/F) Basé(e) à Vélizy (78)QUI ETES-VOUS ?De formation Bac +5, vous souhaitez participer à la récupération du besoin métier et à la spécification fonctionnelle d’un système complexe.Le monde de la défense vous attire et...

  • Ingénieur systèmes H/F

    Il y a 4 mois


    Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Ingénieur(e) Système Amont / Spécification Fonctionnelle (H/F) Basé(e) à Vélizy (78)QUI ETES-VOUS ?De formation Bac +5, vous souhaitez participer à la récupération du besoin métier et à la spécification fonctionnelle d’un système complexe.Le monde de la défense vous attire et...


  • Vélizy-Villacoublay, France EQUANS Temps plein

    Vous êtes à la recherche dune alternance dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un.e Technicien Support Utilisateur- F/H Basé.e à Vélizy-Villacoublay Durée 1 à 2 ans Qui sommes-nous ? Filiale dEQUANS, Ineo Defense conçoit et intègre des solutions sur mesure...


  • Vélizy-Villacoublay, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    Dassault Systèmes, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, offre des opportunités d'emploi pour les passionnés de développement logiciel.Chez Dassault Systèmes, nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de développement Java.Poste d'ingénieur-e développement Java, basé à Vélizy (92), en...


  • Vélizy-Villacoublay, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Ingénieur(e) Devops/SRE

    il y a 4 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA,...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Développeur UX pour SIMULIAVous rejoignez l'équipe SIMULIA de Dassault Systèmes, une entreprise leader dans le domaine de la simulation réaliste. Nous sommes spécialisés dans le développement de logiciels de simulation utilisés par les concepteurs et ingénieurs pour explorer et optimiser le comportement réel de leurs produits.Responsabilités·...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur(e) Partenariats stratégiques (F/H) - Transportation & Mobility pour rejoindre l'équipe de Dassault Systèmes. Ce poste consiste à établir et conduire des partenariats avec des clients transformationnels sélectionnés.ObjectifsDiriger plusieurs partenariats stratégiques en collaboration avec le...


  • Vélizy-Villacoublay, France Safran Landing Systems Temps plein

    Job Description Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, dans l'entité IT Factory and End-User Services, vous êtes rattaché(e) au pôle End-User Services & Workplace. Vos missions principales, en tant qu'ingénieur(e) poste de travail seront de : •Cycle de vie des postes de travail : oAdministration technique de la solution SCCM...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Contribuez à l'innovation durableDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company, est un leader sur le marché des solutions numériques qui permettent aux entreprises d'innover et de transformer leur activité. Nous recherchons un(e) Développeur(e) Frontend Ingénieur(e) pour rejoindre notre équipe de développement web.Mis en œuvre des solutions...

  • Ingénieur Système H/F

    il y a 3 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le site de Vélizy regroupe les activités des services partagés du groupe, le Learning Hub (centre de formation du Groupe) ainsi que le Géris (société de développement économique local de Thales, www.geris.fr).Ingénieur Système F/HQui êtes-vous ?Vous êtes titulaire d'un Master 2 (BAC +5) d'une école d'Ingénieur ou d'un parcours...

  • Ingénieur Système H/F

    Il y a 4 mois


    Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Le site de Vélizy regroupe les activités des services partagés du groupe, le Learning Hub (centre de formation du Groupe) ainsi que le Géris (société de développement économique local de Thales, www.geris.fr). INGENIEUR SYSTEME F/H QUI ETES-VOUS ? PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Master 2 (BAC +5) d'une école d'Ingénieur...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    Découvrez l'opportunité d'intégrer l'équipe de développement de moteurs de recherche de NETVIBES (EXALEAD)Chez Dassault Systèmes, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur-e développement graphique Java orienté graph H/F pour rejoindre notre équipe en charge du développement de technologies de moteurs de recherche avancés et...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Professionnalisme et Qualité de Service Nous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Vous serez chargé de la résolution d'incidents techniques, de l'accueil des utilisateurs et de la gestion des systèmes. MissionsRésolution des incidents techniquesAccueil des utilisateurs et gestion...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    Poste : Ingénieur Qualité Industriel du Contrôle d'EntréeDans le cadre de notre équipe de qualité, nous recherchons un ingénieur qualité industriel du contrôle d'entrée pour renforcer nos capacités de contrôle et de vérification.Nous sommes un leader mondial des hautes technologies, avec plus de 81 000 collaborateurs présents sur tous les...