Chargé de relations clients H/F

il y a 2 jours

Toulouse, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

Poste : Descriptif de poste
Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Toulouse (31) un : Chargé de relations Clients H/F
Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.
Vos principales missions sont :
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...),
-Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
-Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients,
-Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
-Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
-Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci,
-Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).
Profil : Profil
Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.
Réactif, autonome et doté d'un excellent esprit d'équipe, vous avez un très bon relationnel et un fort sens du service client.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.
Rémunération
25 - 26 K¤ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs
avantages : Mutuelle / Prévoyance / CSE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous aimez les environnements dynamiques et réactifs.
Notre groupe international est en croissance depuis 10 ans sur des marchés porteurs aux activités essentielles.
Ses atouts :
Des valeurs humaines fortes d'esprit d'équipe, de dépassement de soi et de fierté au service de la performance et de la satisfaction Clients.
Des équipes responsables et engagées dans le développement durable.
Une ambiance de travail bienveillante et de proximité avec un fonctionnement d'un grand groupe international.
Nous découvrir

Entreprise : Description de l'entreprise

Découvrez un univers professionnel étonnant

Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

  • Chargé(E) de Communication

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’étude thermique et fluides ambitieux au service de ses clients particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’étude thermique et fluides **ambitieux au service de ses clients** particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...

  • Chargé(E) D’affaires Electricité Cfo/cfa

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’études thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs privés, collectivités [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’études thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs...

  • Chargé(e) de relation clients F/H

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Midi Libre Temps plein

    Rejoignez notre équipe de relation clientsDescription du posteNous recrutons un Chargé(e) de relation clients F/H pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.Missions et responsabilitésVous êtes le principal interlocuteur des abonnés de la Dépêche du MidiVous contribuez à la satisfaction et à la...

  • Thermicien(Ne)

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’etude thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’etude thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...

  • Thermicien(Ne) 2/3 Ans D’expérience

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France F&H INGENIERIE Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’etude thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs privés, collectivités [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’etude thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres d’oeuvre,...

  • Chargé de relation clients

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France CRIT L'UNION Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Commerciaux

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France F&h Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’étude thermique et fluides ambitieux au service de ses clients particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’étude thermique et fluides **ambitieux au service de ses clients** particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France GROUPE LA DEPÊCHE DU MIDI Temps plein

    **_Le Groupe La Dépêche du Midi est un acteur majeur de l’information et de la communication en_** **_région Occitanie, s’étendant à l’échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des_** **_marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre_** **_Presse, La Nouvelle République des...

  • Alternance Chargé de relation client

    Il y a 3 mois

    Toulouse, Haute-Garonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation client - Toulouse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Alternance Chargé de relation client

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation client - Toulouse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Chargé(e) de relation clients F/H

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Midi Libre Temps plein

    Le Groupe La Dépêche du Midi est un acteur majeur de l’information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l’échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le...

  • Alternance Chargé de relation client

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation client - Toulouse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurant, un(e) Chargé de relation client...

  • Alternance Chargé de relation client

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation client - Toulouse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurant, un(e) Chargé de relation client...

  • Alternance - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...

  • Charg de relation client FH

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Charg(e) de relation client) dune des meilleures startups Nous te formons pendant 4 semaines et nous taccompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rmunration ! 90% des participants sont en posteun 3 mois aprs la fin de la formation avec une rmunration moyenne de 38K bruts annuels....

  • Chargé(e) des relations clients H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionAction LogementQui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise qui agit pour faciliter l'accès au logement des jeunes actifs et des salariés des entreprises du secteur privé.Ce qui nous anime ?Renforcer le lien emploi-logement, répondre à la crise du logement et rendre la vie meilleure au quotidien.Les 3 raisons pour nous rejoindre...

  • Chargé(e) des relations clients H/F

    Il y a 6 mois

    Toulouse, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission IN'LI SUD OUEST Qui sommes-nous ? Chez in’li Sud Ouest, filiale du Groupe Action Logement, nos 80 collaborateurs agissent chaque jour pour faciliter l’accès au logement des jeunes actifs et des salariés des entreprises du secteur privé. Ce qui nous anime ? Renforcer le lien emploi-logement, répondre à la...

  • Recherche de Chargé de relation client en alternance à Toulouse

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Rôle :Recherche de Chargé de relation client en alternance pour une entreprise de gestion de projet à Toulouse.Compétences recherchées :* Capacité à travailler en équipe* Connaissances en gestion de projet et en communicationÀ propos de l'entreprise :Nous sommes l'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet à Toulouse. Nous...